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Alle Bewertungen im Detail
3,0
Sterne
von Dennis Z., Nack |
01.08.2025
“Sehr schade...”
“Wir hatten schon vor einigen Jahren uns beliefern lassen, sind aber dann weg, weil so vieles schief ging, ganz besonders mit dem Brot. Nun haben wir ungefähr 2 Monate jede Woche wieder etwas bestellt für um die 100 €. Nicht alles war gut auch hier mal wieder das Brot. Jetzt, bei der letzten Lieferung stelle ich fest, dass der Seidentofu, der als Demeterstandart angeboten wird, gar kein Demeterstandart mehr ist. Ich rief direkt bei Teifun an und es wurde mir auch bestätigt von Taifun. Die Bio Ananas soll 800 Gramm wiegen aber sie wog nur 740 Gramm, was einen Unterschied von 60 Gramm ausmacht. Auch die Sache mit dem Pfand, den wir immer mit zahlten haben wie nie verrechnet bekommen, also nicht zurück bekommen.”
“Der Telefondienst ist sehr nett und hilfreich. Jedoch fühle ich mich nicht ernst genommen, da ich eine Kiste für 16€ bestellt hatte, dann aber 23€ zahlen musste ohne nachvollziehbaren Grund. Da fühlt man sich einfach total über den Tisch gezogen und deshalb würde ich es auch nicht weiter empfehlen..”
“Beste Qualität, frische Produkte und großartiger Kundenservice!
Ich absolut zufrieden mit dem Gemüseabo. Die Produkte sind immer von hochwertiger Qualität und sollte mal etwas nicht stimmen findet der Kundenservice eine gute und zufriedenstellende Lösung. Das Preis-Leistungsverhältnis ist fair, für die Produkte in Bio-Qualität zahlt man den handelsüblichen Preis. Die frischen Produkte sind größtenteils regional produziert, Kunden werden auf der Rechnung über die genaue Herkunft informiert. Die Lieferungen sind immer pünktlich und absolut zuverlässig. Die Kistenauswahl ist abwechslungsreich gestaltet und individuell anpassbar. Besonders hervorzuheben ist der hervorragende Kundenservice, der Kontakt zu den MitarbeiterInnen ist jedes Mal freundlich, professionell, kundenorientiert und man erhält sehr schnell Rückmeldung bei Fragen, Problemen und allem anderen. Ich freue mich jede Woche auf die Novum-Kiste und empfehle sie auch ständig weiter.”
“Liebes Novum-Team, ganz herzlichen Dank für Ihr tolles Engagement gerade auch in dieser schwierigen Zeit. Sie helfen uns wirklich sehr mit Ihrem tollen Service. Die Lieferungen kommen stets pünktlich und zuverlässig. Die Qualität der Produkte ist 1a. Die Kontaktmöglichkeiten sind super. Besser geht's nicht! Herzliche Grüße und alles Gute für das gesamte Novum-Team.”
“Angebot, Lieferservice, Qualität der Ware: alles 1A. Liebes Novum-Team, danke, dass Sie uns auch in diesen schwierigen Zeiten weiterhin so zuverlässig beliefern. Wir möchten Ihre tollen Produkte nicht mehr missen!”
“Kann mich den guten Bewertungen nur anschließen.
Tolle Möglichkeit, Gemüse & Obst in bester Bioqualität so gut wie verpackungsfrei zu bekommen!
Da wir auf dem Land wohnen, wo der nächste Bioladen etwas entfernt ist u. auch kein anderer Anbieter Biokisten ausliefert, für uns einfach perfekt!
Und schließlich sei noch die nette u. kompetente Betreuung zu erwähnen, die bei Problemen immer eine gute Lösung findet - so wie es sein soll, aber leider selten ist. ..”
“Endlich muss ich nicht mehr von Geschäft zu Geschäft hechten, um ordentliche Bioware zu bekommen. Sie wird mir bis an die Haustür gebracht, jede Woche. "Sonderwünsche" ? Auch kein Problem und was man nicht essen mag, kann man angeben, dann wird das direkt auf die "No go"-Liste gesetzt und nicht in der wöchentlichen Lieferung mitgeliefert. Was will man mehr? Außerdem ist deklariert, wo welche Ware hergestellt wurde und man kann sich sogar alle Biobetriebe nach Absprache ansehen. Ich bin total zufrieden! Besser geht kaum!”
“Obst und Gemüse in Bio- oder Demeter-Qualität zu fairen Preisen. Freundlich, flexibel, kulant. Schmeckt hervorragend und ist immer frisch! Auch Brot, Fleisch oder Eier können auf Wunsch mitgeliefert werden. Unterschiedliche Abo-Angebote, für alle Bedürfnisse was dabei.”
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