Dirk Nitzschke GmbH
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Neueste Bewertung: 1/5
am 15.05.2024 bewertet von Hartmut J., Wegberg 41844
Wollte ein Fahrzeug ...
Wollte ein Fahrzeug das zum Verkauf steht mir genauer ansehen also sprach ich die Dame an der Rezeption an. Diese sah mich zunächst (ich war in Arbeitskleidung) angewidert von oben bis unten an. Nachdem ich mein Anliegen kunt getan hatte, meinte sie schroff ich sollte einen Moment warten. Darauf hin sprach sie mit einer anderen Person und... Weiterlesen
124 Bewertungen:
3,8/5
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Dirk Nitzschke GmbH
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4,63/5 Sterne
143 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 122
4 Sterne: 9
3 Sterne: 2
2 Sterne: 0
1 Sterne: 10
lothar helk
vom
13.06.2024
5 Sterne
Sehr guter Service. Fährer Preis für meinen Kia Stonic be...
Sehr guter Service. Fährer Preis für meinen Kia Stonic bekommen.
Sehr gute Info über meinen neuen
Dacia stepway sandero bekom-men.Autohaus ist sehr empfehlenswert. L.Helk Baesweiler
Dirk Nitzschke GmbH hat diese Bewertung am 24.06.2024 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Helk, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback zu unserem Service. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Kia Stonic zufrieden sind und auch mit den Informationen zu Ihrem neuen Dacia Stepway Sandero. Wir danken Ihnen für die Weiterempfehlung und freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns im Autohaus Dirk Nitzschke begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Autohaus Dirk Nitzschke
Frank Werner
vom
12.06.2024
5 Sterne
Dirk Nitzschke GmbH hat diese Bewertung am 24.06.2024 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Werner, vielen herzlichen Dank für die großartige Bewertung mit 5 von 5 Sternen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Autohaus zufrieden waren. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Autohaus Dirk Nitzschke
John Bodelier
vom
10.06.2024
1 Stern
Am 29-08-2023 ein Fahrradträgerkupplung montieren lassen ...
Am 29-08-2023 ein Fahrradträgerkupplung montieren lassen bei Autohaus Dirk Nitsche Hückelhoven
Mei 2024 machte ich die klappe auf von der Steckdose von der Kupplung und dar lief richtig viel Wasser raus.
Der war schön länger voll mit wasser ,der Steckdose war gans oxidiert
Unterseite gekuckt nach de Kabel Eingang ,Kabel zu kurz!!!
Übergang von Kabel nach Steckdose stand offen
Autohaus Fotos geschickt und ein Termin gemacht für die Sachverhalt zu beurteilen und reparieren.
10-06-2024 zu Autohaus gefahren und dar hat der Monteur eine neue Steckdose montiert.
Ich sollte die Steckdose zahlen da die kabeln zu kurz waren aber Jets habe ich wieder hinter die Steckdose gekuckt und Jets ist die Kabel 10 cm länger ohne zu verlängern.
Der Kabel war nicht richtig montiert und ich muss für die kosten aufkommen!!!
In der montage Anleitung steht das der kabel Eingang beim Steckdose niemals vertikal stehen darf nur Horizontal und der Mechaniker hat im vertikal montiert
Personal von Rezeption ist sehr Freundlich aber der Monteur vertraue ich nicht mehr, nur lugen, ich bin mal gespant ob unsere Fahrradträger gut Montiert ist.
Normal ist Ehrlichkeit das beste aber für manche Leute ist das nicht wichtig.
Nach diese Post hat der Mitarbeiter mich angerufen und hat mir erzählt das ich der neue Steckdose nicht zu zahlen brauchte aus Kulanz
Nach der Reparatur hat der Mitarbeiter mir auch noch erzählt das der Kunde immer mit schaden bleibt sitzen, durch zu sagen wer hat der Fehler gemacht ,der Fahrradträger Lieferant (kabel zu kurz) oder der Mechaniker und niemand gibt sein eigene Fehler zu.
