am 24.11.2023 bewertet von Manfred K., Pfedelbach 74628
Seit jetzt 4 Wochen ...
Seit jetzt 4 Wochen warten wir auf ein geänderten Kostenvoranschlag beim ersten war ein falsches Teil berechnet es kommt keine Antwort auf e Mail es kommt kein Rückruf und auch kein Kostenvoranschlag auch der Gutachter der DEKRA wird nicht zurück gerufen schade das so Kunden total verärgert werden scheint aber bei der Nachfrage an Womo un... Weiterlesen
🍂🚐 **Saison-Schluss-Verkauf bei Brecht Caravan GmbH & Co KG in Heilbronn!** 🚐🍂
Der Herbst ist da und mit ihm unsere unschlagbaren Sonderpreise für Wohnwagen und Wohnmobile! 🍁 Ob für spontane Wochenendtrips oder die große Urlaubsreise – bei uns finden Sie das passende Fahrzeug zu unschlagbaren Preisen!
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Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Ihr Team von Brecht Caravan GmbH & Co KG
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Aus meiner jahrelanger Erfahrung kann ich nur Positiv übe...
Aus meiner jahrelanger Erfahrung kann ich nur Positiv über das Unternehmen Brecht CaraVan (ehemals Sperrfechter ) berichten ! Top Atmosphere ! Zuvorkommend und Fair ! Die Leistungen und der Service sind äußert effizient ! Vielen Dank von uns dafür ! H und I Singer
Leider hatten wir letztes Wochenende beim zweiten Gespräc...
Leider hatten wir letztes Wochenende beim zweiten Gespräch wohl einen sehr schlechten Tag bei der Firma Brecht Caravan erwischt. Wir sind she enttäuscht wie wir beim Folgegespräch behandelt wurden
Unkompliziert, Kompetent und fair !
Der Verkäufer kennt s...
Unkompliziert, Kompetent und fair !
Der Verkäufer kennt sich sehr gut aus, ist sehr schnell und sehr höfflich und sehr kompetent ! Wir fahren gerne länger nach Heilbronn um den guten Service zu bekommen . Insgesamt auch in dem Zubehörladen waren alles sehr freundlich.
Meine Erfahrung mit diesem Händler.
Neuer gekaufter Wohnw...
Meine Erfahrung mit diesem Händler.
Neuer gekaufter Wohnwagen war zum vereinbarten Termin der Abholung nicht fertig, wir mussten ca. 2 Std. warten bis der Wohnwagen grob gereinigt zur Übergabe bereit stand. Dafür habe ich bei einem Barkaufpreis von über 20.000 €uro einen Waschgutschein erhalten. Die Einweisung in den neuen Wohnwagen war fachlich gut. Jedoch wurde mir bei der Einweisung nicht erläutert, dass die Dichtheitsgarantie von 5 Jahren (Hobby Wohnwagen) nur durch eine jährliche "kostenpflichtige" Dichtheitsprüfung gewährleistet wird.
Bei genauen betrachten Zuhause, stellten sich Mängel heraus die Herrn Brecht per E-Mail sowie telefonisch zeitnah mittgeteilt wurden.
Da sich nach dem 1 Tag Reklamation und einem telefonischen Gespräch mit Herrn Brecht dieser immer noch nicht telefonisch zurückgemeldet hat, habe ich am 2 Tag den Verkäufer telefonisch über die E- Mails sowie telefonat mit Herrn Brecht in Kenntnis gesetzt, dieser sicherte mir zu ich würde telefonisch bzgl. Mängelbeseitigung angerufen.
Bis zum jetzigen Zeitpunkt erfolgte keine Rückmeldung.
Als Kunde komme ich mir bei der Firma Brecht nicht ernst genommen vor. Es wird hier ein schnelles Geschäft gemacht, und der Service lässt mehr wie zu wünschen übrig. Bei dem derzeitigen Service kann ich die Firma Brecht nicht weiterempfehlen.
Zukünftige Wartungen / Umbaumaßnahmen werde ich über einen anderen Händler durchführen lassen müssen.
Was ich Frau Brecht jedoch hoch anrechnen muss, wir wurden in der Wartezeit bei der Abholung mit Getränken versorgt.
NACHTRAG vom 30.08.19
Reklamationen wurden zur vollen Zufriedenheit behoben. Auch der Autarke Umbau so wie die Begrenzungsleuchten wurde nicht in Rechnung gestellt. Die Firma Brecht hat mein Vertrauen zurück, auch wenn der Anfang holprig war. Danke auch an die Werkstatt!
Leider nicht mehr wie früher unter der alten Leitung. Ku...
Leider nicht mehr wie früher unter der alten Leitung. Kundenservice für unser neues HymerCar wurde verweigert, da bei einem anderen Händler (Messekauf) gekauft. Wäre gerne langjähriger Kunde geblieben. So aber nicht! Frage mich, ob auf der CMT nur an Kunden im Einzugsbezirk verkauft wird?
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