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Ich war für einen Kostenvoranschlag mit meinem Auto vor O...
Ich war für einen Kostenvoranschlag mit meinem Auto vor Ort und wurde sehr kompetent beraten. Ich werde die Reparatur dort in Kürze ausführen lassen. Vielen Dank für den netten und kompetenten Service ;-)
Nachdem ich beim Waschen von meinem Auto einige Lackpicke...
Nachdem ich beim Waschen von meinem Auto einige Lackpickel auf der Beifahrertür bemerkt habe, bin zu zu der Fa. Heymann gefahren, da ich wissen wollte, was das sein kann. Eins Vorweg: Der Wagen hatte noch Werksgarantie, ich wollte aber eine fachliche Meinung einholen, wie der Lackmangel einzuschätzen ist. Ich habe einen Termin ausgemacht und der Geschäftsführer selbst hat sich viel Zeit genommen, den Mangel begutachtet und mir die verschiedenen Ursachen und Möglichkeiten ausgiebig erklärt. Mit diesen Vorwissen bin ich dann direkt zum Fahrzeughersteller und den Mangel in die Akten aufnehmen lassen. Gleichzeitig habe ich angefragt, ob die Fa. Heymann den Schaden auch beheben darf und ob die Kosten übernommen werden. All das war kein Problem und der Wagen ging einige später in die Lackiererei. 3 Tage später war der Wagen wieder fertig und abholbereit. Bei Abholung wurde mir dann erklärt, was die Pickel wahrscheinlich ausgelöst hat und wie es behoben wurde. Es wurde sogar eine Fotodokumentation für den Fahrzeughersteller angefertigt und auf meinen Wunsch hin, habe ich auch eine Kopie davon erhalten. So konnte ich nachvollziehen, welche Schritte durchgeführt wurden und in welcher Schicht das Problem lag.
Mit der ausgeführten Arbeit bin ich super zufrieden, es ist kein Farbunterschied feststellbar, weder im Kunstlicht noch unter realen Bedingungen.
Der ganze Ablauf der Fa. Heymann ist ebenso spitze, angefangen beim der Terminvergabe, Vorgespräch und Analyse sowie der Ausführung.
Ich gehe schon seit etwa 20 Jahren immer mal wieder zum Heymann, und werde es in Zukunft auch immer wieder tun, denn hier stimmt wirklich: Perfektion in Form und Farbe.
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