Die Beratung war gut. Die beiden jungen Männer, die für das Fenstersetzten verantwortlich waren, wollten nur schnell nach Hause. Einer davon hing fast nur am Handy.
Dann hatte ich Beschädigungen und Schmutzeinschliessungen zwischen den Scheiben reklammiert. Wurde nicht ernst genommen. Auch um die Fenster und auf den Fensterbänken sind... Weiterlesen
Ich kann nichts Negatives zur Firma Wikka sagen. Die Bera...
Ich kann nichts Negatives zur Firma Wikka sagen. Die Beratung und die spätere Abwicklung, sowie die Montage ist zu den vereinbarten Terminen und ohne Probleme erfolgt. Ich würde meine Fenster immer wieder bei der Firma Wikka kaufen. Montage war Top!
Die vereinbarten Termine wurden eingehalten. Der Einbau verlief super. Es wurde sehr sauber gearbeitet. Ein im Vorfeld nicht funktionierender Schließzylinder wurde von den Handwerkern gemeldet und ein paar Wochen später problemlos ausgetauscht.
Der allerletzte Laden.After Sale Service existiert faktis...
Der allerletzte Laden.After Sale Service existiert faktisch nicht.Warte seit Wochen auf Rückmeldung.
Edit:
Die Geschäftsführung liest anscheinend mit. Heute ein Anruf eines überaus freundlichen und bemühten Mitarbeiters.
Mein Problem ist nicht gelöst,aber jetzt arbeitet man daran .
Ich berichte .
Edit 2
Mein Problem wurde vollumfänglich gelöst.
Danke noch einmal an die Geschäftsführung,die sich ernsthaft um eine Lösung bemüht hat.
So macht die Zusammenarbeit wieder Freude !
Fenstersind von der guter Qualität , gutes Preis / Leistungsverhältnis.
Der Service lässt stark zu Wünschen übrig. Bestellungen werden nicht getätigt, bzw. nur Teilweise oder Fehlerhaft. Einbau von Fenster und Haustür in unserem Neubau incl. Mängelbehebung zieht sich nun schon über 1 Jahr !! ! Rechnungen / Mahnungen kommen aber schnell !! !
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