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Merkwürdiges Zusammentreffen - wie dem tatsächlichen Problem auf den Grund kommen
ich bin dort langjähriger Kunde. City H empfahl vor 3 Jahren eine Neuversorgung - Kassengeräte seien inzwischen der Leistung meines damaligen (nicht zuzahlungsfreien) Geräts deutlich überlegen, und ich bin der Empfehlung gefolgt. Merkwürdigkeit 1 - die Ohrenärztiche Begutachtung ist unterblieben
Warnung 2 - City H hat nicht verschiedene Modelle zur Probe angeboten - nachträglich von dieser Kassenempfehlung informiert, aber nach Kaufabschluss, war das nicht nachzuholen. M 3 - Geräte im ersten Monat defekt, darauf repariert, an sich nicht sehr ungewöhnlich, aber: seither beobachtet die Umgebung einen dramatischen Verlust beim Sprachverständnis.
Nach 3 Jahren endlich Möglichkeit (bei der Konkurrenz) andere Geräte zu erproben - Messresultat Sechsfach höhere Worterkennungsrate bei Störgeräuschen -Vorher selbstverstänlich über ein Jahr hinweg Versuche, die alten Geräte nachzustellen - die beklagten Zisch- und Knarrgeräusche beim Sprachsignal zu reduzieren - erfolglos - M 4: zunächst Zusage einer Werksüberprüfung, 14 Tage später zurückgenommen. -
M 5: Krankenkasse lehnt eine Neuversorgung (ungeachtet der eindeutigen Messergebnisse) ab, denn die Leistung der Geräte von City-H reiche laut Datenblatt aus, das maximal mögliche Hörverständnis zu erreichen. Kommentar: Sorgfalt und Gründlichkeit der Konkurrenz bei Bedarfsfeststellung und Messung geschätzt zehnfach gründlicher als bei City-H erlebt - und bereits seit drei Monaten die Kulanzleistung; Hörgeräte probe zu tragen, mit denen meine Sprachversatändnisprobleme großenteils verschwinden. Fazit VORSICHT GEBOTEN - - -
Ich bin seit ca. einem Jahr Kundin und sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind hilfsbereit und professionell und liefern guten Service. Die Betreuung bei der Auswahl des Geräts, des Tests und besonders in der Eingewöhnungszeit hat meine Erwartungen weit übertroffen. Man ist hier in guten Händen.
Ich bin sehr mit dem Service von City-Hörgeräte rund um mein neues Hörgerät zufrieden. Ein ausführliches Beratungsgespräch sowie perfekte Anpassung. Alles bestens - sogar der Preis!
Ich bin auf Empfehlung zu diesem Akustiker gekommen und kann ihn beruhigt weiterempfehlen.
Die Preise die mir der Akustiker beim ersten Termin nannte, waren
beim 2. Termin nicht mehr gültig. Ich zahlte mehrere Hunderter
drauf. Verhört hatte ich mich nicht, meine gut hörende Tochter war dabei. Ich wurde einfach frech abgezockt! Also Vorsicht !! !
Enttäuschung beim Hörgeräteakustiker City Hörgeräte
Der Hörgeräteakustiker der Firma City Hörgeräte nannte meiner hörbehinderten alten Mutter einen Preis für ein hochwertiges Hörgerät. Zahlen musste sie dann leider einen viel höheren Preis.
Sie vergaß Ihr Brillenetui. Davon wusste man im Geschäft angeblich nichts.
Empfehlen kann ich diesen Hörgeräteakustiker wirklich nicht.
Fairness sieht anders aus.
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