Dipl. Ing. Sebastian Förster, Volkertshausen vom
28.07.2015
5
Sterne
tolle Idee, dass die Kundenmeinungen veröffentlich werden
Es gibt wenig Schnittstellen zu den Mitarbeitern von Charisma. Die jahrelange Zusammenarbeit ist konstant gut, wichtig und positiv unauffällig. Die Mädels melden sich bei mir, sofern Handlungsbedarf bei meinen Kunden besteht. Die Kommunikation funktioniert sehr gut. Die Meinungen unserer Isotec-Kunden nach der Sanierung ist eine tolle Werbung und sorgt für einen guten Ruf.
Sto SE Co. KGaA, Herr Jonathan Paap, Langenhagen vom
12.07.2015
5
Sterne
Sehr zeitnah alle Informationen erhalten
Inzwischen habe ich einige Mitarbeiterinnen der Firma Charisma am Telefon kennengelernt und habe einen sehr angenehmen Eindruck. Wenn die Damen mit den potenziellen Neukunden genauso sprechen, wie mit mir, sind die Mädels auf dem richtigen Weg. Ich selbst habe auch schon Termine am Telefon vereinbart und kann dadurch beurteilen, wie schwer es ist. Deswegen habe ich mich über jeden vereinbarten Termin gefreut. Ein Maler-Unternehmen ist als zukünftiger Sto-Kunde sehr interessant.
ISOTEC-Fachbetrieb Andreas Stock GmbH, Olpe vom
09.07.2015
5
Sterne
Sehr positiv, die Mitarbeiter leisten tolle Arbeit, die Leute freuen sich über die Nachfrage
Das Unternehmen Charisma kann ich als professionellen Telefonmarketing-Dienstleister uneingeschränkt weiterempfehlen. Meine Kunden freuen sich auch nach der Bezahlung der Rechnung, wenn sie noch einmal etwas von Isotec hören. Durch die stets aktuellen und positiven Kundenmeinungen, welche auf meiner Homepage veröffentlicht werden, erlangen wir einen guten Ruf. Die Telefondamen, die die Zufriedenheitsbefragung durchführen, arbeiten gewissenhaft und sind dabei nicht aufdringlich.
Sto SE Co. KGaA, Verkaufsleiter Herr Scharenberg, Langenhagen vom
08.07.2015
5
Sterne
Der ein oder andere Interessant Kontakt ist bisher entstanden
Unsere Unternehmensberatung hat uns eine Kooperation mit dem Call-Center Charisma empfohlen. Dank der für mich getätigten Anrufe mit potenziellen Interessenten ist der eine oder andere gute Kontakt für mich entstanden. Besonders positiv habe ich die netten und engagierten Telefonstimmen empfunden.
Andreas Hotek, Wüstenrot AG, Lutherstadt Wittenberg vom
05.07.2015
5
Sterne
Vereinbaren von Terminen
Alle Mitarbeiterinnen der Charisma Kommunikationsmarketing GmbH sind sehr freundlich in den Kundengesprächen und trotzdem telefonieren sie abschlussorientiert. Die externe Terminvereinbarung hat sehr gut funktioniert.
ISOTEC-Fachbetrieb Abdichtungstechnik Steudle GmbH, Olpe vom
04.07.2015
5
Sterne
Erhalten immer klasse Feedback, baut gut auf, die Mädels kitzeln immer super Antworten raus
Ich denke nicht, dass es eine vergleichbare Telefonagentur wie die der Charisma gibt. Nach jedem Quartal freue ich mich auf die Ergebnisse der Kundenbefragung, insbesondere auf die positiven Kundenmeinungen. Dieses klasse Feedback wirkt sehr aufbauend und motivierend. Ich weiß selbst, wie schwer es ist, die Menschen überhaupt an das Telefon zu bekommen. Dann werden noch solche super Referenzantworten "herausgekitzelt", die wiederum neue Kunden zu Isotec führen.
Wirtschaftsrat, Bevollmächtigter Herr Ehrhard Heine, Berlin vom
30.06.2015
5
Sterne
Die Zeitabfolge der gelegten Termine ist perfekt für mich
Bisher kann ich über nichts Klagen. Die Anzahl und die Qualität der Termine sind super. Ich bin gespannt auf die nächsten Termine. Was mir sehr entgegen kommt, ist der Rhythmus. Die vereinbarten Termine sind durchdacht und gut verteilt, so dass ich mich nicht überschlagen muss. Die Mädels der Charisma sollen genauso weitermachen!
ISOTEC-Fachbetrieb Abdichtungstechnik Nijenhuis GmbH, Florstadt vom
28.06.2015
5
Sterne
Wirkt nicht wie ein externes Unternehmen, erhalte von meinen Kunden tolle Resonanz
Die Kooperation mit der Telefonagentur Charisma ist eine volle Win-Win Situation für mich. Bei meinen Kunden wird der Isotec-Servicegedanke nochmals verstärkt, wenn nach der Sanierung gefragt wird, ob alles in Ordnung ist. Außerdem kann ich unsere Leistungen durch dieses Feedback besser bewerten und meine Mitarbeiter mit den positiven Antworten motivieren. Sollte mal etwas nicht so gut funktioniert haben, kann ich durch die Rückmeldungen sofort nachstellen.
Peter Starkloff, Bezirksleiter der Wüstenrot AG, Geithain vom
25.06.2015
5
Sterne
Externe Terminierung
Die gute Ausführung meines Terminierungsauftrages wie auch die individuellen Absprachen haben mir in der Zusammenarbeit mit dem Call-Center Charisma sehr gut gefallen.
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