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Ich habe im Jahr 2016 einen Audi A4 bei diesem Autohaus gekauft. Da es sich um einen 2.0 TFSI handelte, fragte ich gezielt nach den Ölverbrauch. Es wurde mir versichert, dass dieses Auto damit keine Probleme hat.
Zudem wurde man ständig darauf aufmerksam gemacht, dass wenn ich das Auto heute nicht kaufe, am Nachmittag bereits eine Familie mit definitiven Kaufinteresse kommt.
Die Abwicklung über Herrn Nguyen sollte schnell über die Bühne gebracht werden, Anzahlung war nicht gern gesehen. Man wollte mir die Finanzierung über die gesamte Kaufsumme aufdrängen über die Hausbank. Das habe ich abgelehnt und auf die Anzahlung bestanden.
Es dauerte nur knapp 500km, da kam die Ölanzeige des Autos. Ich habe mehrfach telefonisch versucht Herr Nguyen zu erreichen. Entweder hatte er keine Zeit oder war nicht im Haus. Auf schriftliche Anfragen wurde nicht mehr reagiert.
Das Auto wurde vom Autohaus auch nicht mehr zurückgenommen.
Nach nur 11 Monaten hatte der Audi dann mitten auf der Autobahn einen Motorschaden und war ein wirtschaftlicher Totalschaden.
Zudem war das Auto als unfallfrei verkauft worden. Als das Auto dann zu Audi nach Dresden abgeschleppt wurde nach dem Motorschaden kam dort heraus, dass das Auto einen Unfallschaden an der Front hatte.
Ich kann dieses Autohaus überhaupt nicht empfehlen.
Anfang Februar haben wir ein Auto im Autohaus Royal GmbH gekauft.
Ich möchte mich für eine informative, kompetente und professionelle Beratung von Herrn Minasyan bedanken.
Wir haben sofort einen Besichtigungstermin bekommen, Probefahrt lief problemlos und nach genau 2 Wochen durften wir das Auto sauber mit einem neuen TÜV und Reifen abholen. Es sind dabei keine offenen Fragen geblieben, wir wurden sehr gut von Hr. Minasyan beraten und alle Wünsche wurden erfüllt.
Habe zum 2. Mal ein Fahrzeug im Autohaus Royal gekauft. Es gab wie beim ersten Mal keine Beanstandungen lediglich die Wartezeiten vom Verkauf bis zur Abholung wären anzumerken. Dies hat aber eher mit der deutschen Bürokratie zu tun als mit dem Autohaus selbst. Vielen Dank auch an Herrn Khachatur Minasyan für die kompetente Beratung. Gerne wieder.
Ich habe im Autohaus Royal ein Mitsubishi ASX gekauft das Auto ist genau nach meinem Wünschen Bei der Übergabe war es Top gereinigt und sauber Mit Neuem TÜV ich kann das Autohaus zu 100 Prozent weiter empfehlen Herzlichen Dank für das schöne Auto
Ich bin schon über 10 Jahre Kunde bei Autohaus Royal GmbH und habe 3 Fahrzeuge dort erworben. Der Service ist gut und die Mitarbeiter sind freundlich. Ich kann den Händler weiterempfehlen. Die Fahrzeugauswahl ist groß und die Verkäufer beraten sehr fair. Dietmar aus Bremen
Wir haben uns für ein Auto interessiert und waren letzten Samstag vor Ort in der Filiale in Tempelhof. Die Mitarbeiterin am Empfang war sehr höflich und hat uns nach kurzer Wartezeit an einen Verkäufer weiterleiten können. Die Beratung fanden wir sehr gut und müssen nun die Entscheidung zwischen zwei Fahrzeugen treffen.
Worte meiner Tochter : "Verkäufer Kenneth war richtig super cool."
Kann ich zu 100% Bestätigen. Mit dem Kauf des Autos bin ich sehr zufrieden.
Dankeschön Kenneth!!!
Vielen lieben Dank an meine Verkäuferin Patricia, dass vor meinen Urlaub noch alles so schnell und reibungslos geklappt hat. Habe mich darüber wirklich sehr gefreut. Vielen Dank nochmals für den tollen Service.
Gern schreibe ich hier eine positive Rezension, weil meine Erfahrungen beim Autokauf durchweg positiv waren. Mein Verkäufer, ein junger Mann, war außerordentlich charmant, aber vor allem sehr technikaffin. War wirklich erstaunt, dass er meine Fragen recht umfassend beantworten konnte. Findet man nicht so oft. Die Auslieferung könnte etwas schneller erfolgen. Dafür sind aber andere Leute dort zuständig. Na ja, zumindest wurde ich immer informiert. Insgesamt ein Dankeschön. LG aus NRW Patrick.
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