Nach Vorbereitung via Tablet haben die Ihrerseits ausgewählten Teams ganze Arbeit geleistet, waren sehr gut koordiniert und kompetent.
Insofern ein rundum gelungener Transport.
Verspätete Ankunft wurde entschuldigt und plausibel erklärt OK
Die Kolonne hat schnell und vorsichtig gearbeitet.
Anruf bei absehbarer Verspätung wäre gut gewesen.
Reibungslose Planung und Ablauf an den Umzugstagen
Dies fand ich besonders gut:
Einen festen Teamlead, also einen kompetenten Ansprechpartner an den Umzugstagen zu haben. Reibungslose Planung und Ablauf an den Umzugstagen.
Dies hat mir nicht so gut gefallen:
Abholung der Kartons erst verspätet.
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis bezüglich der verspäteten Abholung. Gerne nehmen wir den Punkt auf arbeiten daran hier künftig zügiger zu agieren. Viele Grüße und einen weiterhin guten Start am neuen Wohnort. Das confern - Team.
Wir hatten die große Herausforderung das wir aus zwei Büros, eins gemacht hatten.
Das hat super geklappt.
Alle Kontaktpersonen am Telefon ( Herr Daniele) sowie vor Ort während des Umzugs waren sehr hilfreich und geduldig. Ich fand mich gut verstanden und was ich sagte, merkte man sich und konnte beim nächsten Kontakt wieder aufgenommen werden und wurde für wichtig genommen.
Die Umzugsausführenden haben sehr hart gearbeitet und nicht ein einziges Mal nachgelassen oder gemurrt - ganz im Gegenteil!
Wir sind mit unserer Firmenzentrale (50 Mitarbeiter) in Frankfurt umgezogen, dabei hatten wir einige Sonderwünsche gehabt, wie die Ent- und Verkabelung der einzelnen Arbeitsplätze. Confern hat uns vorab ein faires Angebot mit Festpreis erstellt, bei dem es auch geblieben ist. Herr Martiny und sein Team haben uns vor dem Umzug fachgerecht beraten und betreut, alles wurde in der vorgegebenen Zeit erledigt und jeder Mitarbeiter hat seine Sachen dann auch tatsächlich am richtigen Platz wiedergefunden. Beschädigungen der Möbel durch den Transport gab es nicht. Das Confern-Team hat gezeigt, was zuverlässige Arbeit ist und das der Bammel vorab, "ob auch alles gut geht" völlig unbegründet war. Wir können Confern uneingeschränkt weiterempfehlen.
Alles nach Plan gelaufen, rein gar nichts zu bemängeln :)
Von der ersten Kontaktaufnahme, bis zum tatsächlichen Umzug hat alles super geklappt. Bei Fragen wurde mir kompetent geholfen, der Umzug verlief pünktlich und ohne Zwischenfälle. .. selten so entspannt umgezogen!
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