Durch Charisma habe ich eine sehr hilfreiche und zuverlässige Unterstützung bei der Terminierung gehabt. Bei einem Kundenkreis (über 800) kann ich auf euren Dienst nicht verzichten!
Besonders gut gefällt mir die persönliche Art aller Damen der Charisma GmbH, besonders zu erwähnen Gabi … da ich mit ihr am meisten zu tun hatte. Toll fand ich auch die Rücksprache, wenn ein Termin mal um 19:00 Uhr vom Kunden gewünscht war.
Die Zusammenarbeit mit der Charisma Kommunikationsmarketing GmbH kann ich wie folgt beschreiben: 1. gute Abstimmung vor Beginn der Terminierung meiner Kunden 2. sehr gut geschultes, freundliches Personal 3. gute Terminquote.
Die Zusammenarbeit kann ich als zuverlässig, freundlich und unkompliziert beschreiben. Ich kann nur empfehlen, Charisma ergänzend als Unterstützung für eine gute Terminsituation zu nutzen. Es wurde eine gute Terminquote erzielt.
Die persönliche Betreuung und Art der Charisma-Mitarbeiter/innen habe ich als sehr angenehm empfunden. Besonders die telefonische Rücksprache, wenn ein Kunde mal einen anderen Termin haben wollte, als vorgeschlagen, fand ich gut.
Die Charisma GmbH befragt unsere Kunden schon seit vielen Jahren, wie zufrieden sie mit der Sanierung waren. Das Team schafft immer wieder eine Begegnung von Mensch zu Mensch, so dass die Kunden nicht den Eindruck haben, dass eine Institution anruft.
Man merkt erst wie gut die Charisma-Mannschaft arbeitet, wenn man mal aus Versehen ein alternatives Call-Center für das Vereinbaren von Terminen einschaltet (z.B. bei Kapazitätsengpässen).
Ruckzuck hatte ich einen gefüllten Terminkalender. Bisher sind alle Kunden zuverlässig gekommen oder haben sogar angerufen, um sich wegen des Termins zu vergewissern.
Charisma führt für meine Firma die Kundenzufriedenheitsbefragungen durch und ich kann sagen: "Absolut professionelle Mitarbeiter, die die Kommunikation leben und bei unseren Kunden einen hervorragenden Eindruck hinterlassen".
Werde Charisma wieder für Personalrecruting beauftragen!
Ich habe den Eindruck, dass diesmal deutlich weniger Abstimmungsarbeit für den Recrutingauftrag im Vorfeld notwendig war. Es hat gleich wieder alles geklappt. Ich werde die Dienstleistung weiter für mich nutzen. Vielen lieben Dank!
Seit vielen Jahren beauftrage ich das Team von Sylvia Guttenberger für die Bestandskundenterminierung. Ich war und bin immer zufrieden. Das SMS-Termin-Erinnerungsverfahren ist auch super. Das bestätigten meine Kunden.
Sehr professionelle Arbeitsweise, sehr kompetentes, nettes und freundliches Team. Sehr vertrauensvolle und offene Zusammenarbeit und gute Terminquote. Zukünftig immer wieder gerne. Vielen Dank.
Die Kommunikation zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer klappt hervorragend. Die Mitarbeiter am Telefon machen einen guten Job - das sagen auch meine Kunden.
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