+ ruhige Beratung ohne Zeitdruck
+ Feineinstellung der Geräte sehr sorgfältig
+ i-O-Geräte re+li angepasst und sitzen sehr gut ohne Störgefühl
+ Weiterempfehlung ganz bestimmt, da alle Gespräche wirklich personenbezogen geführt wurden
Die Fa. Wilke (Hörakustik) wurde mir empfohlen. Die Fachverkäuferin hat mich gut beraten und war sehr geduldig (es war ja auch mein erstes Hörgerät)
Gerne empfehle ich die Fa. Wilke-Hörakustik weiter
Ich bin seit fast dreißig Jahren schwerhörig und habe einen etwas schwierig und bei einer Neuanpassung sehr zeitaufwändig zu versorgenden Hörverlust.
Seit über drei Jahren bin ich Kundin bei Wilke-Hörakustik, aus meinen früheren Erfahrungen heraus einfach der beste Akustiker, den es gibt! !!
Der Kunde mit seinen so individuellen Hörproblemen steht absolut im Mittelpunkt, die Beratung und Kompetenz die ich durch Herrn Wilke und Herrn Berlinger bisher erfahren habe ist excellent.
Service, Freundlichkeit, Kulanz. ..besser geht es einfach nicht!
Ich hatte nie Zeitdruck mit dem Testen neuer Geräte, Probleme wurden immer unverzüglich, sogar Samstags, gelöst, Zubehör kann sehr kulant getestet werden, man nimmt sich sehr viel Zeit für den Kunden.
Auch sind beide Geschäfte in Münster aufgrund ihrer modernen und sehr ansprechenden Einrichtung "Wohlfühlgeschäfte".
Hier sind Akustiker tätig, die ihren Beruf mit sehr, sehr viel Engagement und Hinwendung zum Kunden betreiben.
Schwerhörige Menschen sind aufgrund ihrer Kommunikationseinschränkungen sicher nicht immer ganz einfach im Umgang, zumal wenn sie zum ersten Mal mit Hörgeräten versorgt werden oder bei einer Neuanpassung individuell sehr unterschiedlich lange Zeitspannen benötigen, bis sie das richtige Hörgerät mit der für sie besten Einstellung gefunden haben.
Bei Wilke Hörakustik aber gilt: man hilft uns Schlappohren so gut es nur geht.
Meiner Meinung nach ist so etwas auch nur in inhabergeführten Fachgeschäften möglich!
Deswegen: 5 Sterne plus! !!
Herr Wilke wurde uns durch Kollegen unseres Schwiegersohnes der in Münster arbeitet empfohlen. Wir wiederum haben ihn auch schon mehrmals weiterempfohlen, weil wir sehr zufrieden sind. Beratung, Service, Freundlichkeit alles Top!!!
Samstagmorgen: mein Hörgerät ist defekt. Ich bekomme direkt ein Ersatzgerät. Dieses Gerät verliere ich. Trotzdem bekomme ich ein weiteres Ersatzgerät. Schneller als ich dachte ist die Reparatur erledigt. Keine Kosten – Kulanz. Super Service nett und schnell und hilfsbereit. Kompetent!
Das Geschäft wird vom Inhaber selbst geführt. Dieser nimmt sich viel Zeit und berät kompetent. Außerdem ist er sehr nett. Da auch der Preis stimmt, kann ich diesen Hörakustiker nur wärmstens empfehlen.
Neues Hörgerät. Auch bei späterer Betreuung außerordentlich sorgfältige Beratung. Der Akustiker war nicht nur fachlich kompetent, sondern ungewöhnlich hilfsbereit und freundlich und unternahm – ohne Rücksicht auf die Zeit darüber – alles, um die optimale Leistung für mich zu erreichen.
Ich habe eine 30-jährige Hörgeräte und Hörakustiker Erfahrung und nicht gerade immer die Besten. Beim Team Wilke fühle ich mich das erste Mal wohl und gewann schnell Vertrauen. Excellente Betreuung und Beratung. Ein Familienmitglied ist jetzt auch Kunde dort. Viel Geduld, keine Bedrängnis zum Kaufabschluß. Kann nicht besser sein! Großer Parkplatz am Haus.
Herr Wilke und seine Angestellten sind zuvorkommend, freundlich, gehen mit Verständnis auf Fragen und Wünsche (Reinigung, Beseitigung einer Kontaktunterbrechung des Hörgerätes) ein und tun das effizient. Zum Preis meiner Hörgeräte fehlen mir Vergleiche – ich werde die nächsten ohnehin wieder bei der Hörakustik Wilke kaufen.
Herr Wilke ist erst seit wenigen Monaten mein neuer Hörakustiker. Das Schöne an ihm ist seine Freundlichkeit beim Empfang. Die Auswahl an Hörgeräten ist groß und ich kam durch eine intensive Beratung schnell zu einem Gerät, was zu mir passte. Falls ich ein Problem mit dem Hörgerät habe, kann ich jeder Zeit ohne Termin hingehen. Ich kann Wilke Hörakustik nur weiterempfehlen.
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