am 28.07.2021 bewertet von Andreas V., Frankfurt Am Main 60325
Kann nur abraten - w...
Kann nur abraten - wurde dermaßen unverschämt abgekanzelt wegen eines Reparaturwunsches - Machen wir nicht, dafür haben wir nicht das Werkzeug usw., dass es mir die Sprache verschlug. So eine Frechheit hab ich als Kunde noch selten erlebt.
Über uns
Herzlich Willkommen bei Per Pedale!
Fahrräder für alle Lebenslagen – die finden Sie bei uns in Frankfurt-Bockenheim, wie auch ein umfassendes Sortiment an Radzubehör. Seit 25 Jahren beschäftigen wir uns mit dem Thema Fahrrad, mit Ihrer Sicherheit und Ihrem Fahrkomfort.
Seit Jahren führen wir als ausgewählter Handelspartner auch riese und müller Räder, da wir von der Qualität, der Technik und dem Design der riese und müller Fahrräder mehr als überzeugt sind. Ein besonderes Highlight sind die neuen elektrounterstützten Räder – ein innovatives Konzept von riese und müller. Ein Lächeln ist vorprogrammiert!
Sehen Sie selbst und kommen Sie auf eine Probefahrt vorbei! Nach Terminvereinbarung ist natürlich auch unsere fachkundige Meisterwerkstatt für Sie und Ihr Fahrrad da.
Wir vom Per Pedale-Team würden Sie in unserem Ladengeschäft in Frankfurt-Bockenheim gerne willkommen heißen!
Unsere Leistungen
In unserem Fahrradgeschäft lassen wir Ihre Fahrrad-Träume wahr werden. Unerheblich, ob Sie ein Mountainbike, Rennrad, Damenrad, Cityrad, Kinderfahrrad oder ein elektrisches Fahrrad suchen: wir haben das Ideale für Sie. Ebenso verkaufen wir Fahrradequipment wie Bekleidung, Helme, Anhänger oder Autoträger.
Andreas V., Frankfurt Am Main 60325 vom
28.07.2021
1
Stern
Kann nur abraten - w...
Kann nur abraten - wurde dermaßen unverschämt abgekanzelt wegen eines Reparaturwunsches - Machen wir nicht, dafür haben wir nicht das Werkzeug usw., dass es mir die Sprache verschlug. So eine Frechheit hab ich als Kunde noch selten erlebt.
War in vielen Fahrrad Läden und es wurde immer hin und her geschoben, doch der Meister von per pedale hat es direkt angenommen und das Problem gelöst.
Danke für die professionelle Hilfe.
Wir sind seit 10 Jahren hier Kunden, haben allein in den letzten zwei Jahren ein Kinder- und zwei Lastenräder hier gekauft. Mit Beratung und Verkauf waren wir immer zufrieden.
Der Service in der Werkstatt ist leider unzumutbar.
Mangelnde Organisation (immer andere Mitarbeiter am Telefon, die keine Information haben, Nachrichten über den Abschluss der Reparatur, die sich bei Abholung als Fehlinformation herausstellt, etc. ) bereits im letzten Jahr. Geschäftsführer Herr Aybas hat sich gegenüber unserer Kritik sehr einsichtig gezeigt. Wir haben der Werkstatt eine zweite Chance gegeben. Leider wurden wir erneut nicht, oder falsch über den Stand der Reperatur informiert. Bei Nachfragen wird gereizt reagiert, sogar einfach aufgelegt. Auch die Geschäftsführung scheint hier nicht in der Lage zu sein, das Werkstattpersonal zu einem normalen Umgangston zu bewegen. So kann man mit Kunden nicht umgehen!
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