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Auch ich habe schlechte Erfahrungen gemacht. Mein Fernseh...
Auch ich habe schlechte Erfahrungen gemacht. Mein Fernseher wurde mit einem Schraubenzieher beschädigt. Die Erfahrungen meiner Vorrednerin habe ich genauso erlebt. Seid September werde ich hin gehalten. Ich drohte schon mit Anwalt aber man reagiert einfach nicht mehr. Eine bodenlose Frechheit. Ich kann nur vor dieser Firma warnen.
Ich hatte leider einen Umzug mit dieser Firma und kann nu...
Ich hatte leider einen Umzug mit dieser Firma und kann nur dringend abraten!!!
Das Vorgespräch lief super und ich hatte ein gutes Gefühl. Beim Umzug handelte es sich um den Umfang von Mobiliar eines EFH mit Gartenutensilien. Doch dann nur noch Caos.
Der Umzugswagen kam eine Stunde zu spät. Kleinigkeit. Es waren 2 Tage veranschlagt, Freitag zum Packen und Montag Ankunft am Umzugsort und Auspacken. Nur die Möbelpacker hatten einen anderen Plan. Man fuhr zu zweit noch mal los, um einen erforderlichen Hänger zu holen. Nach 2 Bis 3 Stunden ging es schleppend weiter. Mein gereichter Imbiss wurde beim Fernseh gucken, den man sich selbstständig angemacht hatte, gemütlich verspeist. Der Fahrer und Packer, trank zwischendurch Bier aus der Kiste, die er im Wagen hatte. Nach 17 Uhr war der Wagen und Hänger bis zum Anschlag voll, schlecht gepackt mit dämlichen Bemerkungen, was ich alles mit nehmen will. Nachdem der Wagen voll und die Packer weg waren, stellte ich fest, dass noch Lampen und ein großer Spiegel hingen. Ein Umzug mit Ein und Auspacken wohl gemerkt. Und 30 Kartons hatte ich schon selbst im Vorfeld gepackt.
Am Montag kam der Umzugswagen am neuen Wohnort an. Mir wurde gesagt, dass um 15 Uhr der Hammer fällt und man am Dienstag weiter macht. Dass ich arbeiten musste, interessierte niemanden. Geplant waren ja nur 2 Tage.
Man schleppte gemütlich, rauchte im Umzugswagen zwischen meinen Sachen. Meine zukünftigen Nachbarn staunten nicht schlecht über den Alkoholgenuss der Packer und dachten sich ihren Teil, wie ich später erfuhr. Die pampigen Bemerkungen blieben, ein Schaden wurde verursacht und auch die Qualität des Schrankaufbaus ließ zu wünschen übrig, eine Lampe fiel im Nachgang fast wieder von der Decke.
Von der Firma gab es lediglich eine telefonische Entschuldigung, nachdem ich meinen Unmut schriftlich bekannt gab. Schriftlich bekam ich keinerlei Reaktion auf meine Schreiben bzw. Bitte um Bestätigung der Absprachen. Letztendlich wurde mir Post vom Anwalt geschickt, weil ich den entstandenen Schaden vorerst einbehalten hatte.
Ich würde nie wieder diese Firma beauftragen. Aus meiner Sicht und Erfahrung unprofessionell und unseriös!! Lieber trage ich meine Sachen eine Woche allein in den Lkw und spare das Geld!!
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