am 14.06.2024 bewertet von Dieter J., Staufenberg-Lutterberg
Wir haben unsere Bäd...
Wir haben unsere Bäder umgebaut und haben eine super Beratung zwecks Fliesen bzw. Putz erhalten.
Die Angestellten sowie die Lagerarbeiter sind immer sehr freundlich und zuvorkommend.
Bei dieser Unternehmensgruppe ist am Bestens aufgehoben.
Kunden sind offensichtlich lästig und daher gibt es kein ...
Kunden sind offensichtlich lästig und daher gibt es kein Kundenservice. So präsentiert sich Baustoff Walter jedenfalls. Bei fast allen Mitarbeitern (außer Kasse) hat man das Gefühl, dass sie den Laden ohne Kunden besser finden würden. Konkret: Bestellung aufgegeben mit Lieferzeit 2-3 Wochen, nach 3 Wochen das zweite Mal nachgefragt wann die Lieferung erfolgen kann, damit man die Gartenfirma planen kann. Antwort: "Sie haben doch letzte Woche schon angerufen! Wir melden uns." Gemeldet hat sich niemand bis der Fahrer klingelte und bei der Lieferung erklärt, dass man ja ein schlechtes Gewissen haben müsse bei "einer Lieferung aus Indien. Kinder, Sie wissen doch?!". Und zu guter letzt: bei 40 m² Terassenplatten sind 2 Platten (= ca. 0,5m²) bei Lösen der Haltebänder schon gebrochen. Reklamation/Kulanz? Fehlanzeige! Ich hätte die Lieferung sofort, spätestens 1 Monat nach Erhalt, prüfen müssen und Fotos machen sollen. Nach Protest bekomme ich nun 2 neue Platten, obwohl ich sowieso schon mehr bestellt hatte als nötig. Nie wieder!!!
Edit: Nach 6 Monaten habe ich doch noch keine neuen Platten bekommen.
Ich habe mein ganzes Haus mit Walter gebaut und würde es immer wieder tun! Mein besonderer Dank gilt dem Team vom Hochbau. Die haben selbst Unmögliches möglich gemacht.
"Von der Bodenplatte bis zum Handtuchhalter - alles gibt´s bei Baustoff Walter! "
Mir wurden in angenehmer Umgebung sehr gut die Unterschiede bei Dachfenstern gezeigt. Die Beratung überzeugte mich und ich fühlte mich gut aufgehoben. Ebenfalls wurde die zugesagte Lieferzeit eingehalten und ich werde gerne wieder auf den Baustoffmarkt Walter zukommen, um weitere Projekte zu planen und zu verwirklichen.
Habe hier meinen Pelletofen egkauft. Den konnte ich im Geschäft vorab in Betrieb erleben. Das war mir bei der Investition sehr wichtig! Hier müssen Geräuschpegel und Flammenbisd einfach stimmen. Super Service, top Beratung, guter Preis! Auch meine Pellets kaufe ich hier.
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