Karosseriefachbetrieb Hans Hoffmann
Karosseriefachbetrieb Hans Hoffmann
Tempelhofer Weg 1
12099
Berlin
Fax: 030 - 6259322
Zahlungsmöglichkeiten
Bar, EC, kostenlose Erstberatung
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 07:00–18:00 Sa. 09:00–13:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 27.10.2024 bewertet von Franz D., Berlin
komplizierterRelativ tiefer Beulschaden an Stoßstange heckseitig (Audi A6), sehr dicht am Abstandssensor
Nach 2 Tagen alles wie neu! Ohne neue Stoßstange, Beule ist weg, komplett unsichtbar und der beulnshe Parksensorensor funktioniert auch wieder.
187 Bewertungen:
4,8/5
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Karosseriefachbetrieb Hans Hoffmann
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4,8/5 Sterne
676 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 594
4 Sterne: 53
3 Sterne: 17
2 Sterne: 3
1 Sterne: 9
Thomas Kräcker
vom
28.11.2021
5 Sterne
Exzellenter Kundenservice, immer nett und Freund, schnell...
Exzellenter Kundenservice, immer nett und Freund, schnelle Bearbeitung sowie Reparatur. 5 von 5 Sternen.
Edmund Temiz
vom
17.11.2021
5 Sterne
Die Arbeit wurden sehr gut bearbeite . Eine Nachbesserung...
Die Arbeit wurden sehr gut bearbeite . Eine Nachbesserung wurde kommentarlos auch behoben und schnell. Das einzige, was mich gestört hatte war, dass der Auftrag erst nach fast 2 Wochen beendet wurde. Aber gut, ich denke damit kann man leben. denn , wie gesagt das Auto wurde sehr gut lackiert.
Danke
Patrick Kass
vom
10.11.2021
1 Stern
Nach 4 mal Nachfragen, wann denn der KV fertig ist, aufge...
Nach 4 mal Nachfragen, wann denn der KV fertig ist, aufgegeben und andere Werkstatt gewählt
Edit: Vielen Dank für die Reaktion auf meine Rezension. Ich beziehe mich nicht auf den KV, der für die Versicherung erstellt wurde, sondern um den bereits beim Erstbesuch vereinbarten 2. KV zur Selbstzahlung, der selbst nach über 3 Wochen einfach nicht erstellt wurde.
Karosseriefachbetrieb Hans Hoffmann hat diese Bewertung am 10.11.2021 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Kass, vielen Dank für Ihre Bewertung. Am 29.09. waren sie bei uns vor Ort zur Besichtigung ihres fahrbereiten und verkehrssicheren Fahrzeuges um von uns einen Kostenvoranschlag erstellen zu lassen, damit Sie den Schaden mit Ihrer Versicherung abrechnen können. Den Kostenvoranschlag versendeten wir am 09.10. an Ihre Versicherung. Wir entnehmen Ihrer Bewertung, dass wir den Kostenvoranschlag nicht in der Geschwindigkeit erstellt haben, so wie es ihre Erwartung gewesen ist. Wir erstellen Kostenvoranschläge in der Reihenfolge wie wir die Fahrzeuge besichtigt haben. Bei dem aktuellen Zulauf und bis zu 45 Minuten Zeitaufwand pro Fahrzeug benötigt das je nach aktueller Auslastung eine gewisse Zeit. Ganz bewusst machen wir für unsere Kunden jeden Kostenvoranschlag sehr gewissenhaft, damit Sie später weder rechtlich, finanzielle noch sonstige Nachteile haben. Gerade als Referenzbetrieb in Berlin, ist dies einer der Eckpfeiler in unserem Kundenservice. Wenn wir das bei Ihren 4 anrufen nicht ausreichend kommuniziert haben, dann bitte ich Sie uns das vorübergehend nachzusehen, ich werde mit den Kollegen eine Strategie entwickeln damit das jedes Mal mitgeteilt wird. Mit freundlichem Gruß André Hoffmann
Jonathan Scheer
vom
08.11.2021
5 Sterne
Ich habe meinen Wagen bei Hoffmann nach einem Seitenschad...
Ich habe meinen Wagen bei Hoffmann nach einem Seitenschaden reparieren lassen. Sehr gute Qualität, guter Service. Ich kann den Betrieb sehr empfehlen
Karosseriefachbetrieb Hans Hoffmann hat diese Bewertung am 10.11.2021 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Scheer, vielen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten! Es freut uns, dass wir ihre Erwartungen erfüllen konnten! Wir wünschen ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Hans Hoffmann Team
Jens S.
vom
08.11.2021
5 Sterne
Bei meinem 15 Jahe alten VW EOS wurde nach einem Unfallsc...
