LaminatDEPOT Paderborn
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4,22/5 Sterne
120 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 73
4 Sterne: 23
3 Sterne: 11
2 Sterne: 4
1 Sterne: 9
Alexander
vom
04.08.2020
3 Sterne
Tobias Gall
vom
19.06.2020
5 Sterne
Sehr gute Beratung und top Qualität
Sehr gute Beratung und top Qualität
LaminatDEPOT Paderborn hat diese Bewertung am 22.06.2020 kommentiert:
Tausend Dank für die tolle Bewertung!
Karl O.
vom
06.06.2020
5 Sterne
Gerne auch 6 Sterne.
Gerne auch 6 Sterne.
LaminatDEPOT Paderborn hat diese Bewertung am 08.06.2020 kommentiert:
Hallo Karl, den einen Stern denken wir uns noch dazu und freuen uns sehr, vielen Dank! :-)))
Paul starlord
vom
06.06.2020
1 Stern
Bad
Bad
LaminatDEPOT Paderborn hat diese Bewertung am 08.06.2020 kommentiert:
Hallo Paul! Was genau war denn schlecht? Wir freuen uns über konkretes Feedback per Email an info@laminatdepot.de, vielen Dank!
Elke Hagelüken
vom
26.05.2020
5 Sterne
Sehr kompetente Beratung
Sehr kompetente Beratung
LaminatDEPOT Paderborn hat diese Bewertung am 27.05.2020 kommentiert:
Hallo Elke, vielen Dank für die Top Bewertung!
nico worm
vom
25.05.2020
5 Sterne
Steffi D
vom
25.05.2020
1 Stern
Eigentlich perfekt...ABER... Der Boden ist wirklich wund...
Eigentlich perfekt...ABER...
Der Boden ist wirklich wunderschön. Dieser ließ sich gut verlegen und bildete mit den Abschlussleisten ein harmonisches Abschlussbild, sodass wir uns im Zuge der Renovierung entschlossen es nicht nur beim Erdgeschoss zu belassen sondern auch die gesamte 1. Etage sowie das Dachstudio mit dem Boden zu gestalten.
Bei der Nachbestellung mussten Bestände einer anderen Filiale an die Filiale vor Ort geordert werden, was aber reibungslos klappte sodass wir schon bald den gewünschten Boden abholen konnten. Hier wurde die Palette mit dem gesamten Boden in den Anhänger gehoben.
Beim Entpacken der Palette traten leider immer mehr Schäden hervor. Beschädigte Verpackungen, eingedrückte Stellen, Dellen, abgebrochene Nut/Federn. Offenbar Transportschäden von zu fest gezogenen Transportgurten, angestoßenen Ecken oder fehlendem Kantschutz...wer weiß. Diese Kartons lagen aber innen gestapelt auf der Palette, welche insgesamt umwickelt war mit Klarsichtfolie, sodass wir die Schäden erst zuhause sahen, als man wirklich jeden Karton in der Hand hatte beim Hereintragen.
Zudem ließ sich - obwohl identisch - dieser Boden nicht so gut verlegen wie die Bestände vom "1. Kauf". Ob er zuviele Temperaturschwankungen hatte oder es Produktionsfehler waren ist nicht bekannt, aber viele Bretter machten einen etwas verzogenen Eindruck. Da wir Verschnitt eingeplant hatten, aber es mit extrem wenig Verschnitt verlegten, reichte es zum Glück um den Boden nahezu überall vernünftig verlegen zu können.
Die Abschlussleisten sind jedoch heute noch ein Dorn im Auge. Es sollten bräunliche Leisten sein. Beim Nachkauf hatten wir sogar extra ein Stück Leiste mitgebracht. Dennoch bekamen wir zunächst völlig falsche Leisten. Sehr hoch und flach, gräulich und falsche Verbinder. Das bemerkten wir aber zum Glück noch rechtzeitig beim Abholen des Bodens. Wir bekamen dann die richtigen Verbinder. Die Leisten hingegen haben zwar die richtige Form und auch die richtige Maserung, sind jedoch nicht bräunlich sondern gräulich. Wie sich herausstellte waren die Leisten die wir beim 1. Kauf hatten und die wir auch beim Nachkauf haben wollten nicht mehr vorrätig. Wir müssten halt damit Leben.
