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Erstkontakt sehr freundlich und nett.Felge gut lackiert, ...
Erstkontakt sehr freundlich und nett.Felge gut lackiert, bin zufrieden, Danke dafür.
Den Kontakt mit junger Rezeptionistin/Verwaltung/Empfangsdame, empfand ich persönlich als unhöflich/unprofessionell. Es wäre schön, wenn Sie ihre Pausenzeiten in die Öffnungszeiten einpflegen könnten, denn diese sind für mich als Kunde auf Ihrer Website nicht ersichtlich. Es ist ärgerlich, wenn ich vor der Arbeit eine Felge abholen möchte, die Öffnungszeiten von 08:00 - 17:00 Uhr ausgeschrieben sind, ich dann eine halbe Stunde warten muss, weil gerade Mittagspause ist und am Ende unverrichteter Dinge wieder fahre, weil ich in der Mittagspause nicht bedient werde.
Hallo LJ,
vielen Dank für Ihren Hinweis und wir verstehen Ihren Ärger. Wir bedauern, dass Sie nicht so bedient wurden, wie auch wir uns das vorstellen und eigentlich unserem Standard entspricht. Unser Geschäft ist durchgängig geöffnet, auch wenn unsere Werkstattmitarbeiter grade Pause machen und somit nicht als Ansprechpartner zur Verfügung stehen. Wir versuchen dies in Zukunft anders zu organisieren.
Absolut empfehlenswert. Habe meine Audi Ringe von Chrom a...
Absolut empfehlenswert. Habe meine Audi Ringe von Chrom auf Schwarz tauschen lassen. Untendrunter war noch eine verchromte Leiste. Diese wurde ohne viel Worte zu machen, auch schwarz gemacht. Da hat mal einer mitgedacht.
Perfekt
Nette und kompetente Beratung, der Ablauf ist sehr kunden...
Nette und kompetente Beratung, der Ablauf ist sehr kundenorientiert. Ich war schon mit mehreren Fahrzeugen dort und war mit dem Ergebnis immer zufrieden ☺️
Ich habe kürzlich meinen Golf mit einem größeren Schaden ...
Ich habe kürzlich meinen Golf mit einem größeren Schaden (Unfall mit Moped, gesamte linke Seite instandzusetzen) zur Fa. Heymann gebracht.
Ein absolut empfehlenswerter und top organisierter Betrieb, den ich unbedingt empfehle. Schnelle Terminvergabe an einem Montag früh, gemeinsame Fzg.-Besichtigung mit Schadenseinschätzung und -erklärung, in der Zeit wurde mein Leihwagen vorbereitet.
Der Betrieb ist so sauber und modern, dass man vom Boden essen könnte, die Betreuung stets sehr nett, informativ und verbindlich.
Gestern habe ich meinen Wagen abgeholt und er sieht aus wie neu - die umfangreiche Instandsetzung ist nicht zu erkennen. Außerdem wurde er innen und außen blitzeblank gereinigt, super Service.
Vielen Dank nochmals!!
Wenn ich einen 6. Stern hätte, gäbe es den auch noch dazu.
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