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Bin sehr erfreut darüber nach längerem Suchen, hier in Frankfurt einen so guten Hautarzt gefunden zu haben. Ich kann nur empfehlen diese Praxis aufzusuchen, da man hier den Patienten noch ernst nimmt und man nicht wie eine Nummer von einer Abteilung zur nächsten geschickt wird. Toller Arzt und auch ein sehr nettes und hilfsbereites Team.
Sehr nette Praxis habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Eine sehr nette praxis sehr nettes personal,
ich habe seit jahren probleme mit meiner Haut, niemand konnte mir bisher richtig helfen, bis ich endlich Dr. Velten und sein Super Team kennen gelernt habe .Er hat mir sehr schnell die Diagnose gestellt und auch gesagt von wo sie stammt und wie man es behandeln kann, er hat sich zeit genommen um mir zu sagen was zu tun sei.
Sein ganzes auftreten mit seinem team einfach super sowas gibt es heutzutage nur zu wenig.
Ich kann jedem diese praxis nur empfelen.
So etwas habe ich noch nie erlebt. Nicht nur dass man stundenlang warten muss, die gesamte Praxis ist entsetzlich. Die Sprechstundenhilfen sind sehr unhöflich und riechen teilweise streng (ungelogen). durch die Wände kann man hören, wie Dr. Velten abschätzig über Patienten spricht. in der Patiententoillete ist altes Werkzeug abgestellt. Das würde alles gehen, wäre die Behandlung oder die Beratung angemessen. Dr. Velten hört nicht wirklich zu und ist, wie mir ein anderer Patient erzählt, vor allem zu Kassenpatienten wenig beratungsfreudig. Ich wurde in ein Zimmer gebeten, sollte mich entkleiden und habe dort in der Kälte 35! Minuten gewartet. Später sollte ich den Behandlungsraum wechseln und gebeten mit nacktem Oberkörper durch die Praxis zu laufen, es seie auch gerade niemand im Flur! Ein sehr unerfreuliches Erlebnis - nie wieder!
PD Dr. Velten verfügt sicherlich über hohe Kompetenz, ist aber kaum bereit, sich Erfahrungen des Patienten mit anzuhören, was gerade bei Hautärzten doch hilfreich sein sollte.
Eine absolute Katastrophe ist die Terminvergabe, beim ersten Mal kam ich erst 45 Min. nach dem vereinbarten Zeitpunkt dran, beim nächsten Mal musste ich nach einer halben Stunde Überziehung aufgeben, da ich einen weiteren Termin hatte.
Es ist eine moderne, großzügig eingerichtete Praxis. Auch musste ich nicht lange warten. das war schon alles Positive!
Ich habe mich bei Dr. Velten nicht gut aufgehoben gefühlt, das Zuhören war mäßig. Als ich auf seine Vorgehensweise nicht gleich komplett eingehen wollte, da sie mit hohen Kosten für mich verbunden ist, reagierte er abweisend und lehnte es dann auch ab, mir lediglich Blut abzunehmen, was evtl. schon einen ersten Hinweis hätte geben können.
Als ich dann noch wollte, dass er sich zwei Hautstellen kurz anguckt, reagierte er entnervt und meinte, es wären doch nur 7 Minuten pro Patient vorgesehen. Na danke!
Nie wieder!
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