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Wir haben unser Auto nach einem nicht selbstverschuldeten...
Wir haben unser Auto nach einem nicht selbstverschuldeten Schaden hier durch die Versicherung reparieren lassen. Auto wurde gleich nach dem Urlaub dort bearbeitet - man sieht nichts mehr vom Schaden und ist wie neu als wäre nie etwas gewesen. Zum topping wurde unser Auto sogar noch von innen und außen gereinigt. Für die Übergangszekt erhielten wir ein Top Leihfahrzeug - leider etwas innen verkrümelt aber ja. Was wir für nicht so toll empfanden war folgendes: uns wurde kein genauer Termin genannt, an dem wir unser Auto wieder abholen können. Als das Auto dann fertig war gerieten wir leicht in Stress da dies, so wie es klang am Telefon, sehr eilig abgeholt werden müsse. Eine genaue Zeitangabe und ein Datum wären glaube ich angebrachter gewesen.
Zudem hatten wir einen Kostenvoranschlag für eine kleine Macke an der Türe verlangt (man muss sagen wir hatten schon einen von unserer Werkstatt). Der Anruf kam und war sage und schreibe 400 Euro teurer. Hatten wir also nicht machen lassen..
Ansonsten waren wir sehr zufrieden!
Na ja wenn man bei solch einer Fa. anruft dann hat man ja...
Na ja wenn man bei solch einer Fa. anruft dann hat man ja in der Regel ein Problem das Geld kostet.
Das Team um Herrn Neu macht aber einen top Job.
Man erstellt ein professionelles Angebot und sucht mit dem Kunden nach der besten Lösung.
Die Mitarbeiter sind freundlich, emphatisch und kompetent.
Mir wurde meinem "Schätzchen" bei dem an einigen Stellen nach 25 Jahren der Lack etwas gelitten hat ein neuer "Anstrich" gegeben. Sieht aus wie neu.
Wenn nochmal was fällig ist gibt es für mich keine Frage wohin ich gehe!
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