Auto-Kraus GmbH & Co.KG

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Auto-Kraus GmbH & Co.KG

St.Johann 5
91056 Erlangen

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Fax: 09131 - 754375


Öffnungszeiten

Mo.–Fr. 07:00–18:00 Sa. 09:00–14:00

Neueste Bewertung:  1/5

am 16.05.2024 bewertet von Patricia G., Höchstadt

Meine Erfahrung mit ...

Meine Erfahrung mit der Werkstatt war leider enttäuschend. Nach einem Unfall brachte ich mein Fahrzeug zur Instandsetzung dorthin. Leider musste ich es zweimal zurückbringen, da einige Mängel auftraten. Die Werkstatt beschädigte den Lack, baute einen defekten Reifenluftdrucksensor ein und stellte die Spur nicht korrekt ein, was zu Problem... Weiterlesen

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Gesamtbewertung ( 430 Bewertungen)

4,8/5 Sterne

430 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 359

4 Sterne: 62

3 Sterne: 5

2 Sterne: 1

1 Sterne: 3




vom

5 Sterne

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Und wieder ein Neues Auto von Kraus. Danke für die schnel...

Und wieder ein Neues Auto von Kraus. Danke für die schnelle Lieferung!

hat diese Bewertung am 21.06.2024 kommentiert:

Der_ Sbk, Wir wünschen Ihnen allzeit gute und unfallfreie Fahrt mit dem neuen Auto. Vielen Dank dass Sie uns wieder unser Autohaus für Ihren Kauf ausgesucht haben. Ihr Vertrauen bedeutet uns sehr viel! Ihr Team AK

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vom

5 Sterne

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Nachdem ich mit einer Renault-Werkstatt im Nürnberger Nor...

Nachdem ich mit einer Renault-Werkstatt im Nürnberger Norden nur schlechte Erfahrungen gemacht hatte, bei der nicht nur die Schrauber unfähig sind, sondern bei der man auch sehr herablassend von den Officemitarbeitern behandelt wird, bin ich zum Glück bei Auto Kraus gelandet. Auch wenn man das Fahrzeug nicht hier gekauft hat, wird man sehr zuvorkomment und kompetent bedient. Herr Sell hat sich um alles was bisher in der anderen Werkstatt schief gegangen ist gekümmert und deren Pfusch bereinigt. Besser geht es nicht, hier arbeiten Profis die Ihren Job lieben und darin aufgehen.

hat diese Bewertung am 19.03.2024 kommentiert:

Michael Frauenstein, Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte und natürlich für Ihre positiven Kommentare zu unserem Team. Wir hoffen, Ihnen bald erneut mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Alles Gute wünscht Ihr AK-Team

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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Wir haben uns 2023 in diesem Autohaus ein neues Auto geka...

Wir haben uns 2023 in diesem Autohaus ein neues Auto gekauft und sind mit der Freundlichkeit der Mitarbeiter, Beratung und auch dem Service der Werkstatt mehr als zufrieden. Es gibt nichts, was wir beanstanden könnten, da wir stets zuvorkommend behandelt wurden, auch wenn es Probleme mit der Zulieferung einiger Teile gab/gibt, wofür das Autohaus nun mal nichts dafür kann, haben Sie immer versucht, es so gut wie möglich wieder gut zu machen. Ich würde tatsächlich mein nächstes Auto wieder dort kaufen :-) Dafür gibt es von uns 5 Sterne - und bitte weiter so!

hat diese Bewertung am 19.03.2024 kommentiert:

Hallo Sabrina Grau, vielen Dank für Ihr Feedback! Bewertungen wie diese motivieren uns und helfen uns dabei, unsere qualitative Kundenbetreuung dauerhaft sicherzustellen. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team weiter! Wenn Sie weitere Fragen haben, rufen Sie uns bitte an. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Vielen Dank, wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag! Ihr AK-Team

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vom

5 Sterne

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Bin super zufrieden mit dem Personal und Service. Sind hi...

