Vorerst: Die Reparatur war wunderbar! Lackierung sieht wi...
Vorerst: Die Reparatur war wunderbar! Lackierung sieht wie die Herstellerlackierung aus. Eine Reperatur ist also nicht zu erkennen. Also in der Hinsicht war alles super.
Auch der Umgang mit mir war sehr gut, Kommunikation top!
Einzige Kritikpunkte sind, dass der erste Ersatzwagen bei weitem nicht die gleiche Ausstattung hatte wie mein Fahrzeug, und dazu noch ein Raucherfahrzeug war. Dieser Wagen wurde aber innerhalb kurzer Zeit gegen ein besseres Fahrzeug ersetzt, mit welchem ich dann vollständig zufrieden war.
Weiterhin sind die Kundenbetreuer dem Anschein nach sehr ausgelastet durch die große Beliebtheit der Werkstatt, dafür aber sehr kompetent, und es bleibt nichts liegen.
Eine klare Empfehlung! Ich würde gerne 4,5/5 Sternen geben.
Wir freuen uns, dass Ihnen die fachgerechte Reparatur Ihres Fahrzeuges gefällt. Es ist richtig, dass wir aus Kostengründen nicht immer ein adäquates kostenloses Ersatzfahrzeug stellen können. Wir nehmen den Hinweis mit dem Raucherfahrzeug ernst und werden in Zukunft bei der Ausgabe der Ersatzfahrzeuge noch genauer darauf achten, dass diese in einem einwandfreien Zustand sind.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen uns zu bewerten und uns dabei die Möglichkeit geben in Zukunft noch öfter 5 von 5 Sternen zu erreichen.
Allzeit eine gute und sichere Fahrt wünschen wir Ihnen!
Ich benötigte eine Meinung zu meinem Lackproblem an meine...
Ich benötigte eine Meinung zu meinem Lackproblem an meinem PKW. Ich war begeistert, mit wie viel Freundlichkeit und Kompetenz ich beraten wurde.
Gerne wieder!
Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten! Als Karosserie- und Lackexperten stehen wir Ihnen gerne jederzeit wieder zur Verfügung. Wie Sie vielleicht schon bemerkt haben, sind Autos und Lack unsere Passion.
Lieber Caruso,
leider können wir dich so nicht in unserer Datenbank finden. Wenn es irgend etwas gibt was mit einer Reparatur in unserem Hause zu tun hat melde dich bitte bei uns. Wir können uns nicht vorstellen, dass wir eine Leistung abgeliefert haben die nur einen Stern wert ist.
Viele Grüße
Das Hans Hoffmann Team
Sehr geehrter Herr Johann Roth,
leider kann ich Sie mit Ihrem Namen nicht bei uns in der Kundenkartei finden.
Das ist schade, denn ich gehe im Moment davon aus, dass Sie bei Ihrer Bewertung - 3 von 5 Sternen - nicht mit der von uns geleisteten Arbeit zufrieden sind.
Wir nehmen Reklamationen sehr ernst, denn wir haben den Anspruch, nicht nur uns - sondern auch Sie als unseren Kunden zufriedenzustellen!
Falls Sie es noch nicht wussten: Wir geben eine Garantie von 5 Jahren auf alle Reparaturen und 30 Jahre auf den Lack.
Wenn wir etwas verbessern können, dann lade ich Sie ein uns zu kontaktieren, damit wir für Sie tätig werden können.
Sehr professionell gearbeitet und immer sehr freundlich z...
Sehr professionell gearbeitet und immer sehr freundlich zu Ihren Kunden. So muss das sein. Kann den Karosseriebetrieb Hoffmann nur wärmstens empfehlen!
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