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Nach spontaner Terminvergabe, über die ich mich zunächst sehr gefreut hatte, wurde ich am Ende bitter enttäuscht. Der Preis lag vor der Wimpernbehandlung weniger als der Hälfte!!! des im Vorfeld vereinbarten Preises. An der Kasse war ich richtig baff. Ich war wirklich über die schlechte Argumentation erstaunt. Es ist nicht fair, eine so massive Diskrepanz zwischen Angebot und Endpreis zu schaffen. Dies ist im Vorfeld feststellbar und zu kommunizieren. NICHT erst am Ende. So etwas Unverschämtes habe ich in dieser Dimension noch nie erlebt.
Daher bitte im Vorfeld unbedingt deutlich über den Endpreis sprechen!
Sehr geehrte Frau C. P.,
es tut uns sehr Leid, für das Missverständnis natürlich ist es auch nicht unsere Philosophie, dass eine Preisdiskrepanz in der Höhe entsteht. Wo Menschen arbeiten, passieren auch mal Fehler. Wir wissen, dass Sie davor bei der Konkurrenz nicht zufrieden waren und wir haben für diesen Wimpernrefill einen Arbeitsaufwand von über 2 Stunden benötigt . Das ist normalerweise nach 2 Wochen nicht üblich. (Refill nach 2 Wochen= maximal 1 Stunde Arbeitsaufwand). Obwohl wir Ihnen schon preislich entgegen gekommen sind, konnten wir Sie leider nicht zufrieden zu stellen.
Trotzdem Danke für Ihr ehrliches Feedback
Mit freundlichen Grüßen
Serbes Haardesign
Wirklich sehr nettes Team und sehr professionell. Habe lange nach einem Friseur gesucht, der mir schöne Strähnen macht und endlich gefunden! Kann ich nur weiterempfehlen.
Keratinbehandlung bei extrem krausem und kaputtem Haar! Ich wurde sehr professionell beraten und mit in die Haarbehandlung einbezogen – Das Ergebnis war perfekt!! Nach 15 Jahren auf der Suche nach einem Frisör in München kann ich sagen, den perfekten gefunden zu haben. Meine Tochter hatte eine CHI Behandlung mit gleicher Professionalität. Vielen Dank!
Schnitt und föhnen. Mir wurde noch nie so viel zu meinen Haaren erklärt. Das fand ich super. Der Chef selbst hat mir die Haare geschnitten und mit einer wirklich atemberaubenden Technik einen super Haarschnitt gemacht. Ich hatte noch nie eine bessere Frisur als hier. Einziger kleiner Kritikpunkt: Der Salon ist sehr hektisch. Aber das nimmt man gerne in Kauf.
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