Bei meinem 15 Jahe alten VW EOS wurde nach einem Unfallschaden eine wirtschaftlich sinnvolle Reparatur durchgeführt.
Die Qualität der Montage und Lackierung ist top.
Eine kleine Nachbesserung wurde problemlos durchgeführt.
Ich empfehle die Werkstatt gerne weiter.
Karosseriefachbetrieb Hans Hoffmann hat diese Bewertung am 10.11.2021 kommentiert:
Sehr geehrter Jens S. Danke für die Bewertung! Wir freuen uns, dass es uns gemeinsam gelungen ist den optimalen Reparaturweg für Sie zu finden und dass wir Ihr Fahrzeug für Sie sicher reparieren konnten. Allzeit gute Fahrt Ihr Hans Hoffmann Team
K.H Wolf
vom
03.11.2021
5 Sterne
Herr Hoffmann hat uns mit unserem Problem sehr geholfen. ...
Herr Hoffmann hat uns mit unserem Problem sehr geholfen. Er war absolut kompetent, selbstlos und hilfsbereit - er hat uns dazu geraten eine Lösung anzustreben, die zu seinem "Nachteil" war. Darüber hinaus hat er sich viel Zeit für uns genommen, uns einen Leihwagen zur Verfügung gestellt - deutlich länger als es eigentlich vereinbart war - und uns dadurch sehr viel Kosten und Ärger erspart.
Daher nochmal VIELEN DANK für alles. Wer einen ehrlichen Fachmann sucht ist hier richtig - das Team macht ebenfalls einen netten und kompetenten Eindruck.
Karosseriefachbetrieb Hans Hoffmann hat diese Bewertung am 10.11.2021 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Wolf, gerne haben wir Ihnen bei der umfangreichen Herausforderung geholfen, es ist uns wichtig, das Bestmögliche für Sie als unseren Kunden zu tun. Wir freuen uns jedes Mal, wenn uns das gelingt! Allzeit gute Fahrt - Ihr Hans Hoffmann Team
Marius Guruian
vom
20.10.2021
5 Sterne
Karosseriefachbetrieb Hans Hoffmann hat diese Bewertung am 10.11.2021 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Gururian, Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns Ihnen jederzeit wieder bei der Reparatur oder Instandsetzung Ihres Autos behilflich zu sein! Ihr Hans Hoffmann Team
Lucas Radnitz
vom
03.10.2021
1 Stern
Vor 6 Wochen zur Schadenbegutachtung bis heute noch kein ...
Vor 6 Wochen zur Schadenbegutachtung bis heute noch kein Angebot erhalten. Wöchentlich erkundigt und hinterher telefoniert. Nur Ausreden und keine Mittelung bekommen, wann man mit dem Angebot rechnen könne, ganz zu schweige von einer Terminvereinbarung. Absolut nicht empfehlenswert. Daraufhin sind wir zur Konkurrenz. Dort nie wieder!
Karosseriefachbetrieb Hans Hoffmann hat diese Bewertung am 04.10.2021 kommentiert:
Ich verstehe, dass Sie zurecht unzufrieden mit uns sind. Bei aller Sorgfalt und Professionalität sind uns bei dem Angebot für Ihr Fahrzeug gleich mehrere Fehler unterlaufen, für die ich mich als Inhaber der Firma bei Ihnen in aller Form entschuldigen möchte! Wir nehmen Ihre Bewertung ernst und arbeiten bereits daran uns auch in der Kundenkommunikation weiter zu verbessern.
Kurt
vom
22.09.2021
4 Sterne
Tatiana Stratila
vom
17.08.2021
5 Sterne
Gabriele Dannewitz
vom
16.08.2021
5 Sterne
Wow, der erste Eindruck war mega positive. Die Aufnahme d...
Wow, der erste Eindruck war mega positive. Die Aufnahme der Reparatur und Papierkram , so gut und professionell.
Dörthe K., Berlin
vom
06.08.2021
5 Sterne
Als ob nichts war!
Meine recht tiefe Delle in der Fahrertür hat die Fa. Hoffmann perfekt ausgebessert, obwohl es im privaten Umfeld zuvor Zweifel gab, ob das zu reparieren ginge. Eine neue Tür gab es jedoch nicht, da das Fahrzeug kein aktuelles Modell ist.
Von daher bin ich überaus glücklich über das Ergebnis!
Vielen Dank.