Frau B. freundliche und kompetente Beratung empfand ich sehr angenehm und hilfreich. Telefonisch wurde ich über aktuelle Abstimmungen (z.B. Kontakt zum Pfarrer) auf dem Laufenden gehalten. Frau B. hat nur 20 Stunden vor der Beerdigung noch den Blumenservice organisiert, für den ich mich erst sehr spontan entschieden habe. Auch das Persona... Weiterlesen
Anmerkung: 6 Wochen Wartezeit auf die Erburkunde
Das Bezirksamt Spandau behauptete das die Unterlagen erst am 23.8.17 erteilt.
Anlass genug um die Prozess Abläufe zu Prüfen.
Wir waren mit der Ausstattung der Trauerhalle sehr zufrieden. Etwas hat uns nicht gefallen: Dass der Blumenschmuck von der Urne genommen wurde, bis zum Weg der Urnenstelle. Vielen Dank für die guten Fotos. Mit freundlichen Grüßen
Liebe Otto Berg Institut, wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre nett, empathische Art. Sie haben uns gut beraten und auf diesem schweren Weg begleitet.
Vielen Dank! Wir empfehlen Sie weiter.
Es war alles zu unserer Zufriedenheit.
Besonders angetan waren meine Familie und ich, dass wir eine Filiale in unserer Wohnnähe aufsuchen konnten. Die Beratung der dortigen Filialleiterin war kompetent, einfühlend und umfassend. Die Begleitung bei der Bestattung war dezent und gut gestaltet. Wir waren sehr zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
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