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Leider musste ich mit diesem Autohaus eine sehr negative Erfahrung machen. Ich konnte mit meinem Motorrad nicht mehr weiter fahren, weil augenscheinlich die Ölpumpe defekt war. Über den ADAC wurde der Auftrag erteilt es nach Hause zu bringen. Ein Mitarbeiter des Autohauses Talke kam und forderte mich auf den Motor laufen zu lassen. Da ich befürchtet, dass er sich wegen der defekten Ölpumpe festlaufen würde, habe ich ihm erklärt, warum ich dies nicht machen möchte. Er ging von seiner Forderung nicht ab und meinte in einem sehr herablassenden Ton, dass wäre dann halt mein Problem. Das gipfelte schließlich darin, dass er sich weigerte, dass Motorrad aufzuladen. Zudem erklärte er mir, dass es überhaupt nicht in Frage käme, dass er das Motorrad zu mir nach Hause bringen würde, sondern lediglich in die Werkstatt. Schlussendlich ließ er mich stehen und fuhr wieder ab.
Ich schreibe hier weil ich ein wenig verwundert bin. Ich habe vor wenigen Tagen meien Clio im Autohaus Talke wegen eines Motordefektes zur Untersuchung gehabt. Dabei wurde ermittelt das der Zahnriemen übergesrung sei und der Motor somit nicht mehr zu gebrauchen wäre, aber noch lief (Schaden von 1500 €). Ich habe das Auto dann aber in eine freie Werkstatt auf Empfehlung eines Bekannten gebracht. Da wurde dann mittels Endoskop festgestellt, dass der Motor trotz des Urbersprunges aber völlig in Ordnung sei und der Kostenvoranschlag für die Reparatur völlig übertrieben. Und man hat mir noch nicht mal einen Hol-, Bringservice angboten. Also kann man nur sagen außer Spesen nicht gewesen. Für mich heißt es: "Talke nie wieder! !! "
Ich habe meinen PKW zur Wartung angemeldet und einen zeitnahen Termin erhalten. Es wurde mir ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt. Desweiteren wurden zusätzlich notwendige Reparaturen telefonisch nachgefragt ( und nicht einfach mitgemacht ). Auf kleinere Fehler am Fahrzeug wurde ich hingewiesen.
Das Personal incl. Chef sind nett und zuvorkommend.
Ein kleines feines Autohaus. Hier ist man noch Kunde und keine Nummer.
Ich komme wieder.
Diese Bewertung schreibe ich wirklich sehr gerne. Denn im Autohaus Talke in Holzminden habe ich genau das gefunden, was ich sehr lange vermisst habe. Hier ist der Kunde wirklich noch Kunde und keine Nummer! Egal, ob im Pannenfall, beim Neuwagenkauf oder bei Werkstattleistungen. Alle Mitarbeiter dort sind sehr freundlich und zuvorkommend. Beim Neuwagenkauf habe ich ein gutes Angebot für den Neuen und ein faires Angebot für meinen Alten erhalten. Im Pannen- oder Servicefall wurde mir sehr schnell und unkompliziert geholfen. Das Autohaus gehört zu keiner großen Gruppe, sondern ist ein Familienbetrieb und somit sehr flexibel und leistungsfähig. Hier fühle ich mich rundum sehr wohl und als Kunde gewertschätzt. Leider kann man hier nur jeweils 5 Sterne vergeben, denn das Autohaus Talke hätte nach meinem Empfinden in jeder Kategorie 10 Sterne verdient.
Ich habe mein PKW ins Autohaus Talke gebracht, damit die regelmäßige Wartung gemacht wird. Wie immer wurde ich freundlich empfangen und prompt und kompetent bedient. Für den Werkstattaufenthalt wurde mir ein Ersatzwagen angeboten, der Rechnungsbetrag entsprach dem Kostenvoranschlag. Ich kann das Autohaus Talke jedem Autobesitzer empfehlen!
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