Ich war mit den Leistungen sehr zufrieden.
Neben dem Anbau und Aufbau der Möbel wurden mir noch Möbel für den Sperrmüll abgebaut und vor das Haus gelegt und mein Fernseher an der Wand angebracht und angeschlossen. Die Umzugsleute waren sehr nett und arbeiteten schnell und routiniert. Nur zu empfehlen!
Trotz eines schriftlichen Vertrages kam es zu Unstimmigke...
Trotz eines schriftlichen Vertrages kam es zu Unstimmigkeiten bzgl. der geschuldeten Küchenmontage und der hieraus verursachten zeitlichen Verzögerung des Umzuges von mehreren Tagen. Weiterhin wurde unser Umzugsgut eingelagert und per Versicherung vor Schäden geschützt. Das Unternehmen hat den Versicherungschutz nicht durch Übermittlung eines Versicherungscheins nachgewiesen. Die BaFin kennt den benannten Versicherer nicht. Der angebliche Versicherer erkennt die in den Schadensprotokollen vom Umzugsunternehmen bestätigten Schäden nicht an, das Umzugsunternehmen selbst verweist nur auf den angeblichen Versicherer.
Nach einer Beschwerde bei der BaFin über die fehlende Aushändigung der Versicherungsscheine bei Versicherungsabschluss und einer Beschwerde beim Ombudsmann für das Versicherungswesen bzgl. einer fehlenden Regulierung des Umzugsschadens, hat der Versicherer nun eine Zahlung in Höhe von 3.600€ geleistet.
Sehr geehrter Herr Hick, eigentlich sind wir bei Ihrer Rezension noch gut davon gekommen. Der Dienstleister, der Ihren Ansprüchen gerecht werden kann, der muss erst noch erfunden werden. Leider kann ich keine Bewertungen für Kunden abgeben. Zum Glück arbeiten für und mit mir immer noch Menschen. Fehler können passieren und sind eben nur menschlich. Nach fast einem Jahr eine solche Rezension zu schreiben, irritiert mich dann schon ein wenig.
Sehr geehrter Herr Stüwe,
da ich Sie in unserer Kundendatei nicht finden kann, frage ich mich natürlich, wie Sie dazu kommen, eine Bewertung abzugeben. Sollte dies nicht Ihr richtiger Name sein, wäre ich für eine Kontaktaufnahme dankbar, damit wir alles weitere klären können.
Freundlich, pünktlich, und professionell. Leider wurde in...
Freundlich, pünktlich, und professionell. Leider wurde in unserem Fall eine zusätzliche Stunde Anfahrt berechnet (immerhin um die 70 Euro) wenn man die tatsächliche Fahrzeit berücksichtigt. Lagebesprechung, Vorbereitung des Fahrzeugs und wer weiß was sonst noch gehören anscheinend zur Anfahrt. Schade, dafür zwei Sterne Abzug, einen für die Abrechnung und einen weiteren für die fehlende Kulanz.
Hallo Frau Schildhauer, es freut uns immer wieder sehr, wenn unsere Kunden so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute an Ihrem neuen Wohnort. Viele Grüße Claudia und Stephan Volk
Erstmal, ein riesen Dankeschön an das Team und die Firma Klessinger für diesen TOP organisierten und durchgeführten Umzug! Nicht nur, dass die Mitarbeiter sehr freundlich, hilfsbereit und schnell waren, sie haben sich auch sehr sorgsam um meine Möbel gekümmert. Aufgrund des netten und engagierten Teams, wo jeder Handgriff perfekt saß, ging das Be -und Entladen ruck zuck. Auch meine kurzfristigen Sonderwünsche wurden prompt und mit einem Lächeln erledigt! Besser hätte dieser Umzug nicht vonstattengehen können!!!
Die Mitarbeiter des Umzugsunternehmens Klessinger...
Die Mitarbeiter des Umzugsunternehmens Klessinger haben unseren Umzug optimal durchgeführt. Ein Termin für die Besichtigung des Umzuggutes erfolgte schnell und kurze Zeit später erhielten wir ein passendes Angebot. Unsere Möbel wurden sehr sorgfältig verpackt und alles kam sicher am über 500km entfernten Zielort an. Die Mitarbeiter haben zügig und sorgfältig gearbeitet und waren die ganze Zeit über sehr freundlich und stets ansprechbar. Ich würde wieder mit Klessinger Umzüge umziehen.
Sehr gute Vorbereitung und optimale Durchführung unseres ...
Sehr gute Vorbereitung und optimale Durchführung unseres Umzugs. Sehr flexibel und immer mit hohem Kundenfokus. Dieses Unternehmen kann man ruhigen Gewissens empfehlen. Vielen Dank an Herrn Volk und das Team.
Hallo Herr Schröder, es freut mich sehr, dass unsere Mitarbeiter Sie erneut begeistert konnten. Wir wünschen Ihrer Frau und Ihnen alles Erdenklich Gute an Ihrem neuen Wohnort. Viele Grüße Stephan Volk
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