Wir haben versucht die gräulichen Leisten soweit möglich hinter Kleiderschränken, Betten, Kommoden etc. zu verbrauchen, damit man diese bloß nicht sieht. Jedoch funktioniert das natürlich nicht überall sodass man an vielen Stellen die gräulichen Abschlussleisten sieht - die einfach scheusslich sind und überhaupt nicht zum Boden passen. Und damit auf Dauer zu Leben ist sicherlich keine Option. Die werden definitiv in den nächsten Monaten - notgedrungen - auf eigene Kosten ausgetauscht werden.
Daher an sich perfekt begonnen - doch leider dann stark nachgelassen. Über die Schäden am Nachkauf hätte ich vielleicht noch hinweggesehen da wir es durch viel Rechnerei mit extrem wenig Verschnitt hinbekommen haben überall Boden zu verlegen. Aber die Leisten sind einfach unverzeihlich, da man diese Tag für Tag sieht und sich dann immer wieder denkt: "Da kauf ich bestimmt nicht nochmal ein und kann es leider auch nicht empfehlen." Sorry, aber bei der Masse an Boden und dem damit von Ihnen erwirtschafteten Umsatz erwarte ich einfach mehr.
LaminatDEPOT Paderborn hat diese Bewertung am 26.05.2020 kommentiert:
Hallo Steffi, bitte melde dich noch einmal per Email an info@laminatdepot.de bei uns, vielen Dank!
Heike B.
vom
22.05.2020
5 Sterne
Top Beratung super Qualität immer wieder gerne
Top Beratung super Qualität immer wieder gerne
LaminatDEPOT Paderborn hat diese Bewertung am 25.05.2020 kommentiert:
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, wenn du zufrieden bist! :-)
Andrea Benteler
vom
16.05.2020
1 Stern
Selbst 1 Stern ist zuviel! Schlechte Beratung! Laminat lä...
Selbst 1 Stern ist zuviel!
Schlechte Beratung! Laminat lässt sich nicht verlegen, grobe Herstellungsfehler!
Reklamation schwer möglich. Trotz Versprechen der Rückmeldung durch Filialleitung, bis heute kein Rückruf!
Geld wird auch nicht zurück gezählt.
Dieses Geschäft betreten wir nie wieder!!
LaminatDEPOT Paderborn hat diese Bewertung am 18.05.2020 kommentiert:
Hallo Frau Buschmeyer, vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es nicht gut für uns ausfällt. Ich habe Ihre Beschwerde weitergegeben und bin sicher, dass sich das aufklären lässt. Sie können sich zusätzlich auch per Email an uns wenden: info @laminatdepot.de Vielen Dank vorab.
Anna
vom
27.04.2020
1 Stern
Selbst ein Stern ist zuviel!!!! Fehlerhafte Ware wird nic...
Selbst ein Stern ist zuviel!!!!
Fehlerhafte Ware wird nicht anerkannt sondern der Fehler wird als Designmerkmal bezeichnet.
Einmal und nie wieder
Das Geschäft ist definitiv nicht zu empfehlen.
Kristin N.
vom
10.04.2020
4 Sterne
LaminatDEPOT Paderborn hat diese Bewertung am 07.05.2020 kommentiert:
Vielen Dank für die gute Bewertung!
Matthias Thiele
vom
05.04.2020
2 Sterne
Also die Ware selbst ist top, gute Qualität lässt sich wu...
Also die Ware selbst ist top, gute Qualität lässt sich wunderbar verlegen. Was mich ziemlich stört ist die Werbung die gemacht wird. Bei jedem Laminat gibt es Dämmung und Fußleisten dabei. Ist zwar richtig, ABER die Dämmung die kostenlos dabei wäre ist so gut wie eine Seite Zeitungspapier und die Dämmung die von der Qualität gut ist kostet dann gleich ca 40 Euro. Dann zu den Fußleisten, auch hier bekommt man optisch wieder nur nicht das Produkt was modern ist sondern die Abgerundeten Leisten. Grundsätzlich alles richtig allerdings bin ich enttäuscht welche Produkte kostenlos dabei sind... Nochmal wüsste ich nicht ob dort ein zweites mal laminat gekauft wird...
Gruß
LaminatDEPOT Paderborn hat diese Bewertung am 07.05.2020 kommentiert:
Hallo Matthias, bitte entschuldige die späte Reaktion, aufgrund von Corona-Einschränkungen bei Google wird uns deine Rezension erst jetzt angezeigt. (https://support.google.com/business/answer/9792336?hl=de&ref_topic=4596687) Vielen Dank für dein Feedback, auch wenn es für uns erstmal nicht so gut ausfällt. Wir würden gern mit dir darüber sprechen, schreibst du uns eine Email an info@laminatdepot.de? Vielen Dank!
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