Neues Lattenrost, neue Matratze, kleines Nackenkissen.
Ich fühle mich wie auf Wolke 7 !
Ich hatte eine tolle Beratung !
Habe mir ein weiteres Nackenkissen und einen Matratzen Schutz für das Wohnmobile geholt.
Jederzeit wieder !
K. K., Bad Neuenahr-Ahrweiler 53474 vom
23.09.2021
5
Sterne
Erfahrungsbericht
Die beiden Monteure waren kundenfreundlich und haben Fach- und Sachgerecht zwei Kerne unserer Wasserbetten gewechselt.
Das gesamte Unternehmen mit dem Geschäftsführer Markus Poller kann ich in Gänze und uneingeschränkt guten Gewissens weiterempfehlen.
Heute waren meine Freundin und ich zum ersten Mal in dem ...
Heute waren meine Freundin und ich zum ersten Mal in dem PSSST Bettenhaus in Mülheim-Kärlich.
Aufmerksam gemacht auf dieses Fachgeschäft wurden wir durch eine gute Bekannte, die dort bereits seit Jahren ihre Matratzen etc. kauft.
Herr Poller hat sich bei der Beratung außerordentlich viel Zeit genommen und hat alles genauestens erklärt. Jede einzelne Frage wurde detailliert beantwortet. Schlussendlich haben wir uns zwei Matratzen bestellt mit entsprechendem Lattenrost.
Wir waren also rundum super zufrieden und freuen uns auf die zeitnahe Lieferung. Gegebenenfalls werde ich nochmal in ein paar Wochen berichten, wenn wir die ersten Nächte auf den neuen Matratzen verbracht haben.
Wir wurden sehr freundlich, ausgiebig und ehrlich beraten. Vielen Dank!
Wir werden euch weiterempfehlen und bestimmt irgendwann wieder kommen. Bleibt so wie ihr seid!
Sehr geehrte Frau Stromberg,
es würde uns freuen wenn Sie uns schildern können warum Sie mit uns bzw. mit unseren Mitarbeitern nicht zufrieden waren. Gerne helfen wir Ihnen dabei, Ihr Problem zu lösen. Da wir Sie in unserem Kundenstamm nicht finden, wenden Sie sich dazu bitte per Mail an uns und wir werden gemeinsam eine Lösung finden.
Ihr PSSST-Bettenhaus Team
Schon einige Jahre her( glaub Anfang 2016) aber ich musst...
Schon einige Jahre her( glaub Anfang 2016) aber ich musste gerade beim einschlafen dran denken wie dankbar ich doch bin diese Matratze von euch zu besitzen
Hallo Herr Baglar,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Matratze zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin guten, gesunden Schlaf. Ihr PSST-Bettenhaus - Team.
Das war absolut nichts.
Sind auf der Suche nach neuen Bet...
Das war absolut nichts.
Sind auf der Suche nach neuen Betten und sind durch das Mühlheim-Kärlicher Industriegebiet durch die einzelnen Einrichtungsläden gegangen.
Die Mitarbeiter + Inhaber (?) waren beschäftigt, alles gut.
Haben dann mehrere Betten durchprobiert und wurden dann beim letzten, das wir probiert haben, ziemlich böse angeschnauzt, dass das jetzt "natürlich klasse sei".
Auf die Frage was gemeint ist, kam als Antwort, dass sie jetzt das Kissen komplett desinfizieren müssen, da ich keinen Bezug für das Kissen verwendet habe.
Es ist nirgendwo ein Hinweis, dass man diesen benutzen muss / soll und weiterhin sin diese in der hinteren Hälfte des Geschäftes als Stapel aufgestellt.
Wenn ich diese Auflagen wegen Corona habe, ist das ja kein Problem.
Aber dann sollten Hinweise aufgestellt werden, bzw. man den einzelnen Kunden wenn sie in den Laden kommen, dies kurz mitteilen anstatt diese dann anzuschnauzen..
So verkauft man leider nichts, schade.
Ergänzung zur Antwort:
Als Kunde muss ich also damit rechnen, dass ich einen Bezug für ein Kopfkissen bei Ihnen ohne Hinweis HOLEN muss?
Ist ja in Ordnung, wenn man darauf hingewiesen wird - aber hier macht eindeutig der TON die Musik.
Sehr geehrter Herr Fehrmann,
in Zeiten von Corona sollten auch Ihnen die „AHA“ Regeln bekannt sein. Das „H“ steht für Hygiene beachten. Diese sind da um sich und andere zu schützen. Wir legen sehr großen Wert um Einhaltung dieser Regeln, weshalb Sie bei uns zum Probeliegen einen Bezug für Kopfkissen erhalten. Sollten Sie diesen nicht genutzt haben, dann haben wir lediglich unsere Pflicht erfüllt Sie auf die AHA Regeln hinzuweisen.
Eine Ein-Sterne-Bewertung deshalb zu vergeben, wenn man sich selbst nicht an vorgegebene Regeln hält, ist leider sehr schade.
Sollten Sie noch kein Bett gefunden haben würden wir uns freuen Sie in unserem PSSST-Bettenhaus in Mülheim-Kärlich begrüßen zu dürfen. Natürlich unter Einhaltung der „AHA“ Regeln.
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