Der Umzugsservice durch die Firma RIDDER hat bei uns keine Wünsche offen gelassen! Die Mitarbeiter waren pünktlich, freundlich, fleißig, sehr wertschätzend, effizient, kompetent, haben beim Ein- und Auspacken immer mitgedacht und nachgefragt, sind auf alle unsere Wünsche eingegangen, haben unglaublich zügig Möbel abgebaut, verpackt, trans... Weiterlesen
Liebe Frau Kühn, liebes Umzugsteam,
im Namen meiner Eltern möchten wir uns ganz herzlich für die tolle Unterstützung und den reibungslosen Umzug ins neue Heim bedanken. Der professionell-ruhige Ablauf und der freundliche Umgang wird viel zum Einleben in der neuen Wohnung beitragen. Wir wünschen allen einen guten Start in die Woche.
Wir sind schon öfters umgezogen und konnten schon einiges an Erfahrungen sammeln. Deswegen ein großes Lob an die Mitarbeiter von Ridder.
Unsere Wünsche wurden schon im Vorfeld abgeklärt und man hat sich wirklich sehr professionell und zuvorkommend um alles gekümmert. Meine Frau und ich mussten fast gar nichts mehr tun. Wir konnten uns entspannt um die Hunde kümmern und in unser neues Zuhause fahren. Als die Möbel ankamen, war es genauso wie versprochen. Das Ridder Team hat sich um den Aufbau gekümmert und auch sonst alles so gemacht, wie wir es im Vorfeld abgestimmt hatten. So entspannt sind wir noch nie umgezogen.
Ich kann die Firma auf jeden Fall weiter empfehlen.
Ich hatte einen entspannten Umzug erwartet und wurde leider enttäuscht. Es kam unangekündigt ein Subunternehmer, der den Transport durchführen sollte. Leider waren die kommunikativen Fähigkeiten der Mitarbeiter vorerst nur auf aggresives Schreien und unqualifizierte Antworten beschränkt. Kurz vor dem Abbruch des Umzugs und mehreren Telefonaten mit der Firma Ridder, die auch nicht sonderlich konstruktiv verliefen, wurde der Umzug schließlich durchgeführt. Am Zielort wurde ich gefragt, wieviel ich denn eigentlich zahlen müsste. .. Auch hier mussten wieder mehrere Telefonate geführt werden, bis klar war, wieviel ich denn vor Ort zu zahlen hatte. Der eigentliche Transport ist letztendlich mängelfrei durchgeführt worden aber Kundenfreundlichkeit und Kompetenz stelle ich mir doch anders vor. Einen Umzug mit der Firma Ridder werde ich nicht mehr durchführen und kann ich auch leider nicht empfehlen. Schade.
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