Autohaus Arnold GmbH

Eichenbühl 1
92331 Lupburg

Tel.: 09492 - 601560

4,78 Sterne

18 KennstDuEinen Bewertungen

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Gesamtbewertung ( 465 Bewertungen)

4,44/5 Sterne

465 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 357

4 Sterne: 47

3 Sterne: 12

2 Sterne: 8

1 Sterne: 41




vom

5 Sterne

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vom

5 Sterne

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Wc kava velika izbira avto.obilov mercedes in gum prijazno osebje

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5 Sterne

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vom

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Ein großes Lob an Frau Härtl und Herren Krempel. Trotz Fr...

Ein großes Lob an Frau Härtl und Herren Krempel. Trotz Fremdkunde super schnell ein Termin bekommen. Alles bestens,zu meiner vollsten Zufriedenheit. Mega kundenfreundlich
Liebe Grüße

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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Absolut Top. Komme wieder gerne

Wir haben letzte Woche unseren Mercedes V-Klasse gekauft.
Super Autohaus mit netten Mitarbeiter.
Besonders möchten wir uns bei Herr Constantin Roznjik für die sehr freundliche und kompetente Beratung beim Autokauf bedanken.
Vielen Dank für den tollen Service.

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vom

1 Stern

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Aus dem Autohaus des Vertrauens wurde das Autohaus des Gr...

Aus dem Autohaus des Vertrauens wurde das Autohaus des Grauens! Wir haben uns leider für den Renault Kadjar entschieden, die Problem ließen auch nicht lange auf sich warten, nach der Fahrzeugübergabe für ich (50Km) zur Arbeit, nach ca. 20Km vom Händler entfernt leuchtete die Motorkontrollleuchte auf, habe sofort beim Händler angerufen, denn es stand Ostern vor der Tür und der Urlaub an der Nordsee war gebucht, man Unterstellte mir etwas, es könnte nicht sein!
Nach langen hin und her, sollte ich zur einer Werkstatt in der Nähe fahren und Checken lassen was los ist, es war Mittlerweile 17:00Uhr, was blieb war
ATU, für rund 30,00Euro würde das Fahrzeug Ausgelesen und das Ergebnis war: Lambdasonde Defekt. wider beim Händler angerufen, musste 260Km Fahren um den Schaden richten zu lassen, keine Entschuldigung.....
2 Wochen nach dem Kauf musste das Fahrzeug zum Kundendienst, knapp 1450,00Euro auch der Zahnriemen und die Wasserpumpe mussten Getauscht werden, dabei wurde mir von Renault mitgeteilt: Der komplette Unterbodenschutz würde fehlen und die Reifen sind auf der Innenseite bis auf das Gewebe abgefahren, außen waren noch 7mm Profil.
Ich habe gleich wieder angerufen um abzuklären was wir nun machen, vom Verkäufen kam nur ein: Zitat: das kann ich jetzt nicht mehr nachvollziehen ob da ein Unterschutz dran war oder nicht. Es gab nix, keine Entschuldigung und auch kein Interesse an einer Lösung. einige Wochen später verabschiedete s+
ich die Rückfahrkamera und der Notbremsassistent, alles noch einmal per Mail zum Verkäufer geschickt, keine Reaktion, nix, völlig Ignoriert. Auf die 30,00Euro warte ich auch noch bis Heute.
Habe kurz bevor die Gebrauchtwagen Garantie abläuft bei Renault angerufen und gefragt ob diese die Garantie Anerkennen und das mit der Versicherung abrechen können? Antwort: Wir Akzeptieren zwar die Versicherung, es wird Ihnen aber nicht viel helfen, denn: Die Versicherung übernimmt nur ca. 30% der Ersatzteile und auch nur von Elektronischen Bauteilen, also kein Stundenlohn des Mechanikers kein Karosserieteile, Reifen usw.
Habe 2 Monate nach dem Kauf ca. 3.000,00Euro in das Auto Investiert mit Reifen etc. Rückfahrkamera habe ich noch nicht machen lassen.

SCHADE, ich war immer der Meinung, das ein Autohaus dieser Größe und einer Hochwertigen Fahrzeugmarke anders mit Kunden umgehen wird, aber leider ist man hier auch nur auf Profit gepult.

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Schnelle Terminvergabe, professionelle Vorgehensweise - s...

Schnelle Terminvergabe, professionelle Vorgehensweise - so geht Kundenservice

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