Die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit, freundlich, nett und kooperativ, sie sind auf unsere Wünsche und Bedürfnisse eingegangen. Sie haben sehr zügig gearbeitet.
Für heute den 18.12 um 9 Uhr einen Möbellift bestellt. Au...
Für heute den 18.12 um 9 Uhr einen Möbellift bestellt. Auftragsbestätigung lautet auf der richtigen Adresse und Datum und Uhrzeit. Niemand geht im Büro ans Telefon. Ich würde zumindest eine Rufumleitung zu einer Handynummer erwarten. Jetzt ist es 10.42 Uhr und noch immer keiner da. DANKE rechtherzlich für das im Stich lassen! Bloß nicht buchen!
Sehr geehrte Frau Tams,
ich kann Ihren Ärger verstehen und in der Tat haben wir Ihren Termin vermasselt. Da Samstag unser Büro geschlossen ist, haben wir den Malheur leider zu spät bemerkt und konnten unseren Fehler nicht mehr korrigieren. Das ist für uns/mich natürlich mehr als unangenehm und so in der Form noch nie passiert. Ich kann mich auch nur auf diesem Wege noch einmal entschuldigen,
mit freundlichen Grüßen
Jürgen Steiner
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