Beim Fernsehen bekam ich nicht mehr alles mit. Meine Frau war über die Lautstärke verärgert. Nach einem HNO Besuch stand es fest: ich brauche einen Hörhilfe! Bei Wenzels konnte ich verschiedene Systeme schnell und unkompliziert testen und habe mich dann für ein System entschieden, Meine Frau und ich sind wieder glücklich.
Meine Hörhilfe war defekt, bei Wenzels wurde vor Ort ein neues Bauteil montiert, schnell und unkompliziert, danach war meine Technik wieder einsatzbereit. Schnelle Hilfe, sofortiger Service. Die Technik wurde zusätzlich kostenlos gereinigt und meine Ohren kontrolliert, nun kann der Sommer kommen.
Die Mitarbeiter sind stets höflich und freundlich. Sie beraten und gehen auf Wünsche ein. Termine werden immer eingehalten. Die Hörgeräte wurden gut angepasst, sind aber von der Hörleistung nicht optimal. Wobei diese auch nicht von Herrn Walther empfohlen wurden und mir eigentlich ausdrücklich davon abgeraten wurde. Aber ein guter Freund von mir kommt so gut damit zurecht.
Nach einem Routinebesuch beim HNO hielt ich eine Verordnung für Hörhilfen in Händen, ein Schock! Seit 10 Tagen teste ich nun neue Hörhilfen und habe mich für eine Technik entschieden, die ich über mein Handy einstellen kann. Ich habe noch nie so gut gehört. Ein tolles Team und schnelle, unkomplizierte Beratung.
Endlich wieder besser verstehen, ich musste sehr oft nachfragen, was mir selber schon peinlich war, zudem kam automatisch die Angst vor Gesellschaft! Jetzt mit meinen neuen Hörgeräten bin ich wieder viel aktiver als zuvor. Habe wieder Lust an „Klatsch und Tratsch“ mit Freunden!
Im Laufe der Zeit ließ mein Hören nach, der Fernseher musste lauter, ich konnte meinen Partner schlecht verstehen. Vor 3 Wochen bekam ich meine neuen Hörhilfen! Was soll ich sagen, ich kann wieder aktiv am Leben teilnehmen, der Fernseher ist leiser, ich kann wieder an Gesprächsstunden mitmachen. Frau Wenzel hat tolle Arbeit geleistet, ist bin sehr zufrieden und glücklich.
Ich bekomme bereits die 2. Hörgeräte von Herrn Walther. Der Hörtest ist sehr ausführlich. Ich konnte alle Modelle im Alltag testen, Änderungen wurden nach meinen Wünschen vorgenommen. Der Service ist vorbildlich und alle nett und sympathisch.
Bereits 2015 habe ich neue Hörgeräte bekommen, leider habe ich diese im Urlaub verloren. Herr Walther hat mir neue Hörhilfen eingestellt und so kann ich die Vögel im Garten wieder hören. Innerhalb von 5 Tagen konnte ich wieder wunderbar hören und Herr Walther hat sich um die Kostenbeteiligung der Kasse gekümmert und ist mir auch beim Eigenanteil sehr entgegen gekommen.
Meine Technik streikte gerade am Feierabend, so wurde meine Technik noch vor Ort repariert, schnell und unkompliziert. Zusätzlich wurde alles noch gereinigt und getrocknet, seither läuft mein System ohne Probleme. Auch ein durchgeführter Test bestätigte, dass alles in Ordnung ist.
Bereits seit 3 Jahren trage ich meine Technik täglich, in regelmäßigen Abständen lasse ich alles kontrollieren. Die Änderungen werden nach meinen Wünschen vorgenommen und die Technik sieht nach der Reinigung aus wie neu.
Mit meinen neuen Geräten bin ich super zufrieden, der Service war gut. Der persönliche Kontakt vorbildlich, für meine Probleme gab es immer ein offenes Ohr.
Seit Sommer bin ich in der Anprobe neuer Hörhilfen, ich konnte die Systeme im Alltag testen und mich so für die beste Technik entscheiden. Die Mitarbeiter waren immer freundlich und hilfsbereit, ich fühle mich sehr gut aufgehoben und beraten.
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