Heinrich Klingenberg & Ernst Struwe Internationale Umzugslogistik + Möbelspedition GmbH
Heinrich Klingenberg & Ernst Struwe Internationale Umzugslogistik + Möbelspedition GmbH
Behrkampsweg 35
22529
Hamburg
Fax: 040 - 46776403
Zahlungsmöglichkeiten
Bar, Banküberweisung, Rechnung, kostenlose Erstberatung
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 07:00–17:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 27.06.2024 bewertet von B. T., Neu Wulmstorf 21629
Absolut begeistert
Wir waren äußerst zufrieden. Sehr höfliches, kompetentes und zuvorkommendes Team. Mitarbeiter pünktlich und sehr gut organisiert. Das erste Mal mit einem Umzugsunternehmen umgezogen und wir waren absolut begeistert und können dieses Umzugsunternehmen sehr empfehlen. Es war eine wirklich tolle Truppe. Vielen Dank!
25 Bewertungen:
4,6/5
auf
einem anderen Portal
Aktuelle News
Liebe Kunden, durch die derzeitige Lage bezüglich des Coronavirus (COVID-19) möchten wir Ihnen ein kurzes Update geben, was Sie von uns erwarten können. Wir stellen weiterhin sicher, dass alle Aufträge und Dienstleistungen verlässlich abgewickelt werden und unser Team für Sie da ist. Auch in dieser Ausnahmesituation erwarten wir weiterhin, dass wir ohne Verzögerung arbeiten können. Dennoch liegt unser Hauptaugenmerk auf der Gesundheit unserer Mitarbeiter. Die Balance zwischen den Präventionsmaßnahmen, um eine weitere Ausbreitung des Virus zu verhindern und unsere Mitarbeiter verantwortlich weiterarbeiten zu lassen, haben wir zu diesem Zeitpunkt gefunden. Wir passen unsere Maßnahmen natürlich unverzüglich bei neuen Informationen und Beschlüssen an. Falls es weitere Fragen gibt oder wir anderweitig helfen können, kontaktieren Sie uns bitte. Wir wünschen Ihnen, Ihren Kollegen, Ihren Familien und Freunden gute Gesundheit. https://www.rtlnord.de/nachrichten/umzug-aber-wer-hilft-denn-jetzt-so-packen-sie-die-herausforderung-in-corona-zeiten.html
Heinrich Klingenberg & Ernst Struwe Internationale Umzugslogistik + Möbelspedition GmbH
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
» Jetzt Bewerten!Gesamtbewertung ( 426 Bewertungen)
4,86/5 Sterne
426 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 384
4 Sterne: 35
3 Sterne: 2
2 Sterne: 0
1 Sterne: 5
S. H., Hamburg 22529 (2)
vom
08.05.2014
4 Sterne
W. N., Hamburg 22529
vom
08.05.2014
5 Sterne
Umzug
Vielen Dank für eine tolle Arbeit. Die drei Herren waren super nett. Das Ergebnis war perfekt. Immer wieder gerne. Vielen Dank. Ein Nordmann.
K. W., Oerlenbach 97714
vom
03.05.2014
5 Sterne
Import ex USA
Herr Flemming und Herr Koslawski waren beide sehr nett und haben zügig und gut gearbeitet. Ich war sehr zufrieden.
K. S., Oberkirch 77704
vom
24.04.2014
4 Sterne
Umzug von Singapur nach Oberkirch/Deutschland
Die Herren Fydrich und Schultze haben sehr gute Arbeit geleistet, waren hilfsbereit und fachkundig, sowie freundlich und unterstützend. Pünktlich um 7.30Uhr eingetroffen zum Abladen. Ich möchte dieses Team sehr gern weiterempfehlen.
U. F., Köln 50931
vom
11.04.2014
1 Stern
leider ein totaler flop
Das Positive zuerst: Es gibt unter den Teams sehr engagierte Mitarbeiter, die das Schlimmste zu verhindern suchen. Wir hatten uns auf den guten Ruf bei einem fairen Preis verlassen. Die Projektsteuerung war eine Katastrophe. Da die Möbel fast 2 Monate eingelagert werden mussten, war ein Container vorgesehe Fehlanzeige - Die Folge: eine Vielzahl von Schäden. Beim Einzug wurde gut 1/3 der Möbel in Hamburg vergessen - die Anschrift wurde verwechselt - keine Parkzone eingerichtet, Betten, Schränke etc. standen nur in Teilen in der neuen Wohnung. Massive Interventionen waren nötig um Tage später den Umzug abzuschließen. Der mehrfach angesprochene Geschäftsführer hat sich nie gekümmert - er sei durch die Fusionen der letzten Zeit gebunden. Die gesamte Organisation scheint durch das Wachstum völlig überfordert. Schade - so zerstört man nachhaltig eine bislang gute Reputation. Mit dem Team, was uns letztlich vor Ort im Finish geholfen hat, würden wir jederzeit einen weiteren Umzug durchführen, aber das Risiko wäre uns zu hoch.
