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Hallo an alle, die dies lesen,
leider haben wir gleich 2 schlechte Erfahrungen mit der Fa. Hirschfeld gemacht und sind nun entsprechend gefrustet!!! - - -
Deshalb auch unser Rat:
Lieber eine andere Firma, die vielleicht über qualifiziertere "Fachkräfte" verfügt, welche ihre Arbeit gewissenhaft und gerne tun!!! -
Diesen Eindruck vermittelte uns der zu uns geschickte Kollege leider überhaupt nicht . . . !!! - - -
Dieser Kollege hat nämlich Anfang Januar unseren neuen Internetanschluss im Keller installiert, dies jedoch völlig desaströs!!! -
Die angebrachte Dose fiel uns bei Berührung fast wieder entgegen, da beim Bohren in die Wand ein größerer Riss entstand und ein Stück herauszubrechen drohte, der Dübel aber trotzdem hineingesteckt wurde, jedoch in keinster Weise stabilisiert, sodass er von Anfang an locker war und wackelte!!! -
Weiterhin wurden die Kabel/Zuleitungen viel zu lang gelassen und hingen direkt in einen Absperrhahn hinein!!! -
Fachmännisches bzw. sauberes Arbeiten (nach Bohren usw.) = Fehlanzeige!!! - - -
Nach Vereinbarung eines Nachbesserungs-Termines (für den wir extra einen anderen wichtigen Termin verschoben haben), warteten wir dann den ganzen Nachmittag vergeblich auf den angekündigten Kollegen: Er kam einfach nicht!!! -
Ohne Anruf zwecks Absagen oder einer Entschuldigung; . . . nichts Dergleichen!!! - - -
Nach erneut tagelangen Versuchen, einen Kontakt zur Firma herzustellen, kam dann endlich ein Rückruf, bei welchem - ohne groß auf das erneute "Missgeschick" einzugehen - ein neuer Nachbesserungs-Termin vereinbart wurde!!! - - -
Dieser fand dann auch - sogar mit DEM besagten Kollegen - statt, aber leider zeigte er weder Einsicht, noch Verständnis für unsere Beschwerten und versuchte sogar, seine sehr mangelhafte Arbeit noch zu "verteidigen", was uns völlig unverständlich war!!! - - -
Unser Fazit deshalb: Mangelhafte Arbeit - 5 Wochen Wartezeit bis zur Nachbesserung - Uneinsichtigkeit ohne jegliche Entschuldigung . . . ; geht gar nicht!!! - - -
Für uns leider KEIN GUTES GESAMTBILD für die Firma Hirschfeld . . . !!!
Familie Warnath aus Borsdorf/Zweenfurth
13. 02. 2023
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