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Sehr kompetent und freundliche Beratung von Herrn El-Aschkar schon am Telefon und danach schnelle Hilfe durch KFZ-Team meines Hyundai Kona. Mehrere Werkstätte haben das Problem des Ruckelns nicht erkannt. Bin dankbar bei Ernst +König gelandet zu sein. Kann ich nur weiterempfehlen.
Antonie Benz
Ich habe ein Gebrauchtwagen gekauft nach 1 Monat starke vibration beim anfahren alles reklamiert nichts passiert, Inspektion nur teilweise gemacht luftfilter und klima Filter nicht gewechselt aber als gewechselt in Service heft eingetragen öl? .Kaufpreis 19 900eu
Mein Mann und ich haben vor Kurzem einen gebrauchten Ford Eco-Sport ST-Line bei Ernst und König in Freiburg gekauft. Der Verkäufer war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. E-Mails wurden umgehend beantwortet und auch der Telefonservice war super!
Alles lief termingerecht und es blieben keine Fragen offen.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und sind mit unserem neuen Wagen äußerst zufrieden.
Seit 30 Jahren fahre ich Auto und habe schon verschiedene Modelle gekauft. Mit dem Kauf bei Ernst + König war ich zunächst auch zufrieden. 1 Woche nach Kaufdatum konnten wir unseren Wagen bereits abhollen. Jetzt 1/2 Jahr später ist der 1. Kundendienst fällig, der bereits bei 20.000 km stattfinden sollte. Für mich ist das keine ordentliche Übergabe des Wagens. Auf Reklamation gabe es einen kleinen Rabatt auf den Rechnungsbetrag. Trotzdem sind jetzt knapp 400,-- € zur Zahlung fällig. Das habe ich noch bei keinem meiner bisherigen Autokäufe erlebt. Bisher war immer TÜV neu und Kundendienst dabei. Vieleicht bin ich da auch etwas empflindlich und das gehört ja so zum Service, dass der Kundendienst nicht eingeschlossen ist. Ich fühle mich jedenfalls abgezockt und beim nächsten Autokauf ist für mich das Autohaus und Ernst + König ausgeschlossen.
Vereinbarte Leistungen nicht erfüllt, Verbandskasten seit 3Jahren abgelaufen , WischerBlatt eingrissen und Fzg hat neu HU! ? Nach schlechter Lackierung defekte Chromleiste wieder montiert, Lackstaub auf der Motorhaube !! !! ! !Sehr Enttäuscht von diesem Autohaus und Verkäufer ,ich kaufe da bestimmt nicht mehr und ermutige auch keine dort zu kaufen!
Ich kam kurz vor den Feiertagen mit einem schleichenden Plattfuß ohne Termin vorbei. Die Sache wurde sofort erledigt. Weil die Reifen fast abgefahren waren, bekam ich zwei neue zu einem so günstigen Pries, dass ich noch sofort die Spur einstellen lassen konnte. Sehr schnell + preiswert
Beim letzten Werkstattbesuch wurde mir ein Hol-Bring-Service angeboten. War für mich sehr angenehm, da ich nicht nach Offenburg fahren musste. Weiterhin war die Reparatur von den Kosten so wie es vorher vereinbart wurde. Super Arbeit. Weiter so!
Als ich mein Fahrzeug das letzte Mal zur Inspektion brachte, hat man mich sofort auf einen versteckten Fehler hingewiesen, diesen sofort mitbeseitigt und das sogar noch früher als vereinbart. Super Team!
Als ich mein Fahrzeug das letzte Mal zur Inspektion brachte, hat man mich sofort auf einen versteckten Fehler hingewiesen, diesen sofort mitbeseitigt und das sogar noch früher als vereinbart. Super Team!
Ich habe mein Auto das erste Mal zu Ernst+König in die Werkstatt gebracht und war von dem Service positiv überrascht. Mein Fahrzeug wurde pünktlich fertig gestellt, Preis war genauso wie am Anfang besprochen wurde und der Servicemeister hat mir nochmal genau erklärt was alles gemacht wurde TOP!!!
Hallo Leute, die Serviceannahme von Ernst & König in Offenburg ist wirklich Klasse. Locker und gut drauf aber am Ende top Leistung zu vernünftigen Preisen. Da kann man sich freie Werkstätten echt schenken.
Ich bringe schon seit längerem mein Auto für Reparaturen und Servicearbeiten zu ernst+könig GmbH. Nicht nur die freundliche Betreuung bei der Terminvereinbarung und der Fahrzeugannahme, sondern vor allem die Qualität der Arbeit hat mich überzeugt. Das alles zu einem vernünftigen Preis.
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