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Nun nicht mehr Büpack sondern Toshiba, und nicht mehr Kyo...
Nun nicht mehr Büpack sondern Toshiba, und nicht mehr Kyocera sondern Toshiba? Leider, trotz langem Wartungsvertrag (mit Gerätekauf 2009/2010 abgeschlossen), kann man meine TASKalfa250Ci nicht mehr reparieren? Ein Multifunktionsgerät, dass nur 55.000 Seiten gedruckt hat - aber wofür dann noch ein Wartungsvertrag, der rund 360,- Euro im Jahr kostet? Streifen auf dem Ausdruck bekommen die seit geraumer Zeit nicht weg, die Teile angeblich nicht mehr lieferbar. Bei Onlinehändlern gibt es noch Teile, neue sogar, aber nicht mehr bei Thosiba in Aschaffenburg. Ist wohl Zeit zu wechseln!
Guter Service, fachkundiges Personal, Problem wird nahezu...
Guter Service, fachkundiges Personal, Problem wird nahezu immer beim ersten Technikereinsatz gelöst.
Bieten eine sehr gute Software für digitale Dokumentenworkflows.
als langjähriger Kunde, der kurz vor Beendigung seiner be...
als langjähriger Kunde, der kurz vor Beendigung seiner beruflichen Laufbahn steht und somit auch als künftiger Kunde nicht mehr interessant ist, wurde dann zum Schluss noch einmal eine sehr schlechte Leistung (Fehlerbehebung bei einem Brother-Drucker - offenbar nicht das Spezialgebiet des "Fachmannes", der geschickt wurde), viel zu hoch berechnet. Einsprüche wurden negativ an eine falsche emailanschrift beantwortet, zweimal an eben diese falsche mailanschrift Mahnungen geschickt und letztlich auf vollen Rechnungsausgleich unter Androhung "Creditreform" gepocht.
Das Ende einer "Kundenlaufbahn" bei Büpak!
Vielen Dank - und nie mehr wieder. Auch wenn ich viell. doch nochmal einen Drucker brauche! es gibt auch noch die Fa. BRB in Aschaffenburg, und Welzbacher in Hösbach.....
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