Autohaus Boden GmbH am Wolfsbankring
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Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,67/5 Sterne
106 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 91
4 Sterne: 7
3 Sterne: 1
2 Sterne: 2
1 Sterne: 5
Ulrike L., Mülheim An Der Ruhr
vom
30.10.2024
1 Stern
Wir hatten einen Ins...
Wir hatten einen Inspektionstermin um 09.30 Uhr, waren um 09.20 Uhr vor Ort und meldeten uns an. Als um 10 Uhr immer noch niemand erschien, sind wir gefahren. Keine Info, kein freundliches Gesicht zwischendurch und es war wenig Betrieb. Als langjährige Kunden in einer anderen BOB Niederlassung, die leider schließen musste, waren wir anderes gewohnt. Hier muss man noch viel lernen, was Kundenbetreuung angeht!
Detlev F., Oberhausen
vom
29.03.2021
5 Sterne
Da macht Autokaufen Spass bei BOB am Wolfsbankring
Habe mir einen Grand Scenic Limed Deluxe gekauft.
Ich bin sehr zufrieden mit den Verkaufsverhandlungen.
Ein besonderes Lob an Frau Kristina Sljivic die mir alle positiven sowie negativen Fragen ohne Probleme erläutert
hat. Der erste sowie die nachfolgenden Telefonanrufe mit
Ihr klasse. Ich glaube Sie hätte mir einen Trecker verkaufen
können, den ich genommen hätte. Auf solche Verkäufer/ innen kann man Stolz sein. Freundlich sympatisch nett.
Ich kann dazu sagen immer gerne wieder.
wenn ich 6 Sterne geben könnte würde ich sie geben
Josef H.
vom
17.07.2020
1 Stern
Keine Garantieleistung
Meine Tochter hatte sich im März 2020 einen Twingp bei Boden gekauft. Nach 3 Monaten viel der Innenraumlüfter aus. In der Annahme, dass es sich um einen Garantieleistung handel,(da kein Verschleißteil) brachten wir den Wagen in die Werkstatt von Boden. Die Diagnose war ein defekter Vorwiederstand. Originalpreis 88,15 €.
Boden teilte uns mit das Ihre Garantieversicherung das nicht übernimmt ??? Und machten uns ein Angebot von 260,-€ für die Reparatur, die nach meiner Meinung ein Garantiefall ist. Boden verwies mich dann an Ihre Versicherung hää, die Versicherung erklärte mir das die nur mit Boden reden ?! Ich habe den Wagen dann zu einer Vernünftigen Renault Werkstatt gebracht, die stellten dann fest das der Vorwiderstand wegen des defekten Lüfters abgeraucht war, also doch ein Garantiefall hahahahah. Jetzt kann ich den Schaden nicht mehr mit der Versicherung abrechnen weil wir den Schaden (Lüfter) nicht vor der Reparatur angegeben haben hahahaha. Ich kann nur sagen Hände weg von Boden.
Mike L., Velbert 42555
vom
02.02.2019
5 Sterne
Top Autohaus BODEN Essen Werden
Super Autohaus sehr gute beratung durch Herrn Bozkurt. Wir haben unseren Dacia Dokker dort gekauft. M. f. g. Familie Leis
Sami K., Bocholder Str 4
vom
02.10.2018
1 Stern
Angela M., Gelsenkirchen 45884
vom
08.05.2018
5 Sterne
Top Leistung
Kann ich nur empfehlen, sehr nettes Personal, Top Service.
Thomas B., Essen 45326
vom
01.05.2018
5 Sterne
Herr
Bin sehr zufrieden. Herr Cabras hat mich sehr gut beraten. danke
Bernhard G., Essen 45307
vom
19.12.2017
5 Sterne
Guter Verkauf und Werkstatt
Bin mit der Betreuung sehr zufrieden. Beim Besuch der Werkstatt waren die Personen an der Annahme wie auch die Monteure in der Werkstatt freundlich.
Dorothee D., Essen
vom
17.08.2017
3 Sterne
Naviberatung
Navi nachgerüstet, hat drei Termine gebraucht weil immer was falsch war, funktioniert immer noch nicht richtig und mussten nun feststellen das beim Verkauf uns falsche Sachen gesagt wurden. Nun sitzen wir auf einem Produkt das wir nicht hundertprozentig nutzen können und können dem Verkäufer das leider nicht nachweisen das uns was falsches gesagt wurde
Klaus B., Essen 45133
vom
13.03.2017
4 Sterne
Top!
