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BBM Achim
Eigentlich ein toller überschaubarer Baumarkt, nur einen Mitarbeiter zu finden ist eine Herausforderung. In der Regel stehen mehrere Mitarbeiter in der Information und unterhalten sich. In den Abteilungen Fehlanzeige! Zudem ist das Kassenpersonal extrem langsam. Heute hat ein junger Mann ewig gebraucht um 4 Geldscheine und 3 Münzen in die Geldschublade einzusortieren. Der Bon war dann nochmal eine Herausforderung. Schade, sehr schade!
Die schlechteste Website die man sich als Baumarkt zulegen kann.
Mit Öffentlichkeitsarbeit, Service oder gar Kundenhilfe hat eine derartige Darstellung mal gar nichts zu tun.
Wer meint mit so einer Onlinepräsenz heutzutage noch mithalten zu können, ist leider auf dem falschen Dampfer und völlig falsch gewickelt.
Informationen über Produktangebot oder eine Übersicht was man in diesem Laden kaufen kann und was wieviel kostet, sucht man hier vergebens und anrufen will man eigtl auch nicht jedes Mal.
Hat bisschen was von einem grossen Tante Emmaladen mit sehr vielen Teetassen und Einhell hobby Spielzeug. Das Einzige schöne ist die Pflanze Welt dort. Die ist super.
Aber da ich eher im Holzbau arbeite, gehe ich dort nur hin um mal den anderen Stress zu vergessen den man hier sonst findet.
Personal Knappheit ist hier sehr zu spüren!
Gefühlt kommen hier auf 10Mitarbeitern 2 Männer... und letztere beantworten ALLE Fragen zu handwerklichen Fragen?! Wie soll das klappen?
..
Ich umfahren den Laden aus diesen genannten Gründen gerne und schaue ab und zu mal rein um zu sehen ob sich etwas verbessert hat.
Hoffnung stirbt nie!
Bin ich früher nach Weyhe zu Koch, fahre ich heute schnell mal zu BBM nach Barrien ,ein Laden ,welcher auch vieles hat, ein Laden voller freundlicher Mitarbeiter.... einziger Nachteil, nach dem Einkauf kommt man schlecht vom Parkplatz auf die B 6 .... da muss man sich was einfallen lassen....
In diesem Baugeschäft habe ich so meine Erfahrungen gemacht. Es gibt Mitarbeiter bei BBM, die Arroganz und Überheblichkeit in Person sind. Wenn sie etwas sagen, dann wird dazu der Zeigefinger genommen.
Mitarbeiter müssen auch durch Kunden gelobt werden.
Heute bei 30grd. mal eben zum BBM ,und in Gedanken na, mußte wieder in den Gängen suchen !!
Doch weit gefehlt , es steht ein Mitarbeiter vor mir, der mich und meine Frau vor einiger Zeit toll beraten hat. Hallo -H. Ercan Rifat, bitte hätten sie Zeit, wir brauchen ein Doppelklebeband .Die Gardienenstg. sind durch enorme Hitze abgefallen. Ja, natürlich wir haben auch Hitzebeständiges und 3kg haltend. gekuckt, gefunden, und wir hatten es.
Solche Mitarbeiter wünscht sich jeder Betrieb ,und dabei noch höflich ,ruhig sowie Fachlich sachlich. Wir sind begeistert und kommen gerne wiederzu Ihnen. Sind sehr zufriedene Kunden.
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