Lassen Sie sich von Ihren Kunden per Online-Mundpropaganda
weiterempfehlen! Zielgerichtetes Empfehlungsmarketing
für lokale Unternehmen, Dienstleister und Filialketten
mithilfe der Bewertungen ihrer zufriedenen Kunden.
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Sehr geehrter Kunde,
Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, deshalb tut es uns leid, dass Sie mit Ihrem Besuch bzw. Einkauf nicht komplett zufrieden waren. Um uns zu verbessern, sind wir jedoch auf konkretes Feedback angewiesen – nur so wissen wir, für welche Probleme Lösungen gefunden werden müssen. Bitte senden Sie uns Ihre Kritikpunkte per E-Mail an info@wertheimer.de.
Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Engler
Marketingleitung
Die Ware wurde 3 Wochen später als versprochen geliefert. Obwohl das Aufmass durch einen Mitarbeiter erfolgte, wurde eine Platte falsch und eine Stellstufe überhaupt nicht geliefert. Musste mich selber um die zu große Platte kümmern, da am Samstag keiner die Säge bedienen konnte. Bin sehr enttäuscht und werde dort nicht mehr einkaufen.
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback. Die Kundenzufriedenheit und ein gutes Preis-Leistungsverältnis zu bieten sind für uns oberste Ziele. Wir bitten Sie zu berücksichtigen, dass Sie bei uns von qualifizierten Mitarbeitern fachgerecht zu den Produkten beraten werden. Desweiteren haben Sie schnellen Zugriff auf die Produkte und wir bieten Ihnen ein umfangreiches Servicepaket (z.B. Zuschnitt, Farbmischanlage). Das sind vile Punkte die Sie bei einem Online-Händler nicht erhalten. Falls Sie trotzdem der Meinung sein sollten, das wir Produkte führen die keinen martgerechten Preis haben, bitten wir Sie uns dies an die folgende E-Mailadresse zu senden:
info@wertheimer.de
Wir werden dann umgehend die Preisstellung prüfen. Ihre Zufriedenheit ist unser Anliegen.
Herzlichen Dank für die Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Engler
Marketingleitung
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