Leider konnte die von mir gewünschte Eingangsmusik nicht gespielt werden; dies wurde mir kurz vor der Trauerfeier mitgeteilt. Es war enttäuschend zumal hier ein Vorlauf von 2 ½ Monaten vorlag!!
Alle Leistungen, die in einem solchen Fall erforderlich sind, wurden mit dem nötigen Einfühlungsvermögen gewährt, und dies zu meiner vollen Zufriedenheit.
Unsere Erfahrungen mit der Otto Berg Bestattungsfirma haben wir als sehr positiv empfunden. In Situationen, bei denen man für immer von einem geliebten Menschen Abschied nehmen muss, ist man oft hilflos, welche notwendigen Maßnahmen zu veranlassen sind. Hierzu hat uns der "Ratgeber im Trauerfall" große Hilfe geleistet. Auch für einen würdevollen Verlauf der Bestattung hat Fa. Berg mit beigetragen. Wir, die Hinterbliebenen sind mit den Leistungen der Fa. Berg sehr zufrieden!
Die Gesamtleistung durch Fr. Schneider war sehr gut. Außerdem hat Sie uns darüber hinaus wertvolle Tipps und guten Rat zum Redner und Rentenunterstützung gegeben.
Wie bereits bei meinem ersten Auftrag vor etwa einem halben Jahr habe ich mich bei Ihrem Internehmen sehr gut betreut gefühlt. Besonders hervorzuheben möchte ich, dass auf meine Wünsche/ Vorstellungen sogar ermunternd eingegangen wurde, so dass die Bestattung für mich stimmig ablief(nicht nur unter formalen, sondern auch emotionalen Umständen).
Die gesamte Betreuung hat uns sehr zufrieden gestellt. Sehr zuvorkommende Betreuung durch Hr. Kleinfeld. Der nächste Trauerfall wird wieder über Otto Berg abgewickelt.
Wir waren mit dem Gesamtpaket sehr zufrieden. Besonders bedanken möchte ich mich bei Herrn Kleinfeld für seine Beratung, bei Herrn Laser für die zu Herz gehende Rede, bei Herrn Hausen für meine spez. Druck-Wünsche sowie der Gärtnerei f. d. sehr schönen Blumengestecke.
Viele herzliche Grüße Ihre V. R.
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