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Bewertung zu Herr Ramadan:
Leider sehr unhöflich. Es hat ...
Bewertung zu Herr Ramadan:
Leider sehr unhöflich. Es hat beim ersten Versuch nicht geklappt beim beladen, direkt hat er die Ameise genommen und gesagt es ist nicht meine Aufgabe und uns alle einzelnen Pakete schleppen lassen. Diesen Service mit dem geprahlt wird, kann ich so leider keines Gewissens weiterempfehlen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht vollständig zufrieden waren. Wir legen tatsächlich hohen Wert auf unseren Service, zu dem u.a. auch das kostenlose Beladen gehört.
Wir hoffen, dass Sie bei uns aber insgesamt gut beraten wurden (auch einer unserer Serviceschwerpunkte) und Sie mit Ihrem neuen Boden viel Spaß haben werden.
Ihr Team vom LaminatDEPOT Duisburg
Wir waren vor drei Jahren schon einmal da,da waren wir mi...
Wir waren vor drei Jahren schon einmal da,da waren wir mit der Beratung durch Herr Jäger sehr zufrieden.
Was wir heute erleben durfte war allerdings das komplette Gegenteil.
Als wir das Geschäft betraten standen direkt am Thresen drei Mitarbeiter ( zwei mit Handy in der Hand) .
Wir hatten ein altes Brett mit und suchten nach was passendem, daß wurde ohne nachzudenken verneint.( Ein Herr ging direkt weg, hatte wohl keine Lust auf uns )Als ich sagte das es beim Hersteller aber noch gelistet ist wurde und nur kurz gesagt das wir dann eine ganze Palette kaufen müssten.
Als ich nach einer alternative fragte, wurde mir gesagt da müsste ich mich i. Geschäft umsehen. Hilfe dabei bekamen wir nicht.
Wir sind dann gegangen und werden uns wohl woanders helfen lassen müssen.
Sehr Schade
P.S. Der Kommentar des Inhabers entspricht nicht den Tatsachen, man kann sich Kritik auch schön reden.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, auch wenn diese für uns nicht so gut ausfällt. Es tut uns Leid, dass Sie diesen Eindruck bei uns hatten. Wir haben Ihre Besuch bei uns ein wenig anders in Erinnerung. Unsere fünf Bodenberater waren zum Teil in Beratungen oder auf dem Weg zu Kunden. Der Kollege, der Sie ansprach, kannte den älteren Boden auf Ihrer Rechnung nicht, hat sich deshalb an einen dienstälteren Berater gewandt. Dieser erkannte den Sonderposten „Montmelo Eiche silber in der Supreme Variante“ und wies darauf hin, dass wir diesen gerne für Sie bestellen können, mit dem Hinweis, dass eventuell Mindermengenzuschläge hinzukommen könnten. Da sie den Boden in einem anderen Raum verlegen möchten, könnten Sie sich vor einer Entscheidung auch zunächst im Laden nach einem ähnlichen Dekor umschauen, das Ihnen ebenso zusagt. Wir bedauern, dass Sie bei Ihrem kurzen Abstecher in die Ausstellung nichts gefunden haben.
Ihr Team vom LaminatDEPOT Duisburg
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