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Mein Mann, unsere kleine Tochter und ich wurden von Herr ...
Mein Mann, unsere kleine Tochter und ich wurden von Herr Heiner im August hervorragend beraten und fühlten uns gut aufgehoben. Wir waren außerdem sehr positiv überrascht wie kinderfreundlich diese Filiale ist.
Anhand des Gespräches konnte man auch den Eindruck gewinnen, dass die Mitarbeiter des Unternehmens geschätzt werden.
Nun ist unser Vinyl-Boden verlegt und wir können sagen, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ebenfalls top.
Mein Mann und ich haben dort am 26.08.2021 Laminat& Zubeh...
Mein Mann und ich haben dort am 26.08.2021 Laminat& Zubehör gekauft. Wir entschieden uns dazu uns den laminat am 14.09.2021 liefern zu lassen. Man sagte uns dort das bis 13.30 Uhr die Lieferung spätestens da sein müsste. Naja und es wurde 14.30 Uhr und keine Ware da. Die Firma die die Ware liefern sollte wusste nichts. Tja wie sollte diese das auch, da der Mitarbeiter einfach mal vergessen hatte den Auftrag für die Lieferung zu erteilen. Dann brachte uns besagter Mitarbeiter die Ware mit dem Auto , und nahm trotzt der ganzen Unannehmlichkeiten den vollen Lieferpreis. Finde ich eine Frechheit! Am liebsten hätte ich keinen Cent bezahlt. Dir Beratung des Mitarbeiter war jedoch einwandfrei, und dieser auch sehr hilfsbereit. Ob wir dort nochmal kaufen würden wissen wir nicht.
Edit: Haben das Geld kulanterweise wiederbekommen. Finde ich super wie man auf die Kunden eingeht. Danke dafür!!!
Liebe Jessica, vielen Dank für dein ausführliches Feedback, auch wenn es für uns nicht zu 100% positiv ausfällt. Sowas darf natürlich nicht passieren. Es tut uns leid, wie das gelaufen ist. Melde dich gern nochmal per Mail an info@laminatdepot.de mit deiner Erfahrung. Das gibt uns die Möglichkeit, uns zu verbessern. Vielen Dank im Voraus
Habe vor einige Wochen das erste mal dort eingekauft und ...
Habe vor einige Wochen das erste mal dort eingekauft und bin endlich zum verlegen gekommen. Ich bin rundum zufrieden! Die Mitarbeiter sind enorm freundlich, die Beratung ist Kompetent und realitätsnah.
Das Preis-Leistungs Verhältnis ist ebenfalls enorm gut, wenn man bedenkt was man an zusätzlichen Sachen (Dämmung und Fußleisten) bekommt.
Auch wird man nicht als "schneller Kunde" abgestempelt, sondern man nimmt sich Zeit, selbst wenn man "nur" Laminat für 11€ den qm kauft (Welcher von der Qualität jeden Baumarkt Laminat in der Preiskategorie doppel und dreifach schlägt!)
Alles im allen: Wenn jemand aus meinem Bekanntenkreis nun Laminat brauch, werde ich die Person zu LaminatDEPOT schicken!
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