Super Autohaus! Unsere Beratung war wirklich klasse und sehr kompetent. Sie ging auf unsere Wünsche ein und half uns dabei unser neues Auto zu finden.
Peter R., Wüstenhöferstrasse 145
vom
06.01.2017
1 Stern
Schlechter Service, inkompetent und teuer
Mir wurde in der Nacht zum Freitag der Wagen über das Seitenfenster aufgebrochen. Also hin zum Wolfsbankring, wo man mich von einem Gebäude zum anderen über 5 Stationen schickte. Endlich hatte ich dann den richtigen! Er erklärte mir, dass die Scheibe bestellt werden müsse (verständlich) und ich solle den Arbeitsauftrag unterschreiben! Aber als ich ihn fragte, wann das sein werde, konnte er das nicht beantworten. Also bat ich ihn zu telefonieren, was er entweder nicht konnte oder wollte, worauf ich ihm den Auftrag zurückschob und ihm sagte, dass mir das alles zu dämlich sei. Bei Carglass dann sofort Notverglasung und dienstags neue Scheibe!
Ein anderes Beispiel: die Plastikummantelung des Schlüssels war kaputt, worauf mir Boden einen neuen verkaufen wollte mit neuem Sensor für 120€. Im Internet neues Plastikteil für 6, 95€ inklusive Versand!
Als ich dann Boden darüber informierte, kam dann der Spruch: Wir sind nicht das Internet!
Boden hätte das Teil doch auch im Netz bestellen können und mir dann- sagen wir mal 30€ - berechnen können und alle wären zufrieden gewesen!
Thomas V., Essen 45128
vom
18.09.2016
2 Sterne
Unglaublich schlecht!
Guten Tag!
Ich habe das Autohaus als guten Partner beim Kauf(Preis)als jedoch schlechten Partner danach erlebt! Ich habe beim Kauf unseres I 30 einen Boden Zusatzvertrag über drei Jahre dazugekauft! Alle Vertraglich zugesicherten Vereinbarungen hörten sich zunächst Super an. Nur dumm wenn bei den Inspektionen nicht das geleistet wird was vereinbart ist! Hier sollte der Autohersteller mal ganz genau ein Auge darauf haben! Ich kann mir nicht vorstellen das in drei Jahren nur einmal nach dem ersten Jahr sämtliche beweglichen Teile abgeschmiert werden sollen. Ist aber genau so geschehen! Es hat den Anschein das von Boden nur eine Sichtkontrolle und ein Ölwechsel gemacht wird! Da wird einem auch klar wie der Preis für die Inkludierten Inspektionen zustande kommt! Wer nix macht kann billigst anbieten!
Der Service zieht sich leider komplett durch die drei Jahre durch! Entweder will man den Kunden nicht verstehen oder alle Mitarbeiter sind doof! Sorry! Wer den Unterschied zwischen schwarz und durchsichtig nicht kennt kann so bezeichnet werden!
Bestellt waren schwarze Folien zum Schutz des Handgriffes am Kofferraumes. Beklebt wurde er mit durchsichtigen! Komischerweise gab es auf einmal keine schwarzen. Achtung glatte Lüge!
Gibt es. Und genau sooooooo zieht es sich über die jetzt drei Jahre hin. Nicht einmal eine Rückmeldung zum Status des Fahrzeugs! Man bekommt den Schlüssel und Boden ist froh wenn man dann endlich vom Hof gefahren ist! Klar ein Kunde der nicht da ist und nix zu meckern hat ist ein guter Kunde! Ich kann jedem nur Raten ganz genau Hinzusehen! Nach Reparatur eines Unfallschadens-Lackierung -hatten wir auf einmal eine Beule auf der selbigen Seite! Wurde dann zwar auf Kulanz entfernt aber man hatte das Gefühl als wollte man der Firma schädigen. Was wiederum ein schlechtes Gefühl macht für die nächste bezahlte Inspektion. Deswegen wurde wohl dann auch nix mehr abgeschmiert:Ich kann nur jedem raten die angepriesene Pauschale für den neuen PKW nicht in Anspruch zu nehmen! Natürlich verdient die Firma daran! Und dann mal ausrechnen was es normal kostet! Da wird an allem gespart! Nicht gut fürs Auto!
Fazit:
Dritte Beurteilung von Boden! Drei mal nicht das Geld wert!
Sorry!
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