Brecht Caravan GmbH & Co KG

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    Brecht Caravan GmbH & Co KG

    Lämlinstr. 13
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    Mo.–Fr. 09:00–18:00 Sa. 09:00–14:00

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    am 24.11.2023 bewertet von Manfred K., Pfedelbach 74628

    Seit jetzt 4 Wochen ...

    Seit jetzt 4 Wochen warten wir auf ein geänderten Kostenvoranschlag beim ersten war ein falsches Teil berechnet es kommt keine Antwort auf e Mail es kommt kein Rückruf und auch kein Kostenvoranschlag auch der Gutachter der DEKRA wird nicht zurück gerufen schade das so Kunden total verärgert werden scheint aber bei der Nachfrage an Womo un... Weiterlesen

    32 Bewertungen: 4,9/5
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Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Ihr Team von Brecht Caravan GmbH & Co KG

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    Gesamtbewertung ( 492 Bewertungen)

    4,62/5 Sterne

    492 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 376

    4 Sterne: 79

    3 Sterne: 20

    2 Sterne: 1

    1 Sterne: 16




    vom

    4 Sterne

    googlemybusiness

    Leicht zum Erreichen. Es gibt eine gute Beratung durch da...

    Leicht zum Erreichen. Es gibt eine gute Beratung durch das Personal.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Sehr hilfsbereit jeder zeit wieder

    Sehr hilfsbereit jeder zeit wieder

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Ich kann nur sagen : super super super. Egal wer einen be...

    Ich kann nur sagen : super super super. Egal wer einen bedient , sehr nett und zuvorkommend. Bei jeder Frage oder jeder Bestellung wird einem ganz toll geholfen. Wir fühlen uns rund rum gut betreut. Das findet man selten . Vielen Dank

    hat diese Bewertung am 20.02.2023 kommentiert:

    Liebe Frau Seifert. Wir haben uns sehr über Ihre Bewertung und Ihre Worte gefreut. Das motiviert unser Team noch mehr.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Nobody is perfect Guter Start, holpriger, langer Weg, sch...

    Nobody is perfect
    Guter Start, holpriger, langer Weg, schwieriger Zieleinlauf mit Happyend!

