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    Gesamtbewertung ( 59 Bewertungen)

    4,42/5 Sterne

    59 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 47

    4 Sterne: 3

    3 Sterne: 2

    2 Sterne: 1

    1 Sterne: 6




    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Ich wurde dort sehr freundlich und ausführlich beraten. A...

    Ich wurde dort sehr freundlich und ausführlich beraten. Auf Empfehlung hatte ich eine Lotion gekauft, die wirklich hilft. Ich benutze sie auch weiterhin. Da ich dringend ein Medikament brauchte und es bei einer anderen Apotheke nicht sofort bekam, bin ich extra zur medicus Apotheke gefahren. Dort hatten sie das Medikament aber in der doppelten Größe. Da hatte man mir einfach die Hälfte aus der Packung gegeben, damit ich nicht wieder mit leeren Händen nach Hause fahre. Frei nach dem Motto: „Was nicht passt, wird passend gemacht.“ Daumen hoch!

    UNGEPRÜFT


    vom

    2 Sterne

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    Zwei Sterne gebe ich, weil ich anfangs keine schlechten E...

    Zwei Sterne gebe ich, weil ich anfangs keine schlechten Erfahrungen gemacht habe. Ich habe um die Anmischung eines Alu-Deos gebeten. Die PTA empfahl mir das Produkt von Fagron, anstatt es selbst anzumischen.
    Nach zwei Wochen Anwendung schwitzte ich und roch trotzdem nach Schweiß. Habe das Produkt reklamiert. Eine neue Kraft, die ich bis dato noch nie dort gesehen habe, sagte, sie höre zum ersten Mal, dass dieses "Deo" nicht wirke.Auf meine Frage, ob ich denn nun endlich ein Deo angemischt werden könne, sagte sie, dies dauere 5 Tage und koste 20 Euro. Was bei anderen Apotheken 1 Tag dauert und nur 10 Euro kostet. Das Placebo habe ich da gelassen.

    Vielen Dank für diesen unglaublichen Service, ich komme nicht mehr wieder.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Apotheke unseres Vertrauens! Beste Beratung und kompetent...

    Apotheke unseres Vertrauens! Beste Beratung und kompetente, immer nette Mitarbeiter!

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    Ich gehe nicht mehr dort hin weil man nicht gefragt wird ...

    Ich gehe nicht mehr dort hin weil man nicht gefragt wird ob man einen bestimmten Hersteller bevorzugt. Mich trifft dann immer der schlag wenn ich die preise hinterher auf der Rechnung sehe. Vielleicht liegt es auch nur an der Dame die ich immer habe daher fahre ich lieber woanders hin da ich noch nicht mal ein hallo bekommen und wenn ich solche preise zahle erwarte ich wenigstens vernünftige Beratung und nicht immer das teuerste von teuersten. Hier macht der Name
    Apotheke dem Namen alle ehre !

    hat diese Bewertung am 11.06.2022 kommentiert:

    Sehr geehrter Aidrian 1990, wir entschuldigen uns vielmals, wenn Ihre Beratung nicht zufriedenstellend war. Wir bedanken uns dennoch, für Ihre Kritik und nehmen sie uns sehr zu Herzen. Eine herzliche Begrüßung ist uns äußerst wichtig, sodass wir versuchen JEDE:N Kund:in beim Hereinkommen zu begrüßen und beim Hinausgehen zu verabschieden. Selbstverständlich kann dies zu Stoßzeiten etwas vernachlässigt werden, wobei wir jede:n Kund:in aber spätestens beim Empfang am Kassenterminal herzlich willkommen heißen. Außerdem sind unsere qualitativ hervorragend geschulten Mitarbeiter:innen angehalten, eine individuelle Beratung zu bieten und zu jedem Medikament das alternative Generikum vorzustellen und entsprechend darüber zu beraten. Wünschen Sie jedoch ein bestimmtes Produkt von einem bestimmten Hersteller, gehen wir selbstverständlich auf Ihre Wünsche ein. Ferner können Sie die Preise der jeweiligen Produkte stets in Echtzeit auf dem großen Kundendisplay sehen, sobald dieses im System ausgewählt wurden. Dort können Sie jederzeit die End- und Zwischensumme einsehen, damit es beim Bezahlvorgang zu keinen Überraschungen kommt. Unsere Leitziele sind Freundlichkeit, qualitative Beratung und natürlich Ihre Kundenzufriedenheit. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei etwaigen Problemen in Zukunft persönlich bei uns melden. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich und gerne persönlich zur Verfügung.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Super toller Service, sehr höflich und sehr gute Kompeten...

    Super toller Service, sehr höflich und sehr gute Kompetente Hilfestellung / Beratung. Absolut Empfehlenswert!

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Super nett und kompetent

    Super nett und kompetent

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Sehr gute Beratung und immer eine gute auswahl an Produkten.

    Sehr gute Beratung und immer eine gute auswahl an Produkten.

    hat diese Bewertung am 27.04.2022 kommentiert:

    Sehr geehrter Herr Neuhaus, wir bedanken uns herzlich, für Ihre gute Bewertung. Unser Sortiment wird regelmäßig an die Bedürfnisse unserer Kund:innen angepasst.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Beste Apotheke in Dortmund mit einem super netten und kom...

    Beste Apotheke in Dortmund mit einem super netten und kompeten Personal.

    hat diese Bewertung am 27.04.2022 kommentiert:

    Sehr geehrter Bodo M, wir bedanken uns herzlich, für Ihre gute Bewertung. Wir geben stets unser Bestes!

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Immer gut bedient. Immer höflich und kompetent. Kann nur ...

    Immer gut bedient. Immer höflich und kompetent. Kann nur empfohlen werden.

    UNGEPRÜFT


    vom

    4 Sterne

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    Leider oft nicht auf Lager. Aber es wird schnell besorgt...

    Leider oft nicht auf Lager. Aber es wird schnell besorgt...

    hat diese Bewertung am 15.09.2021 kommentiert:

    Sehr geehrter Herr Lau, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir passen unser Lager stets an den Kundenbedarf an, sodass regelmäßig abgegebene Arznei- und Hilfsmittel immer auf Lager sind. Genauso haben wir unser Lager an Ihre Verordnungen angepasst. Dies geschah bereits im Juli 2021 und wir sind auch weiterhin bereit, unser Lager an die Medikation unserer Stammkunden anzupassen. Wir freuen uns, wenn Sie uns in Zukunft Ihren Bedarf ankündigen, damit wir Ihre Produkte immer vorrätig halten können. Bei weiteren Fragen und Problemen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

    UNGEPRÜFT

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