Bin super zufrieden mit dem Personal und Service.
Sind hilfsbereit auch wenn Sie eigentlich voll sind mit Terminen.
Man kommt vorbei und zack wird der Schaden behoben .

hat diese Bewertung am 15.03.2024 kommentiert:

Hallo Christian Steinborn! Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Besuch bei uns zu berichten. Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen! Ihr Team AK

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vom

5 Sterne

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Super Nett und sehr kompetent !!! Haben heute unser neues...

Super Nett und sehr kompetent !!! Haben heute unser neues Auto abgeholt

hat diese Bewertung am 09.03.2024 kommentiert:

Hallo Jürgen Dentl, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Auto-Kraus abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben! Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie noch weitere Hilfe benötigen. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag. Ihr Team AK

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vom

5 Sterne

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Hier fühlt man sich als Kunde gut aufgehoben!! Freundlich...

Hier fühlt man sich als Kunde gut aufgehoben!! Freundlicher und respektvoller Umgang, sehr kompetenter Werkstattmeister und Mitarbeiter, die wissen, wo der Hammer hängt ;-)

hat diese Bewertung am 05.03.2024 kommentiert:

Hallo Al So, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Auto-Kraus abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt habenund freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Machen Sie's gut! Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Ihr Team AK

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vom

5 Sterne

kennstdueinen

Bin sehr zufrieden. ...

Bin sehr zufrieden. Autokauf verlief problemlos und mit tollen Service. Beratung von Herrn Habermann Kraus war klasse.
Auch bei Fragen wird einem sehr gut und schnell geholfen (auch nach dem Kauf)
Und was mir persönlich sehr gut gefällt sind wirklich super netten Mitarbeiter. Egal wenn man auf dem Gelände trifft. Jeder hat ein freundliches Hallo.
Termin vereinbaren und Anmeldung sind ebenfalls Top.

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vom

5 Sterne

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Habe bei Auto-Kraus meinen Dacia Duster gekauft, sehr fre...

Habe bei Auto-Kraus meinen Dacia Duster gekauft, sehr freundlich und fachliche Beratung vom Herrn Rödel. Schnell unkomplizierte Abwicklung, würden immer wieder einen Autokauf bei Auto-Kraus abwickeln. Absolut weiter zu Empfehlen.

hat diese Bewertung am 28.02.2024 kommentiert:

Hallo Manuel Neubert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Auto-Kraus abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben! Wir danken Ihnen herzlich für die positive Bewertung und freuen uns, Sie bald wiederzusehen! Ihr Team Ak

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vom

5 Sterne

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Wie immer tadelloser Service, immer wieder gerne

Wie immer tadelloser Service, immer wieder gerne

hat diese Bewertung am 21.02.2024 kommentiert:

Lieber Peter Hoffmann, wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten! Bitte lassen Sie uns wissen, ob es noch etwas gibt, das wir für Sie tun können. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Machen Sie's gut! Ihr Team AK

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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Sehr schnelle Entscheidung und unkomplizierte Bearbeitung...

Sehr schnelle Entscheidung und unkomplizierte Bearbeitung bei Stammkunden

hat diese Bewertung am 12.02.2024 kommentiert:

Michael Bietz, vielen Dank für die positive Bewertung und freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten! Wenn Sie weitere Fragen haben, rufen Sie uns bitte an. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Ihr AK-Team

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vom

5 Sterne

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Hier ist Kundendienst nicht nur ein Wort. Bei Auto Kraus ...

Hier ist Kundendienst nicht nur ein Wort. Bei Auto Kraus wird der Dienst am Kunden auch praktiziert.
Vielen Dank!

hat diese Bewertung am 06.02.2024 kommentiert:

Hallo Stefan T, wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten! Wir sind stets bemüht, erstklassigen Service für jeden Kunden bereitzustellen, und freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung bei Auto-Kraus! Wir hoffen, Ihnen bald erneut mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Alles Gute wünscht Ihr Team AK

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

kennstdueinen

Neues Fahrzeug gekau...

Neues Fahrzeug gekauft. Toller Service wir sind immer wieder begeistert wie unkompliziert eine Fahrzeugkauf ablaufen kann.
Danke Herr Rödel unser Austral Alphine ist Top.

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