    Lange haben wir uns im Vorfeld mit dem Kauf eines Wohnmobils auseinandergesetzt, Prospekte,
    Messen etc. besucht. Was für uns aber immer klar war, gekauft wird nicht beim billigsten Händler,
    sondern beim günstigsten in unmittelbarer Nähe. Nach dem Kauf kommen in der Garantiezeit Nachbesserungen, Dichtigkeitsprüfungen etc. und da möchte ich meinen Händler nicht irgendwo, sondern in der Nähe haben – kurze Wege.
    Anfangs wollten wir einen teilintegrierten Hymer und sind deshalb bei der Fa. Brecht in HN vorbeigefahren, wir wurden freundlich aufgenommen und habe ein sehr offenes Gespräch geführt. Wir hatten nicht den Eindruck, dass man irgendwas verkaufen wollte, sondern was wo passt und uns wurden auch einige Dinge des Wunschfahrzeugs vor Augen geführt, wo man vielleicht gar nicht drauf kommt.
    Ich war dann bei einem Händler, der genau unser Wunschfahrzeug hatte und durfte dieses in aller Ruhe anschauen. Als ich in dem Fahrzeug saß und in den Aufbau geschaut habe, dachte ich, nein,
    gefällt mit nicht, fühle ich mich nicht zuhause. Also Neustart!
    Prospekte gewälzt plötzlich war da wieder ein Hymer. Also telefoniert wo das Fahrzeug steht, angeschaut und im Grunde sofort begeistern. Zuhause ist uns dann wieder die Fa. Brecht eingefallen, eine Mail am späten Abend wurde sofort beantwortet, gleich telefoniert und sofort ein Termin für den Folgetag vereinbart. Gleich wieder wie beim ersten Mal, freundlich aufgenommen, wie wenn man sich schon jahrelang kennt. Wir haben unsere Ausstattung vorgetragen und hatten nie den Eindruck, dass einem etwas aufgedrängt wird, es gab klare Ansagen, „verkaufe alles, aber braucht man das“?
    So haben wir unser Wunschfahrzeug konfiguriert, einige Kleinigkeiten mussten noch mit Hymer geklärt werden. Man braucht einige Dinge wirklich nicht, aber manche gibt es leider nur in Paketen, was zu Folge hat, dass man gewisse Dinge dann doch ordern muss um andere Dinge zu bekommen. Das hat sich aber erst nach dem Kauf und viel Lesearbeit und Nachfragen durch die Fa. Brecht bei Hymer ergeben. Letztlich wurde die Ursprungskonfiguration noch nachgebessert, was aber kein Problem war.
    Dann kam die zweite Welle, Lieferengpässe etc. war uns alles bekannt, hat man ja auch ständig gelesen. Da begann der holprige Teil der Strecke, da hat man sich als Kunde leider oft im Stich gelassen gefühlt. Ich hätte gewisse Leute von der Fa. Brecht gerne auf den Mond geschossen, hätte aber auch nichts gebracht, die hätten das gleiche sicherlich auch mit mir gemacht, dann hätten wir da oben weiter „gestritten“! Letztlich scheint dies aber ein generelles Problem bei allen Händlern zu sein und wie gesagt, man ist ja nicht weltfremd, Corona hat einige geändert, Lieferengpässe etc. keiner wusste wie, was, da hätte man sich etwas mehr Verständnis gewünscht!
    Das Fahrzeug was wir heute haben, ist genau das, was wir uns gewünscht haben und wir sind auch sehr zufrieden! Bis auf Kleinigkeiten (wie bitte kommt Dometic auf die Idee einen Backofen in den Tower zu bauen, der nur Unterhitze hat oder wer bei Hymer legt die Aussparungen der Dachluken und Zwangsentlüftungen fest?) alles perfekt und die Kleinigkeiten hat nicht die Fa. Brecht zu verantworten.
    Toi, toi, toi, bisher noch keine schwerwiegenden Mängel und jetzt sind wir wieder beim Ausgangspunkt, wir sind froh, dass wir den Händler in der Nähe haben und der Service der Fa. Brecht ist perfekt. Tolles motiviertes Team! Nachrüstungen, Nachbesserungen und Garantiearbeiten ohne Probleme, alles reibungslos und zuverlässig.

    Das Fahrzeug haben wir jetzt 16 Monate, jetzt ist der holprige Teil des Weges vergessen und jetzt
    kann und will ich auch eine objektive Bewertung für die Fa. Brecht abgeben.

    Die positive Bewertung soll auch als kleines Danke für das tolle Team sein – weiter so und am holprigen Teil noch etwas arbeiten. U.H. ;-)

    hat diese Bewertung am 02.04.2023 kommentiert:

    Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, wir haben uns sehr gefreut. Besonders das Service-Team nimmt dieses tolle Lob gerne entgegen.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Wir waren beim Advents-WoMoDinner bei der Firma Brecht. S...

    Wir waren beim Advents-WoMoDinner bei der Firma Brecht. Super organisiert und super nette Leute. Die Inhaber geben sich sehr viel Mühle und sind immer da, wenn man etwas braucht. Wir haben den Abend sehr genossen und werden auf jeden Fall man wieder kommen. Leider ist die Werkstatt und Laden von uns fast 2 Stunden entfernt, sonst würde ich gerne mein WoMo hier in gute Hände geben. Aber wer weiß, was noch so passiert…

    hat diese Bewertung am 02.04.2023 kommentiert:

    Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, wir haben uns sehr gefreut. Schön, dass es Ihnen gefallen hat.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Toller und fairer Händler

    Toller und fairer Händler

    hat diese Bewertung am 02.04.2023 kommentiert:

    Dankeschön und herzlichen Dank für die volle Punktzahl. Wir haben uns sehr gefreut.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Waren schon zum dritten Mal mit unserem Wohnwagen hier. K...

    Waren schon zum dritten Mal mit unserem Wohnwagen hier. Kann ich nur weiterempfehlen. Pünktlich, kompetent, freundlich und zuverlässig.

    UNGEPRÜFT

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