am 16.12.2024 bewertet von S. L., Hungenroth 56281
PERFEKTE Beratung
Wir haben neue Wasserbettkerne gekauft.
Von erster Beratung bis zur Abholung waren wir begeistert. Sehr professioneller sowie freundlicher Herr Poller, hat alle unsere Wünsche berücksichtigt. Das Bett ist soooo gemütlich. Immer wieder gerne. DANKE nochmal !
Das war absolut nichts.
Sind auf der Suche nach neuen Bet...
Das war absolut nichts.
Sind auf der Suche nach neuen Betten und sind durch das Mühlheim-Kärlicher Industriegebiet durch die einzelnen Einrichtungsläden gegangen.
Die Mitarbeiter + Inhaber (?) waren beschäftigt, alles gut.
Haben dann mehrere Betten durchprobiert und wurden dann beim letzten, das wir probiert haben, ziemlich böse angeschnauzt, dass das jetzt "natürlich klasse sei".
Auf die Frage was gemeint ist, kam als Antwort, dass sie jetzt das Kissen komplett desinfizieren müssen, da ich keinen Bezug für das Kissen verwendet habe.
Es ist nirgendwo ein Hinweis, dass man diesen benutzen muss / soll und weiterhin sin diese in der hinteren Hälfte des Geschäftes als Stapel aufgestellt.
Wenn ich diese Auflagen wegen Corona habe, ist das ja kein Problem.
Aber dann sollten Hinweise aufgestellt werden, bzw. man den einzelnen Kunden wenn sie in den Laden kommen, dies kurz mitteilen anstatt diese dann anzuschnauzen..
So verkauft man leider nichts, schade.
Ergänzung zur Antwort:
Als Kunde muss ich also damit rechnen, dass ich einen Bezug für ein Kopfkissen bei Ihnen ohne Hinweis HOLEN muss?
Ist ja in Ordnung, wenn man darauf hingewiesen wird - aber hier macht eindeutig der TON die Musik.
Sehr geehrter Herr Fehrmann,
in Zeiten von Corona sollten auch Ihnen die „AHA“ Regeln bekannt sein. Das „H“ steht für Hygiene beachten. Diese sind da um sich und andere zu schützen. Wir legen sehr großen Wert um Einhaltung dieser Regeln, weshalb Sie bei uns zum Probeliegen einen Bezug für Kopfkissen erhalten. Sollten Sie diesen nicht genutzt haben, dann haben wir lediglich unsere Pflicht erfüllt Sie auf die AHA Regeln hinzuweisen.
Eine Ein-Sterne-Bewertung deshalb zu vergeben, wenn man sich selbst nicht an vorgegebene Regeln hält, ist leider sehr schade.
Sollten Sie noch kein Bett gefunden haben würden wir uns freuen Sie in unserem PSSST-Bettenhaus in Mülheim-Kärlich begrüßen zu dürfen. Natürlich unter Einhaltung der „AHA“ Regeln.
Empfehlung man sollte dort nur kaufen wenn der Chef der H...
Empfehlung man sollte dort nur kaufen wenn der Chef der Herr Poller da ist. Waren heute da leider hatte er Urlaub. Deshalb Kauf komplett fehlgeschlagen da uns die Damen leider bei einigen technischen sowie vertraglichen Problemen nicht weiterhelfen konnten
Schade
Sehr geehrter Herr Boskugel,
vielen Dank für das mir und meinem Team gegenüber erbrachte Vertrauen und Ihr Verständnis für die technischen Probleme bei Ihrem ersten Besuch in unserem PSSST-Bettenhaus.
Leider kann es, trotz aller Bemühungen, auch mal zu nicht sofort lösbaren Situationen kommen.
Über den erteilten Auftrag über ein Bettgestell mit Matratze und Lattenroste möchte ich mich bedanken.
LG Markus Poller
Bin sehr zufrieden. Herr Poller uns sein Team haben mich ...
Bin sehr zufrieden. Herr Poller uns sein Team haben mich kompetent beraten. Bei Problemen mit meinem Rücken haben sie mir gut geholfen und durfte sogar eine weitere Matraze testen. Das war extra Arbeit und ich bin wirklich sehr dankbar und zufrieden. Meine Matraze und das dazugehörige Lattenrost ist zwar nicht ganz billig, aber sein Geld wert.
Liebe Frau Ditandy, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ich freue mich, dass Sie mit mir und meinem Team sowie von dem von Ihnen ausgewählten Schlafsystem zufrieden sind. Ich wünsche Ihnen weiterhin guten Schlaf. Ihr Markus Poller
Wir sind relativ spontan zum Bettenhaus gefahren um uns e...
Wir sind relativ spontan zum Bettenhaus gefahren um uns eigentlich erstmal über Boxspringbetten zu informieren, da diese ja schon seit geraumer Zeit so gehypt werden.
Herr Poller war sehr nett, hat sich viel Zeit für uns genommen und uns sowas von kompetent beraten, dass wir dann doch direkt das für
uns passende Bett bestellt haben. Das war dann auch tatsächlich kein Boxspringbett ;-)
Die gesamte Abwicklung, pünktliche Lieferung und Aufbau verliefen reibungslos.
Ich kann nur jedem empfehlen sich unbedingt hier beraten zu lassen!
Vielen Dank für unseren gut erholten Schlaf im neuen Bett :-)
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