Ich habe zuhause nochmal unter der PKW gekuckt und dar war noch der alte kabelbinder durchgeschnitten .
Schade das so ein Mechaniker der Fehler nicht zugeben kan ,nur hoffen das er kein Fehler macht was gefährlich werden kan.
Dies war ein blöde Fehler, nur ein kabel aber es gibt schlimmeres
Dirk Nitzschke GmbH hat diese Bewertung am 24.06.2024 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Bodelier, es ist bedauerlich, dass wir es nicht persönlich besprechen und erklären konnten. Die Anhängerkupplung wurde von Ihnen besorgt, wir haben diese damals nach Herstellervorgabe des Lieferanten montiert. Das nach ca. einem Jahr Wasser in der Steckdose ist, ist natürlich ärgerlich. Daher haben wir das Problem beim Termin gelöst und das Kabel anders als in der Anleitung verlegt, sodass es nicht mehr auf Spannung steht (wir haben es nicht verlängert). Sicherlich haben Sie gemerkt, dass Sie auch keine Rechnung bekommen haben. Das wollten wir mit Ihnen im Telefonat klären, was leider nicht möglich war. Wir sind Ihnen kulant entgegengekommen und finden es schade, dass wir es hier auf diesen unpersönlichen Weg klären müssen. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt, Autohaus Dirk Nitzschke
Arahnomantis
vom
04.06.2024
5 Sterne
Vollkommen zufrieden von A-Z
Vollkommen zufrieden von A-Z
Dirk Nitzschke GmbH hat diese Bewertung am 24.06.2024 kommentiert:
Sehr geehrter Arahnomantis, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service von A-Z vollkommen zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein rundum gelungenes Kauferlebnis zu bieten und es ist immer wieder schön zu hören, wenn uns das gelingt. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Autohaus Dirk Nitzschke begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Autohaus Dirk Nitzschke
Hartmut J., Wegberg 41844
vom
15.05.2024
1 Stern
Wollte ein Fahrzeug ...
Wollte ein Fahrzeug das zum Verkauf steht mir genauer ansehen also sprach ich die Dame an der Rezeption an. Diese sah mich zunächst (ich war in Arbeitskleidung) angewidert von oben bis unten an. Nachdem ich mein Anliegen kunt getan hatte, meinte sie schroff ich sollte einen Moment warten. Darauf hin sprach sie mit einer anderen Person und sagte mir im herablassenden Ton das ich einen Termin anfragen sollte. Das ist an Arroganz nicht mehr zu überbieten. Schade, ich hätte das Auto gerne gekauft, aber nicht so.
Dirk Nitzschke GmbH hat diese Bewertung am 24.06.2024 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Hartmut J., wir bedauern es sehr, dass Sie sich schlecht aufgehoben fühlten. Wir kategorisieren natürlich unsere Kunden nicht, vorallem da wir selbst aus dem Handwerk kommen. Der Verkauf wird durch unseren Chef Dirk Nitzschke selbst geführt, es wurde geklärt, ob er gerade Zeit hat, aber er befand sich in einem Kundengespräch und hatte spontan keine Zeit. Daher sollte der Termin vereinbart werden, um sich Zeit für Ihr Anliegen zu nehmen. Wir können allerdings nicht verstehen, warum Ihnen nicht direkt ein Termin Angeboten wurde. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt, Autohaus Dirk Nitzschke
Michael Patock
vom
03.05.2024
5 Sterne
Top service
Top service
Dirk Nitzschke GmbH hat diese Bewertung am 24.06.2024 kommentiert:
Lieber Herr Patock, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden stets ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Autohaus Dirk Nitzschke begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne für alle Anliegen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Autohaus Dirk Nitzschke
Frickelmaster
vom
12.04.2024
1 Stern
Gebrauchtes Fahrzeug im Verkaufsraum dreckig, speckig und...
Gebrauchtes Fahrzeug im Verkaufsraum dreckig, speckig und hat gestunken wie die Hölle. Warum stellt man sowas in den Verkaufsraum?
