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Seit Jahren sind wir zufriedene Kunden bei Morgengold. Die Brötchen stammen von unserer handwerklichen Traditionsbäckerei am Ort und sind 1a. Der kleine Luxus, die Brötchen an der Tür vorzufinden, bereitet einen schönen Start in den Samstagmorgen und ist sein Geld wert. Änderungen sind jederzeit möglich. Klappt es einmal wegen Krankheit oder Unwetter nicht, gibt es eine Info. Wir sind froh, dass es diesen Service gibt.
Alles bestens!!!
Die Bestellungen werden pünktlich und ordentlich geliefert. Bestelländerungen und/oder zusätzlich bestellte Sachen, werden auch immer korrekt ausgeführt und geliefert.
So starten wir immer gut ins Wochenende.
Besonderen Dank an dieser Stelle an den Fahrer, der uns stets zuverlässig beliefert.
Rundum zufrieden
Wir bekommen seit vielen Jahren unsere Brötchen zugestellt. Die Lieferungen sind pünktlich und die Backwaren lecker. Zusatzbestellungen oder Urlaubspausen sind komplikationslos buchbar. Wir sind rundum zufrieden.
Zunächst war ich vom Lieferdienst für Brötchen begeistert, jedoch begann schon bei Probelieferung das Problem - die Brötchen wurden vor der Kellertüre abgelegt - nicht vor der Haustüre. Morgengold angeschrieben, nächste Lieferung - gleiches Problem.
Teilweise lagen unsere Brötchen beim Nachbarn vor der Tür, teilweise waren die Tüten halb aufgerissen, teilweise waren die Brötchen halb verbrannt, teilweise lagen falsche Brötchen in der Tüte.
Was mich zudem noch geärgert hat, ist die massive Preiserhöhung ohne Mitteilung - es wird einfach abgebucht! Man kontrolliert dies ja nicht und bekommt es auch so garnicht mit.
Leider lagen heute Morgen die Brötchen wieder vor der Kellertür, sodass ich mich entschlossen habe, Morgengold nicht mehr in Anspruch zu nehmen, da dies für mich keine Erleichterung ist - ich muss mich dann fertig machen, über die Straße ums Haus rum zum Keller, dann ist es für mich doch einfacher die Brötchen kurz aufzubacken.
Auf E-Mails an die Morgengold-Zentrale kam bis heute keine Rückmeldung.
Was immer kommt, ist eine E-Mail, dass die Reklamation "akzeptiert" wurde, sonst nichts.
Das bringt mir leider auch nichts, da sich das Problem damit nicht gelöst hat. Auf Nachfrage, ob man nicht mal die Lieferkosten erstatten könnte, da die Lieferung ja nicht korrekt ausgeführt wurde, kam keine Rückinfo. Erstattet wurde nichts.
Schade, Kundenservice stell ich mir anders vor. Dafür von mir ein "mangelhaft".
Wir genießen seit Jahren den Service der Morgengold Frühstücksdienste und sind nach wie vor rundum zufrieden. Es schmeckt, der Service klappt einwandfrei und wir haben unser Frühstück ganz unkompliziert organisiert. SUPER, DANKE, weiter so! !!
Überall wird nur geschimpft und sich aufgeregt.
Wenn aber etwas gut läuft, hört man nichts.
Wir sind seit 8-9 Monaten Kunden bei Morgengold und wirklich sehr zufrieden.
Es ist schön, wenn man weiß, heute kommen wieder Brötchen und Brot und man muss nicht mal wegfahren.
Welch ein schöner Service und Luxus.
Es klappt alles prima und wir sind sehr zufrieden.
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