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extrem schlechter Service, keine Kulanz ggü. KundInnen. Schließe mich den anderen Bewertungen an. Auch bei mir war eine Vertragskündigung wegen dauerhafter "Nicht-Erreichbarkeit" und Schließung einer Zweigstelle (Hans-Sachs-Straße) nicht möglich. Dann kommen Mahnungen, man habe nicht gezahlt.. Ach
Ich mache es kurz und bündig: Die Kritikpunkte anderer "1-Sterne-Bewertungen" sind m. E. völlig zu Recht und hinreichend beschrieben. Eine fristgerechte Vertragskündigung war wegen permanenter "Nicht-Erreichbarkeit" (u. a. Einschreiben) nicht möglich. Nun werden Mahnungen verschickt. Mein Rat: Bloß nicht auf SweatnDance einlassen.
nicht empfehlenswert / dreiste Abzocke und Kundenservice
Man erhält keine Rückmeldung, Telefon ist dauerbesetzt, Öffnungszeiten des Büros in der Hans-Sach-Str. 18 soll von Mo-Fr 10-18 Uhr besetzt sein, stimmt so nicht. Die Tür ist verschlossen, Briefkasten läuft im Hauptbüro seid Wochen über, kein Wunder das man keine Rückmeldung bekommt, unrechtmäßig eingezogene Beiträge (Corona-Lockdown) werden nicht zurückerstattet. Zahlungsaufforderungen per Einschreiben werden vom Inhaber etc. bei der Post nicht abgeholt und einfach dreist ignoriert. Auf E-Mails wird nur sporadisch geantwortet.
Verbraucherzentrale wird daher jetzt informiert sowie eine Klage eingereicht.
Man erhält keine Rückmeldung, Telefon ist dauerbesetzt, Öffnungszeiten des Büros in der Hans-Sach-Str. soll von Mo-Fr 10-18 Uhr besetzt sein, stimmt nicht Finger wundgewählt, kein Kontakt, Tür verschlossen, Briefkasten läuft an Büro Adressse seid Wochen über, kein Wunder das man keine Rückmeldung bekommt, unrechtmässig eingezogene Beiträge werden nicht zurückerstattet, insgesamt eine einzige Katastrophe was Kunden orientiertes Verhalten anbelangt, der Inhaber ist nicht erreichbar. monatlich müssen Beiträge zurück gefordert werden weil niemand den Briefkasten leert und wichtige Schreiben liest und bearbeitet, z. B. Kündigungen oder eingereichte Atteste.
Die Eigentümerin filmt ohne schriftliches Einverständnis die Teilnehmer beim Kurs und lädt entsprechende Videos über soziale Medien in ihren privaten Accounts hoch. Auf Beschwerdemail kam nie eine Reaktion. Klage folgt.
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