Heinrich Klingenberg & Ernst Struwe Internationale Umzugslogistik + Möbelspedition GmbH hat diese Bewertung am 29.04.2014 kommentiert:
Sehr geehrter Herr F. , vielen Dank für Ihre Kritik, besonders freut es uns aber, dass Sie wieder mit Klingenberg umziehen würden. Mit hanseatischen Grüßen Ihr Klingenberg - Team
P. P., Hamburg 22303
vom
03.04.2014
5 Sterne
Bestens zufrieden! Sehr zu empfehlen!
Das Team inkl. Teamleiter Herrn Jung waren sehr gut, zu meiner vollsten Zufriedenheit. Professionell, nett, pünktlich und qualifiziert.
B. S., Hamburg 22453 (2)
vom
19.03.2014
5 Sterne
Umzug nach Afrika – kompetent geholfen
Alles gut verpackt, leider mehr als kalkuliert. Wir sind sehr zufrieden mit Angebot und Performance.
J. K., Hamburg 20259
vom
18.03.2014
5 Sterne
Umzug von Hamburg in die Schweiz
Sehr gute Beratung bei der Erstbesichtigung. Erstklassiges Team beim Einpacken und Beladen. Pünktliche Ankunft in der Schweiz. Schnelle und sorgfältige Entladung. Keinerlei Beanstandung oder Schäden. Super Betreuung durch Herrn Junge und Herrn von Poncke. Sehr freundlicher Service.
J. L., Hamburg 22359 (2)
vom
23.02.2014
5 Sterne
Umzug incl. Einpacken
Das Team war sehr harmonisch und außerordentlich freundlich, hilfsbereit, zuvorkommend. Alles ist perfekt gelaufen. Das Einpacken erfolgte mit großer Sorgfalt und Vorsicht. Wir sind sehr zufrieden.
H. S., Berlin 13469
vom
21.02.2014
5 Sterne
Umzug von Hamburg nach Berlin
Verpacken von Zerbrechlichem.
Hervorragendes Personal - fleißig, freundlich und hilfsbereit.
Die Herren Friedrich, Schultze, Krüger und Flemming waren alle sehr freundlich.
Birgit G., Hamburg 20254
vom
21.02.2014
3 Sterne
Umzug D nach Holland
Der Umzug insgesamt war problemlos. Leider sind 2 Möbelstücke nicht mit angekommen und ich wurde 3 Monate konsequent von Klingenberg ignoriert (Telefon und schriftlich per Mail) - von 3 unterschiedlichen Mitarbeitern (zwar mit der Mitteilung, dass sich jemand bei mir meldet, aber das ist nie geschehen! )
Es gibt ganz klare Fristen für Reklamationen und ich diese zwar wie in Ihrem Schreiben beschrieben eingehalten habe, hätte ich jetzt einen Anwalt einschalten müssen. Der Schadenswert ca Euro 250 und die Anwaltskosten um einiges höher - deswegen habe ich es nicht weiter verfolgt (wie erhofft von Klingenberg! ).
Ich kann aber nur jedem raten, sofort per Einschreiben eine Reklamation zu schicken und sich nicht hinhalten zu lassen.
Ich bin sehr enttäuscht über diese Art der Kundenbehandlung. Ein befreundeter Anwalt hat mir erzählt, dass das leider gerne mal vorkommt - die Unternehmen möchten verhindern, dass ihre Versicherungsprämie steigt und versuchen durch Ignoranz sich diesem zu entziehen. Also Vorsicht bei evtl. Reklamationen!
S. H., Hamburg 22237
vom
21.02.2014
5 Sterne
Die erste eigene Wohnung!
Ich bin in meine ersten eigenen vier Wände gezogen und musste dazu Möbel & Umzugskartons aus 3 verschiedenen Orten einladen und im neuen Heim wieder entladen. Firma Klingenberg d.h. Herr Junge, hat mich dabei super unterstützt und pragmatisch, praktisch, gut und sympathisch u. zuverlässig alles von A über B und C nach D gebracht!