Ich wollte mit der Fa. Richter Umzüge umziehen. Da sich der Wohnungstermin noch änderte, bat ich die Firma rechtzeitig um eine Verlegung des Umzugstermins, welchem zugestimmt wurde. Danach wollte man jedoch urplötzlich Fautfrachtkosten geltend machen. Der umzugstermin kam nie zustande, die Angelegenheit lag einige Monate auf Eis, bis ich einen Mahnbescheid zugestellt bekam. Als ich diesem widersprach, wurde mir eine Vorladung zu einem Gerichtstermin zugesendet. Nach einigem Schriftverkehr wurde ich ca. einen Monat vor dem Gerichtstermin aufgrund des Rückzugs der Klage der Gegenseite wieder abgeladen. Ich persönlich kann diese Firma nicht empfehlen und rate dringend davon ab, den Umzug mit Richter Umzüge durchzuführen. Die schlechten Bewertungen im Internet können nicht von irgendwoher kommen. ...
Wir haben unsere Möbel von der Firma Richter transportieren lassen. Das Wort Umzug möchten wir nicht gebrauchen da es keier war.
Von freundlichen Mitarbeitern kann keine Rede sein. Wir haben nur unhöfliche Mitarbeiter kennengelernt die äußerst gestreßt auf uns gewirkt haben.
Alles ging äußert schenell und wir hatten den Eindruck das man diesen Auftrag einfach nur erledigen wollte.
Es wurde nichts ordentlich verpackt und das Resultat war das fast jedes Möbel beschädigt in der neuen Wohnung angekommen ist. Was dann nicht kaputt war wurde während der Montage beschädigt. Schrank, Bett und Kommode wurden nicht fachmännisch montiert und wir mussten eine Fachmann kommen lassen der noch einmal die Möbel fachgerecht nachmontiert hat.
Außerdem hat man dann auch noch den Parkettboden beschädigt und behauptet es nicht gewesen zu sein obwohl es eindeutig war und gesehen wurde.
Reklamationen wurden erst garnicht angenommen geschweige denn aufgenommen sondern strikt abgelehnt. Beschädigungen wurden als bereits vorhanden bezeichnet. Auch schriftliche Reklamationen wurden ignoriert.
Diese Umzugsfirma können wir auf keinem Fall weiterempfehlen.
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