Der Chef war unabkömmlich, obwohl er die ganze Zeit nur lautstark mit einer IT Hotline telefoniert hat. Komische Priorisierung, sollte man vielleicht nicht machen, wenn Kunden im Laden sind.... Na ja, es gibt auch noch andere Autohäuser.
Dirk Nitzschke GmbH hat diese Bewertung am 24.06.2024 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Frickelmaster, das Auto in der Ausstellung war ein Kundenfahrzeug was ein Feuchtigkeitsproblem hatte und stand zum trocknen in unserem Verkaufsraum. Wir sind stets bemüht das Beste für unsere Kunden zu geben und kümmern uns auch um diese Fahrzeuge. Unser Chef war im Kundengespräch, der Kunde ist Selbstständig mit einem IT Unternehmen. Wir können ja schlecht ein aktives Kundengespräch beenden, weil jemand gerade jetzt sofort ein Beratungsgespräch wünscht. Gerne vereinbaren wir dazu Termine um dies besser planen zu können. Sollte spontan Zeit sein natürlich immer gerne, aber in diesem Fall war es leider nicht möglich. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt, Autohaus Dirk Nitzschke
Theo Welters, Wassenberg 41849
vom
21.03.2024
5 Sterne
Ich bin mehr als zuf...
Ich bin mehr als zufrieden mit dem Autohaus. Freundlich und immer hilfsbereit. Weiter so.
Dirk Nitzschke GmbH hat diese Bewertung am 24.06.2024 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Welters, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das lobende Feedback zu unserem Autohaus. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden und Ihnen ein angenehmes Kauferlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Autohaus Dirk Nitzschke
Ralf
vom
10.02.2024
5 Sterne
Sehr gute Erfahrung, kompetente Mitarbeiter, faire Beratu...
Sehr gute Erfahrung, kompetente Mitarbeiter, faire Beratung und Preise. Empfehlenswert
Dirk Nitzschke GmbH hat diese Bewertung am 05.03.2024 kommentiert:
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die netten Worte über unser Autohaus Dirk Nitzschke. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine sehr gute Erfahrung mit unseren kompetenten Mitarbeitern gemacht haben und mit unserer fairen Beratung und den Preisen zufrieden waren. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und wir werden auch in Zukunft unser Bestes geben, um unseren Kunden den besten Service zu bieten. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Weiterhin eine gute Fahrt, wünscht Ihnen Ihr Team von Autohaus Dirk Nitzschke
Jürgen Weckauf
vom
11.01.2024
5 Sterne
Dirk Nitzschke GmbH hat diese Bewertung am 05.03.2024 kommentiert:
Lieber Herr Weckauf, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Autohaus zufrieden sind und uns 5 von 5 Sternen auf Google gegeben haben. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern. Es ist schön zu sehen, dass sich unsere Anstrengungen auszahlen und Sie mit unserem Angebot und unserer Dienstleistung zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank nochmals für Ihre positive Rückmeldung! Weiterhin eine gute Fahrt, wünscht Ihnen Ihr Team Autohaus Dirk Nitzschke
Mario Engel
vom
01.11.2023
5 Sterne
Dirk Nitzschke GmbH hat diese Bewertung am 05.03.2024 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Engel, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung über unser Autohaus Dirk Nitzschke. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und uns mit 5 Sternen bewertet haben. Kundenfeedback ist für uns äußerst wichtig, da es uns dabei hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden ein angenehmes und professionelles Erlebnis zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Weiterhin eine gute Fahrt, wünscht Ihnen Ihr Team Autohaus Dirk Nitzschke
Celine P
vom
23.10.2023
5 Sterne
Dirk Nitzschke GmbH hat diese Bewertung am 05.03.2024 kommentiert:
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Autohaus Dirk Nitzschke zufrieden sind und uns fünf Sterne auf Google gegeben haben. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und es ist uns eine Freude zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft bei allen Fragen rund um Ihr Auto zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung! Weiterhin eine gute Fahrt, wünscht Ihnen Ihr Team, Autohaus Dirk Nitzschke