Telefon wurde beim ersten Anruf abgehoben und einfach zur...
Telefon wurde beim ersten Anruf abgehoben und einfach zur Seite gelegt. Hab mir erst gedacht das es vielleicht ein Versehen war. Wie auch immer das passiert sein soll?! Naja. Habe beim zweiten Anruf eine Dame am Telefon gehabt, die mir eine Telefonnummer gegeben hat und meint es ist dumm/doof das ich die nummer eintippe?
Also wenn man schon Einwände hat dann muss die Wortwahl gelernt sein. Ihr habt potentielle Kunden am Telefon.
Wegen eines angeblichen Rückstandes aus einer Lieferung v...
Wegen eines angeblichen Rückstandes aus einer Lieferung von vielen, wurde gegen meine über 80jährige Mutter ein Inkassounternehmen aus München beauftragt. Zwischenzeitlich wurde der Zahlungseingang in der Buchhaltung der Apotheke gefunden, jedoch lässt das Inkassounternehmen nicht mehr locker. Eine Schande, wie mit jahrelangen Kunden umgangen wird. Es ging um einen lächerlichen Betrag von 27,81 € der sich zwischenzeitlich vervielfacht hat und weswegen wir nun noch einen Rechtsanwalt beauftragen werden.
Absolut unseriöses Unternehmen, siehe andere Kommentare. ...
Absolut unseriöses Unternehmen, siehe andere Kommentare. Der Online Auftritt über BonVita gleicht dem eines asiatischen Scamvereins.
Es gibt keine Kontaktmöglichkeiten. Auf Emails und Anrufe wird nicht reagiert.
Ich habe vor fast zwei Wochen Medikamente bestellt und es gibt nach wie vor keinen Versand.
Die Produkte eines Konkurrenzunternehmens kamen zwei Tage später.
Ich würde einen großen Bogen um diesen Laden als auch BonVita im Netz ziehen. Es gibt absolut kein Argument hier etwas zu bestellen und nur welche dagegen. Lieber einen der dutzend anderen Anbieter wählen.
Zum Glück habe ich per PayPal bezahlt und kann mir das Geld zurückholen. Was für ein Theater..
Schon seit Jahren/Jahrzehnten ist diese Apotheke Teil von...
Schon seit Jahren/Jahrzehnten ist diese Apotheke Teil von Stoppenberg! Immer nette und freundliche Auskunft/Beratung. Wird man manchmal besser beraten als wie beim Arzt. Nie Probleme mit irgendwelchen Medikamenten, nur zu empfehlen!
Hatten zwar das da was ich bräuchte... aber die Preise dr...
Hatten zwar das da was ich bräuchte... aber die Preise dreimal so teuer wie wenn ich online bestellt hätte....nagut bräuchte es dringend wollte nicht auf eine Lieferung warten
Dann war der Preis ja genau richtig für Sie, wenn wir Ihnen schnell & kompetent helfen konnten.
Und gerne mal die Versandkosten vom Versandhändler mit einrechnen 😉
Ein Stern ist viel zu viel! Personal meist sehr unfreundl...
Ein Stern ist viel zu viel! Personal meist sehr unfreundlich, genervt und überfordert! Selten Medikamente vorrätig. Lieferungen ins Pflegeheim werden viel zu spät geliefert, wenn nicht sogar Tage später, ständig muss man hinterher telefonieren! Unmöglich!!!!!!
Der Inhaber sollte sich mal Gedanken machen!
Hatte heute telefonisch nach einem Antibiotika nachgefrag...
Hatte heute telefonisch nach einem Antibiotika nachgefragt. Frau Roth war am Telefon. Ich kann nur sagen, dass ich mehr als vorbildlich behandelt wurde. Sie hat alles möglich gemacht dass ich ein anderes Antibiotika bekam, obwohl es im Hintergrund sehr stressig zuging.
Mein größtern Respekt.
Das sollte mal gesagt werden.
Und als ich dann mein Rezept persönlich abgeholt habe, waren die anderen Damen sehr freundlich. Ich kann diese Apotheke nur empfehlen.
Weiter so
Ein Stern ist noch zuviel. Meine Bestellung war nicht vo...
Ein Stern ist noch zuviel. Meine Bestellung war nicht vollständig. Paket war offen. Erst wollte man mir die fehlenden Artikel 2x nach Email Kontakt nachsenden. Bei Rückfrage, wo dass Päckchen ist hat man mir jedesmal
die Sendungsnummer geschickt mit der ich das Paket abgeholt habe. Nachdem ich bei Paypal einen Fall eröffnet habe kam jetzt die Information ich soll doch die nicht erhaltenen Artikel zurückschicken.
Nie wieder bestelle ich dort!!!
Ich habe nur gute Erfahrungen mit den Mitarbeitern gemach...
Ich habe nur gute Erfahrungen mit den Mitarbeitern gemacht! Sie bemühen sich immer mir alles was ich brauchte zu besorgen, hat auch immer gut geklappt. Danke dafür!
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