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Wir haben vor ca. 2 Monaten unseren Jungen Stern bei Herr...
Wir haben vor ca. 2 Monaten unseren Jungen Stern bei Herrn Oberpriller gekauft. Der ganze Ablauf, vom ersten Kontakt bis zur Auslieferung, war hervorragend. Der Verkäufer ist genau auf unsere Bedürfnisse und Wünsche eingegangen. Auch die Inzahlungnahme unseres Altfahrzeugs durch den sehr kompetenten und sympathischen Inhaber verlief reibungslos. Wir haben dieses Autohaus schon unseren Verwandten und Freunden weiterempfohlen und werden unseren nächsten Mercedes mit Sicherheit auch wieder dort kaufen.
Schlechter Händler, da ab Beginn des Autokaufs nur Proble...
Schlechter Händler, da ab Beginn des Autokaufs nur Probleme gab.
Bei diesem Händler muss man sich um alles selbst kümmern. Von wegen 7 Jahre Garantie. Hier wird nur Geld kassieren und dann Käufer mit Problemen alleine lassen, groß geschrieben.
Besitzer ist arrogant und unzuverlässig..Dieses Autohaus hat nicht mal einen Stern verdient,sondern wohl eher -10 bzw. -5 .
Sehr geehrter Herr Pfennig,
wir haben Ihnen im Jahr 2012 einen gebrauchten Kia mit 16 Zoll Leichtmetallfelgen laut Kaufvertrag verkauft. Nun bemängelten Sie, dass die Alufelgen korridiert sind und dass Sie den Vorfall bei Ihrem Händler reklamiert haben. Sobald die Reklamation von einem Händler gestellt wurde haben wir leider keinen Einfluss mehr auf die Garantie-/Kulanzentscheidung. Diese Woche erst versuchten wir Ihren Händler vor Ort zu kontaktieren, jedoch ist der von Ihnen genannte Serviceberater im Urlaub und kommt am kommenden Montag zurück. Mit Ihrer Frau hat Herr Arnold sen. erst diese Woche telefoniert und Ihr mitgeteilt, dass wir den Serviceberater Anfang der kommenden Woche anrufen werden. Alle Reparaturen und Wartungsarbeiten haben Sie bei Ihrem Händler vor Ort durchführen lassen und nun sollen wir übers Telefon Ihr Problem klären, obwohl wir noch nicht einmal die Aluräder selber besichtigen konnten.
Wir würden Sie bitten online immer bei der Wahrheit zu bleiben, da wir mehrfach in Kontakt mit Hersteller und auch Ihrem Händler vor Ort standen.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
Viele Grüße vom Autohaus Arnold GmbH
Habe vor 1nem Jahr einen Kundendienst durchführen lassen!...
Habe vor 1nem Jahr einen Kundendienst durchführen lassen!
Bei Abholung war ein tiefer Kratzer auf der Motorhaube, der erst 1Tag später bei der Handwäsche sichtbar wurde!
Normalerweise wäscht das Autohaus nach einem Kundendienst das Auto.
Da wurde mir klar warum dies nicht erfolgte!
Unter anderem wurde mir das das Auto nach einer anderen Reperatur von der Werkstatt zum Hof hervorgefahren!
Hierbei traute ich meinen Augen nicht!
Hier stieg der Mechaniker total dreckig aus dem Fahrzeug aus ohne das er einen Schutzbezug für den Sitz verwendete!
Mein Fazit NICHT EMPFEHLENSWERT!
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