am 14.06.2024 bewertet von Dieter J., Staufenberg-Lutterberg
Wir haben unsere Bäd...
Wir haben unsere Bäder umgebaut und haben eine super Beratung zwecks Fliesen bzw. Putz erhalten.
Die Angestellten sowie die Lagerarbeiter sind immer sehr freundlich und zuvorkommend.
Bei dieser Unternehmensgruppe ist am Bestens aufgehoben.
An einem alten Haus gibt es immer was zu tun. Hier bekomn...
An einem alten Haus gibt es immer was zu tun. Hier bekomne ich hochwertige Baustoffe und kompetente Beratung zur Sanierung und Ausbesserung. Das Personal ist unaufdringlich, aber sehr hilfsbereit. Bei einem Problem mit einer Fensterbank war die Reklamation anstandslos und schnell. Meine Erfahrungen sind durchweg positiv.
Ich finde es schön das die auswahl der materialien sehr groß ist und man nich beschränkt wird auf bestimmte produkte und finde alles ist schön ordentlich sortiert das erleichtert einen die suche und ich bin auch sehr sehr zufrienden was die höflichkeit der Mitarbeiter betrift
Kunden sind offensichtlich lästig und daher gibt es kein ...
Kunden sind offensichtlich lästig und daher gibt es kein Kundenservice. So präsentiert sich Baustoff Walter jedenfalls. Bei fast allen Mitarbeitern (außer Kasse) hat man das Gefühl, dass sie den Laden ohne Kunden besser finden würden. Konkret: Bestellung aufgegeben mit Lieferzeit 2-3 Wochen, nach 3 Wochen das zweite Mal nachgefragt wann die Lieferung erfolgen kann, damit man die Gartenfirma planen kann. Antwort: "Sie haben doch letzte Woche schon angerufen! Wir melden uns." Gemeldet hat sich niemand bis der Fahrer klingelte und bei der Lieferung erklärt, dass man ja ein schlechtes Gewissen haben müsse bei "einer Lieferung aus Indien. Kinder, Sie wissen doch?!". Und zu guter letzt: bei 40 m² Terassenplatten sind 2 Platten (= ca. 0,5m²) bei Lösen der Haltebänder schon gebrochen. Reklamation/Kulanz? Fehlanzeige! Ich hätte die Lieferung sofort, spätestens 1 Monat nach Erhalt, prüfen müssen und Fotos machen sollen. Nach Protest bekomme ich nun 2 neue Platten, obwohl ich sowieso schon mehr bestellt hatte als nötig. Nie wieder!!!
Edit: Nach 6 Monaten habe ich doch noch keine neuen Platten bekommen.
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