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Die Windschutzscheibe an meinem Fahrzeug musste nach eine...
Die Windschutzscheibe an meinem Fahrzeug musste nach einem Riss gewechselt werden. Die Werkstatt arbeitet sauber und korrekt. Die gesamte Abwicklung war sehr freundlich und kompetent. Mehr kann man sich als Kunde nicht wünschen.
Hätte besser nicht funktionieren können!
Alles lief tota...
Hätte besser nicht funktionieren können!
Alles lief total Problemlos.
Mein Auto wurde begutachtet, Termin wurde vereinbart und ich bekam einen 1A vollgetankten und bestens ausgestatteten Leihwagen gestellt. Für mich war wichtig das der Reboarder meiner Tochter reinpasst, was absolut kein Problem war.
Die Mitarbeiter waren alle unglaublich freundlich!
Zusätzlich war mein Auto viel schneller fertig als gedacht! Auch hier wieder ein toller Service - sei es die 1A arbeiten an meinem Auto oder auch die Abgabe des Leihwagens sowie die Abholung meines Autos. Alles war bestens organisiert! Und mein Auto war blitzeblank geputzt -innen wie auch außen!
Das Lackierzentrum wurde mir empfohlen und ich kann es ebenso bestens weiterempfehlen !
Sollte wieder etwas an meinem Auto sein (was ich natürlich trotzdem nicht hoffe), wird das hier definitiv ohne nachzudenken wieder meine Anlaufstelle sein.
Nochmal herzlichen Dank für den überragenden Service !!!!
23 statt 7 Tage und doch Seriös, Kompetent und Kundenfre...
23 statt 7 Tage und doch Seriös, Kompetent und Kundenfreundlich !
Kurz und knapp:
Ich hatte an meinem Fahrzeug einen Versicherungsschaden beheben lassen wollen, hätte gerne noch einige andere Kleinigkeiten reingenommen ..no Way...seriös!
Ein geliefertes Ersatzteil war nicht 100% in Ordnung und musste neu bestellt werden. Statt Schrott zu verbauen wird also auf Qualität geachte....kompetent ! Die Werkstattdauer verlängerte sich dadurch auf satte 23 Tage. Unverschuldet vom LZ , sondern wegen dem Lieferanten . Für diese Zeit wurde mir aber ein Ersatzfahrzeug gestellt, gratis und ohne Kilometerbegrenz..kundenfreundlich ! Ausserdem wurde als " Entschädigung" für die lange Wartezeit die am Anfang erwähnte Kleinigkeit kostenlos mit behoben und man hat mich damit wirklich sehr positiv überrascht.
Ich möchte hier niemanden vom LZ namentlich nennen..vom Verkaufsberater bis zur Kassiererin hat sich mir gegenüber ein sehr professionelles und kundenfreundliches Team präsentiert.
Die einigen wenigen negativen Rezessionen hier kann ich nicht nachvollziehen, vielleicht einfach mal mit freundlicher Kommunikation versuchen.
Vielen Dank an das LZ Team
M. Büttner
Unprofessionell ist noch garkein Begriff.
Ganze drei mal ...
Unprofessionell ist noch garkein Begriff.
Ganze drei mal wurde der Termin kurzfristig verschoben, weil meine Mutter darum gebeten hat ein Leihwagen mit Automatikgetriebe zu bekommen.
Beim vierten Termin wurde ihr in einen unmöglichen Ton gesagt, dass man ihr den Führerschein abnehmen sollte, weil sie kein Auto mit Schaltgetriebe fahren kann. Die Dame ist unmöglich mit meiner Mutter umgegangen und meinte noch, wenn man seit 30 Jahren den Führerschein hat, dann sollte man auch mit Schaltgetriebe fahren können. Dabei hat meine Mutter erst seit 10 Jahren den Führerschein. Außerdem fing sie vor der gesamten Kundschaft einen Streit mit einem Mitarbeiter an. Dieses Verhalten ist einfach höchst unprofessionell.
Lz hat mir für die Versicherung einen sehr detaillierten ...
Lz hat mir für die Versicherung einen sehr detaillierten Kostenvoranschlag erstellt, welcher ohne Nachfrage der Versicherung genehmigt wurde. Somit kann ich Lz bei Versicherungsangelegenheiten gut weiterempfehlen.
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